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ESG

20小时前
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过去董事会依靠管理层汇报和有限的资料作决策,难免存在盲点。AI 可以即时处理庞大数据,为董事提供更完整的风险和趋势分析。 近年参加各个ESG(环境、社会、管治)的讨论会议,“环境(E)”总是最受关注,碳排放、能源转型、绿色金融,成为市场焦点;“社会(S)”也因多元共融、劳工权益等议题占据版面。 唯独“G”——企业管治,常被忽视。然而,没有健全的管治,再漂亮的环境承诺和社会倡议都可能沦为空谈。 如今,人工智慧(AI)正悄然走进董事会和监管部门,为企业管治带来新工具。如何把这股科技力量转化为提升透明度、问责性和公平性的助力,正是企业应该认真思考的问题。 董事会决策:从直觉走向数据驱动 过去董事会依靠管理层汇报和有限的资料作决策,难免存在盲点。AI 可以即时处理庞大数据,为董事提供更完整的风险和趋势分析。部分跨国银行已使用 AI 系统在几秒内审阅合约、找出合规风险,大幅减少法务部门的人力成本。 近年的调查亦显示,约三分之二的董事已在不同程度上使用 AI 辅助会议准备或情景模拟。这些工具让董事会能更前瞻地思考“如果油价上涨 20% 对盈利有何影响?”、“若供应链断裂会否冲击营运?”。 当然,AI 并非水晶球,它的角色是辅助,而非取代人类判断。这亦引申出另一个重点:董事会必须建立对 AI 工具本身的监管机制,确保演算法公平、透明,避免沦为“黑箱”。 合规与道德:AI成为“全天候审计员” 合规是企业管治的核心,但全球企业每天面对成千上万条法规更新与内部规章,人工追踪几乎不可能。AI 在这方面的价值尤其突出。 自然语言处理(NLP)可以即时阅读最新法规,并自动比对公司内部流程;AI 系统能扫描员工电邮、交易纪录,捕捉潜在的洗钱、欺诈或骚扰迹象,第一时间提示合规部门介入。 以保险业为例,部分公司利用 AI 侦测索赔欺诈,透过比对数据库和异常模式,一年内就阻止了数千万英镑的虚假索赔。AI 既能提高监控效率,也让合规人员腾出时间,专注于更高层次的风险判断。 投资者关系:透明沟通的 AI 助手 企业管治另一个关键是资讯透明。AI 正被应用在投资者关系(IR)领域,例如建立 AI 聊天机械人,股东可以随时查询财报数据或 ESG 指标,得到即时而准确的答复。 此外,AI 能分析投资者最常关注的议题,协助管理层在季度报告或股东大会中有针对性地回应,避免“答非所问”。这种以数据支撑的沟通方式,有助于建立信任,也符合管治对“问责”的要求。 风险管理:从被动防守到预测先机 AI 的预测能力让风险管理更具前瞻性。无论是金融交易异常、供应链断裂,还是地缘政治风险,AI 都能透过即时监测与模式分析,在危机发生之前提出警示。 例如航运公司利用 AI 平台预测港口延误并即时调整路线,保险公司则以 AI 模型找出高风险客户群体,提前收紧风控。这些做法让企业不仅能“应对风险”,更能“预判风险”,符合现代管治对董事的“尽责义务”。 多元与公平:AI 帮助发现隐性偏见 今日的管治不再只看财务,更重视文化与公平。AI 在人力资源上可协助检测招聘或晋升中的偏见。例如分析职缺描述是否过于“男性化”,导致女性申请人却步;或检测某些群体是否在绩效评估中长期落后于平均值。 当然,AI 也可能因训练数据不平衡而复制既有偏见。亚马逊曾因招聘 AI 偏向男性而全面停用系统。这提醒我们,AI 在管治中的角色必须伴随严谨的监督与持续审查。 信任问题:AI管治本身成为管治核心 AI 进入企业管治后,最大的挑战就是“信任”。股东、员工和监管机构都会追问:演算法是否公平?数据如何收集?结果能否解释? 因此,许多公司已开始成立 AI 伦理委员会,或建立内部“AI 审计制度”,确保演算法的透明度和问责性。AI 自身的管治,正逐渐成为 ESG 中“G”的新课题。 在 ESG 的讨论中,“G”虽然少有聚光灯,但它却是支撑“E”与“S”的基石。