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Clubhouse

3年前
4年前
不管你是任何媒体——电视、报纸、电台、杂志……在网络时代,你不能把自己当作是特定的媒体,你应该把自己当作是“媒体公司”,而不是电视台、报馆、电台、杂志社……只有超脱载体的想法,你才能在制作内容或者营运方式上有更大的突破。 2021年第一季度最让人关注的互联网产品非属语音社交软件Clubhouse不可了。Clubhouse在世界各国所引起的关注,可以说是这10年来互联网消费者产品中极为少见的。 因为Clubhouse的极速崛起,让许多人不禁问一个问题:“这会不会是终结广播电台的一个新兴媒体?” 巧合的是,在同一个时候,我们大家所熟悉的NTV 7因为另一个特定的原因而熄灯了。 这让大伙开始热烈讨论(吊诡的事,这些讨论都发生在Clubhouse):传统媒体如电视、广播电台、纸媒等应该如何走下去……或是换另外一种问法:他们应该如何网络化?如何转型? 某一个晚上,我本来是要进一个和此议题有关的Clubhouse房间舒舒服服做一个听众,结果被主持人和主讲人拉到台上分享我对传统媒体网络化和转型的看法。我分享了以下3个重点: [vip_content_start] 1. 当一间“媒体公司”,而不是电视台或是报社:不管你是任何媒体——电视、报纸、电台、杂志……在网络时代,你不能把自己当作是特定的媒体,你应该把自己当作是“媒体公司”,而不是电视台、报馆、电台、杂志社……只有超脱载体的想法,你才能在制作内容或者营运方式上有更大的突破。 2. 专业、专业、专业:吊诡的是,如果这些媒体公司本来的专业是文字,现在要制作视频的话,它不能只是为了做而做,更应该往专业的路线前进。例如,要做视频,就要做到和现在的电视台一样的水准,只有专业,才会成功,不管是在传统媒体,还是在网络。 3. 不怕试,只怕站:网络的真谛就是不断地试错,所有今天成功的网络公司在过去26年来,都是这样走过来的。要有勇敢试错的精神,才能走下去,才能走得远。 几年前,我和某广播电台的高层交流时说:“在21世纪做广播电台应该要有一种不同的思维。你今天做的不是一个FM频道,而是一个声音的媒介。FM只是一个载体。你应该开始去思考,如何通过其他的管道把你们声音的内容传播开去,这其中包括网站、社交媒体、podcast……”这几年来,此电台都一直以这种全方位的方式去经营,即使比其他对手“年轻”,但在社媒和影音串流平台上的followers,都与对手不遑多让。 简单来说,你最重要得想清楚的一件事是——到底你的产品是什么?你的产品有多好?然后是——顾客到底为什么要买你的产品?想清楚之后,不管世界如何改变,你都可以华丽转身,继续生存下去。 这里分享两个成功华丽转身的案例: (1) Netflix:1997年成立的Netflix,原本只是一家邮寄DVD出租服务公司(现在听起来简直就是非常传统的公司),它让顾客在网站下单,然后把顾客想看的光碟邮寄给顾客;顾客看完影片后,再把光碟放入Netflix提供的回邮信封,然后把光碟寄回给Netflix。当Netflix看到网络影视的需求和宽频时代的到来时,它毅然在2007年推出影视串流平台,转型成为一家串流媒体公司;与此同时,因为和好莱坞大厂如迪士尼等的竞争关系,它开始大量制作自家内容,为自己的串流平台,建立独特性,减低对这些好莱坞大厂的依赖性。Netflix的前瞻性和不断试错的精神,造就了今天这间市值超过兩千亿美元的公司。 和 Netflix学什么:Netflix知道它的“产品”是影视内容,所以不管是从DVD到串流媒体,对它来说,都只是载体。载体的问题解决了,它就开始花更大的精力开发更多、更好的内容,来服务它的订户。 (2) 纽约时报:我知道,你可能会说Netflix不是传统媒体公司啊。好,让我们把焦点拉回传统媒体公司。我们所熟悉的纽约时报,在经历网络崛起的影响之后,在2012年聘请了前BBC高管Mark Thompson 出任CEO,负责转型工程。 Thompson知道纸媒的报份销量与广告收入下跌是世界的趋势,没有人可以跟世界潮流对抗,所以痛定思痛,往数码订阅的方向转型;他把整个公司的思维定 调为以数码订阅为先,不管是编辑部还是广告部,都要摒弃纸媒为先的想法。 经过了8年的努力,终于在2020年第二季度把纽约时报的数码收入赶超纸媒收 入,并且创下纯数码订阅用户超过5百万人的记录。Thompson所领导的团队, 也不断“试错”,并成功开发出新产品如填字游戏App和烹饪App,在新闻主产品以外,开辟出另一片新疆土。基于这些亮眼的成绩,纽约时报的股价也从2012年的8.53美元,起跳到2020年第二季度的42.03美元。  和纽约时报学什么:纽约时报知道它的“产品”是高素质的新闻内容,所以不管是从纸媒到网站到App,对它来说,都只是载体。纽时花了很大的精力开发更多、更高素质的内容和App,甚至是纪录片The Weekly和电视剧Modern Love(该剧的idea取自报章专栏),来服务它的订户。截至2020年第二季度为止, 纽时的新闻工作者高达一千七百五十人,是历史新高,为的只是为订户提供高 素质的内容。 转型/转身並不是Rocket Science,最重要的是有没有要改变的决心。以上的几个个案显示出,只要清楚为产品定位,看到风口,顺势而为,就会有成功的机会。 华丽转身,绝不是梦。它会不会发生,一切看你自己,要不要踏出转身的第一步。
5年前