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霸王餐

2天前
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(新加坡12日讯)3名年轻男女被指吃霸王餐,用餐后没付款就相继离开,让餐厅蒙受逾260元(新币,下同)损失。 这起事故于本月7日晚上9时许发生,地点是布连拾街(Prinsep Street)第60号的“STAGE”音乐餐厅。 餐厅经理阿比尔受访时指出,年约20多岁的一男二女于7日晚上约9时就已经来到餐厅,点了鸡肉意大利面、黑松露披萨、半打生蚝以及酒精饮料等,全部消费是268元。 “我们当时在忙,也没有特别留意,直到凌晨1时许,员工发现他们的桌上已经空无一物,才惊觉他们全都已经离开。出去追赶时,他们已消失无踪。” 打扮亮丽 15分钟内相继离开 事后,他们调阅监控,发现3个人是在凌晨1时许,分别于15分钟内相继离开,因此相信他们有意要逃单。 “这3个人看起来并无异样,加上他们打扮亮丽,我们都没有怀疑过。” 她透露,餐厅有户外用餐区,很多客人都会在用餐期间到外面抽烟,员工都习以为常。 “我们不清楚这3个人的身份,有可能是游客也说不定,我们只希望对方能在看到新闻后回来付钱,我们也没打算报警。” 经历这起事故,餐厅只能让员工日后加倍小心。 “如果让顾客在食物送到后就付款,或可能会引起他们不悦,我们只能提高警惕。” 曾有类似事故 客人主动回来付钱 此前曾发生类似的事故,客人都会主动回来付钱。 阿比尔指出,一年多前曾有一对情侣同样逃单,将一整瓶的威士忌放进包包内带走。 “不过,他们隔天就主动返回还钱。” 她说,此前也曾发生过顾客还没付钱就离开,但当员工追上去后,他们都会还钱,很多时候只是忘记结账。 “但这一次,这3个人的行径太奇怪,所以我们相信他们是有心要吃霸王餐。
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(新加坡10日讯)如切一家餐馆指一名“常客”为了吃霸王餐,多达35次在网上订餐时向餐馆发送疑是伪造的PayNow转账截图,谎称顺利付款,实则分文未付,导致餐馆近两年损失超过4600新元。 位于如切的Home of Seafood是螃蟹之家(House of Seafood)的清真认证分行,这家分行的老板鲍勃告诉《8视界新闻网》,餐馆近日发现这名顾客的付款没有顺利通过,经查证后发现他原来不止一次利用相同手法。 这名顾客被指在近两年内一共向餐馆订餐35次,尽管送餐地址和取餐人的名字有时不同,但联络号码都是同一个,而且没有一次付款成功,导致餐馆一共损失4619.90新元。 鲍勃表示,餐馆的网上订餐服务允许顾客通过信用卡和PayNow进行付款。如果顾客使用PayNow付款的话,他们必须将PayNow转账截图通过WhatsApp发送给餐馆进行查证,餐馆才会着手处理订单。 不过,客户经理在查证顾客付款信息时,没有进行彻底的检查,才会让这名顾客有机可趁。 一直到当时的客户经理离职,新来的客户经理接替工作后,才在查证订单时发现款项根本没有进入公司的银行户头。 “我们也不知道那名顾客是怎样修图的,因为看起来非常地逼真,连截图的时间等信息都看起来是对的。” 餐馆已经就此事报警。警方受询时证实接获报案,调查正在进行中。 鲍勃坦言,餐馆在查证网上订单的PayNow付款时,步骤确实更加繁琐,因为需要登录公司的银行户头,查看是否顺利收到款项。 对此,餐馆正在探讨是否有其他付款方式可以取代,或是简化这个流程,但目前并不会撤下PayNow这项付款方式。 “我们不可以因为一个顾客利用PayNow行骗,就连累其他无辜的顾客,给他们带来麻烦。” 鲍勃补充,餐馆还在检查过去两年的其他订单记录,看是否还有其他顾客利用相同的方法行骗。他也希望借此警惕其他餐馆或公司多加留意。
8月前
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(新加坡31日讯)滨海艺术中心一家餐馆接连两天遇上吃“霸王餐”的食客,店主叹无奈,希望提醒其他店家注意。 这两起事件发生在上个星期四与星期五的晚餐时间。餐馆老板辜俊财(52岁)告诉《新明日报》,吃霸王餐的分别是一名50多岁男子与一名60多岁妇女。 “男子星期四来光顾,当时坐在靠近门口的位置,趁没人注意,吃完后便溜走。妇女则是隔天上门,原本坐在店内,吃完后假装要买单,结果趁没人看到,就走掉了。我们的员工通过查看电眼,才发现他们应该是故意逃单。” 根据他提供的电眼画面,在星期四傍晚7时13分,身穿白衣的男子从餐馆门口的伸缩栏杆下穿过,随后背上包离开。 辜俊财透露,两人都是单独用餐,每人花费约20新元。 “这里有许多赶来看演出的游客,所以有时候确实会忘记买单。如果员工看到,就会追上他们提醒,对方都是立刻就买单。还有一些食客会自己想起来后,与我们联络,然后网络转账付款。一般发生这种事,我们都会认为对方只是单纯的忘记买单,而不是逃单。” 他说,生意之前受到疫情影响,现在好不容易恢复,但是连续两天遇到刻意逃单的食客,难免感到灰心。 “我们的员工已经尽力避免这种事情发生,但也是防不胜防,希望其他业者保持警惕,不要成为下一个受害者。” 曾被食客恶意欺骗 曾被食客恶意欺骗,老板报警。 辜俊财告诉记者,他们曾在去年报过一次警。 “那位食客假装已经通过Paylah转账,但其实是把钱转到另一个账户,我们无法接受这种欺骗行为才会报警。” 曾想过让顾客先结账再用餐 但不易做到 辜俊财曾想过让顾客先结账再用餐,然而这实施起来并不容易。 他说,他们曾经想过让食客点餐时就付款,但发现这样可能更费时。 “来我们餐馆吃饭的人经常是要赶时间看演出,如果先付款,那么收银台会大排长龙。有些食客可能需要时间才能决定要吃什么,所以最方便的还是让大家先坐下点餐,享用完后再买单。”  
9月前
10月前