AI 带来的新工具,正好为企业管治注入透明、问责与公平的新动力。 无论是董事会决策、合规监控、股东沟通、风险管理,还是多元共融,AI 都能提升效率与质量。但真正的挑战,是如何在使用 AI 的同时,建立对 AI 的管治。 会善用 AI 强化管治的公司,将在 ESG 的时代中脱颖而出,不只是“合规”,更是“可信”。 培养“AI-First”思维抢先布局 AI如何杠杆盈利 令你“大展宏图” 苏仲成将于10月14日,在星洲日报八打灵再也总社文化厅举行“企业如何部署不被AI取代?”讲座,票价为99令吉,星洲人会员可享有69令吉的优惠票价。成功报名者还可获赠一年星洲电子报VIP会员订阅(价值150令吉),座位有限,马上报名!活动当天现场还会备有茶点招待,千万别错过! 有意报名者可扫描二维码登记,或联络 https://scba.sinchew.com.my 或 03-7965 8634 以获取更多详情。 ●时间:10月14日(星期二)上午11时至下午1时     ●地点:星洲日报八打灵再也总社文化厅 ●票价:99令吉,星洲人会员可享有69令吉的优惠。报名者还可获赠一年星洲电子报VIP会员订阅(价值150令吉) ●报名:可点击 https://scba.sinchew.com.my ,或联络[email protected] 或 03-7965 8634 以获取更多详情  
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将ESG(环境社会治理)想象成一座巨大的冰山。水面上,是那闪亮的冰山尖端:可持续发展报告、绿色认证、宏伟的净零排放承诺。这部分容易被欣赏、易于营销、也容易理解。但就像冰山的大部分体积隐藏在水面之下,ESG的真正核心是艰难的工作、系统的建立和复杂的挑战;往往对公众来说是隐形的。大多数公司喜欢展示它们的ESG成果:发布光鲜亮丽的可持续报告、挂上各类证书、宣布宏大的气候目标。这些都是ESG的“精彩片段”;冰山可见的尖端。虽然它们很重要,但这仅仅是个开始。 为了帮助你理解冰山下隐藏了多少内容,我们可以从3个日常物品来看:一条牛仔裤、一杯咖啡和你的智能手机。 故事一:你穿的牛仔裤 当你购买一条新牛仔裤时,你看到的是时尚、可穿的丹宁面料。但这背后隐藏着巨大的环境与社会影响。一条牛仔裤的生产可能需要多达1万公升水;大多数用于棉花种植和布料染色。制造过程中使用的有毒化学品可能污染河流,危害附近社区的健康。而制衣工人常常在不安全的工厂里工作时间过长、收入微薄。快时尚的结果是每年数以百万计的牛仔裤被丢弃进垃圾填埋场。你在货架上看到的只是冰山一角,真正的环境和社会代价都藏在水面之下。 故事二:你喝的咖啡 早晨那杯咖啡不仅仅是提神饮品。一杯咖啡从种植到你手中,可能需要耗费约140公升水。咖啡种植可能导致森林砍伐、破坏野生动物栖息地。许多咖啡农民生活在贫困中,面临价格不稳定的困境。全球咖啡供应链漫长复杂,几乎每一个环节都可能伴随着劳工剥削与环境破坏。你手中温暖的那一杯,只是庞大ESG冰山中可见的部分。 故事三:你口袋里的智能手机 你的智能手机是科技奇迹,但它的制造过程也留下了巨大的生态足迹。手机内部含有几十种稀有金属,如锂和钴;而这些材料往往是在危险的环境下被开采出来的。生产一部手机可能需要消耗上千公升水和大量能源,其中大部分来自不可再生能源。一旦被丢弃,手机便成为全球增长最快的废弃物类别之一,比如电子垃圾。你手中那台光滑的设备只是冰山一角,真正的故事隐藏在供应链、资源开采与废弃处理之中。 本文将深入分析SIRIME SG整合框架,阐明真正的可持续性不在于浅尝辄止的报告,而在于深层的系统性变革,并说明为何组织必须超越表面ESG实践,构建持久且富有影响力的可持续性基础设施。 可见的表层:利益相关方通常所见的ESG 最具辨识度的ESG实施内容仅占真实可持续性实践的一小部分。这些表层要素虽能吸引公众注意,满足利益相关方的即时期望,却常常掩盖了真实ESG整合的复杂性。组织经常展示华丽的可持续性报告、合规勾选项以及雄心勃勃的碳中和承诺,以此证明其对负责任商业实践的投入。这种对可见要素的强调,更多源自外部压力和利益相关方期望,而非内部变革需求。 投资者和利益相关方披露旨在与财务期望保持一致,导致组织更重视“看起来如何”而非“实际如何”。正如某专家所言,这种表层做法更像“编排精良的音乐会或反复排练的脱口秀”,而非真正的转型。若只专注可见要素而不投入驱动实质环境与社会影响的基础系统,就易陷入“ESG洗牌”之危机。 此外,这些可见的ESG要素往往充当营销工具,而非真正组织变革的指标。许多公司追求各类认证、发布令人印象深刻的报告,却依旧维持与可持续目标相悖的日常营运。公开承诺与实际营运之间的脱节,正凸显了透彻理解完整ESG冰山模型对于落实真实可持续性的重要性。 隐藏的基础:全面的ESG整合系统 在可见ESG活动的水面之下,存在着一套复杂的系统、流程与组织变革,这才是真正的可持续性实践。SIRIME SG整合框架揭示了这一隐藏基础的全貌,将ESG要素分为3大支柱——环境社会治理——并要求在组织营运中系统化整合。 ●环境支柱——包括资源消耗与排放两大方面,涵盖原材料使用、水资源利用、能源消耗、土地管理,以及各类废弃物流(包括生活废弃物与定期废物、污水处理和各类大气排放,如温室气体排放)。 ●社会支柱——远超基本社区参与,涵盖精细化的人力规划、完善的能力建设项目、健全的职业安全与健康体系,以及对客户与供应商需求与期望的深度洞察。它还包含富有成效的社区影响评估和真正能带来持久积极变化的企业社会责任举措,而非表面化的公益活动。 ●治理支柱——要求围绕领导问责制进行根本性的组织架构调整,包括完整的公司治理体系、可执行的道德准则、坚实的反腐败措施、成熟的风险管理流程、税务透明度规范、稳健的财务管理,以及全面的数据保护系统。 支撑真实ESG实施的基础设施,还包括能够精确测量温室气体的清单系统,代替粗略的碳减排估算;自动化的温室气体追踪、战略化减排整合,以及优先考虑实际减碳而非购买碳抵销。循环经济与零废弃系统要求重新思考生产流程,整合循环供应链,从源头杜绝废弃物;而非仅仅对现有废弃物进行回收。还有可持续供应链管理,需对风险进行地图式识别,让供应商参与变革,并借助人工智能在复杂的全球网络中实现透明追踪。 科技在ESG中的隐形角色 支撑全面ESG实施的技术基础,或许是可持续性冰山中最关键却最隐形的组成分。组织需要先进的数据、指标与数字化基础设施,将可持续性报告从静态的、事后回顾的需求,转化为驱动持续改进的动态力量。这些技术系统包括实时监测、人工智能驱动的分析与自动化追踪,能够提供即时绩效反馈,而非仅有季度或年度的静态快照。 气候韧性与适应策略是另一个隐藏要素,其范围超越简单的损害减缓,涵盖对环境变化条件的全面准备。这类系统包括详尽的气候风险评估、生物多样性投资项目和基于生态系统的解决方案,旨在构建长期的组织韧性。开发这些能力,需要在技术与人才上进行大量投入,从而形成对外界大多不可见却对实现真正可持续性至关重要的组织能力。 超越合规:构筑系统化ESG能力 要实现真实的ESG落地,组织必须将关注点从满足最低合规要求转向主动将可持续性原则融入核心营运战略。这一转型意味着: ●从“碳抵销”走向“源头减排”; ●从“绿色营销宣言”走向“基于科学的透明目标”; ●从“事后回顾的静态报告”走向“实时数据系统驱动的持续改进”。 未来的可持续性领航者,将是那些在基础设施、数据系统与战略上持续投资,使可持续性成果变得可度量、可验证的组织,而非仅仅停留在口号和愿景层面。SIRIM提供的全面ESG管理体系模型示范了环境社会治理要素如何作为一体化组件协同运作,而非各自孤立的举措。要实现这种系统化,需要组织在多个领域同时培育能力,创造环境效率、社会责任与治理效能之间的协同效益。 从表层ESG活动向全面可持续性整合的转变,会带来外界难以察觉的巨大组织挑战。组织必须发展新能力、重构决策流程,并创建支持长期可持续成果的问责体系,而非仅为短期合规活动铺路。这一转型要求在员工培训、系统开发与文化变革上投入资源,虽然短期内难以实现显著可见成果,却对真正落实ESG至关重要。
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