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SMRT

2天前
2星期前
(新加坡17日讯)新加坡地铁有限公司(SMRT)经营的3条地铁线,这4天接连发生故障,该公司表示3起事故并无关联,也非地铁网络的系统性问题。 《8视界新闻网》报道,SMRT今日召开新闻发布会,说明这3起事故的事发原因。 新加坡南北线一列列车本月14日发生故障,导致当地纽顿站和宏茂桥站之间、朝裕廊东方向的列车服务受影响近1个小时。 SMRT总裁蓝晓开说,由于无法重新启动列车或手动驾驶,工作人员调派另一列列车把故障列车推到地铁站,以恢复地铁服务。由于这需要时间,服务因此受影响。 至于昨晚发生的东西线服务中断事故,他说,初步调查显示,供电系统的一个零件故障,导致信号失灵,进而影响阿裕尼和丹那美拉站之间的列车服务。 他说,这是一起孤立事故,非系统性问题,经工程师抢修,地铁服务今早已正常运行。 今早发生的汤申──东海岸线信号故障事故,由于尝试修复不果,工作人员决定重启整个地铁系统,而重启耗时30分钟,这才导致全线一度停止停车。 该公司和设备制造商,以及新加坡陆路交通管理局正合作调查问题。 蓝晓开说,SMRT会与陆交局紧密合作,专注3个方面,即第一,双方会继续全面评估地铁系统和设施,确保长期可靠性,并在需要时加快资产更新和升级。 他说:“第二,双方将共同对关键系统进行技术审计,找出问题和改进空间,特别是在电力、信号、列车以及轨道系统方面。” “第三,SMRT在处理事故时,始终坚持安全第一的原则。为了确保乘客和员工的安全,业者通常需要两到3小时采取安全预防措施。” 蓝晓开说,该公司理解这些事故给乘客带来的不便,并向受影响乘客道歉,同时表示公司会在不影响安全的前提下,尽力缩短恢复时间。 他也说,为了更好地服务乘客,SMRT从9月开始,已在其中一个转换站实行新的疏导人流措施,工作人员也配备了更好的工具来协助乘客,特别是在繁忙时间。
3月前
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5月前
5月前
(新加坡3日讯)去年引发新加坡东西线地铁服务局部中断6天的第一代列车,很可能是因为没有及时发现列车轴箱润滑油退化,导致轴箱罕见地因过热而脱落。 《联合早报》报道,考虑到运营者新加坡地铁有限公司(SMRT),早前已为这起事故承担逾千万元的开支,狮城陆陆交通管理局有意对SMRT处以300万元(新币,下同;约989万9850令吉)罚款,而SMRT可对此提出上诉。 新加坡东西线一列第一代川崎重工业列车,去年9月25日因为车底轴箱脱落,导致车轮脱离运行轨,损坏杜弗地铁站和乌鲁班丹车厂之间的轨道和设备。 列车每个车轮都安装了轴箱组件,以在承载列车重量的同时,确保车轮和车轴运转顺畅。 新加坡陆交局今日公布东西线故障调查结果时说,轴承润滑油退化很可能增加磨损,使轴承运行时产生过多热量,烧毁连接轴箱和车轮转向架的V形弹簧之间的橡胶,以致轴箱脱落。 当局在事故列车行驶的轨道上,发现烧焦的V形弹簧橡胶和金属碎片,SMRT轴箱热度检测系统在事发前,也检测到其中一个轴箱温度偏高,都进一步支持这个结论。 不过,陆交局说,涉事轴箱、轴承和V形弹簧严重受损,轴箱内的润滑油也完全被烧毁,使调查团队难以确定根本原因。 陆交局的调查是在专家咨询小组的协助下进行,当局也委任“SGS Testing & Control Services”对轴箱进行独立取证分析。 新加坡交通部辖下的交通安全调查局也分别进行安全调查。 根据交通安全调查局的报告,发生事故的第一代列车制造商建议每两年进行一次彻底检修,但SMRT选择在列车每行驶50万公里才进行一次彻底检修,约等于每3.3年一次。 自1987年启用以来,第一代列车已进行8到10次彻底检修,轴箱都没出现问题。 新列车交付因疫情延误 影响SMRT维修计划 川行东西线和南北线的66列第一代列车,原定从2020年6月开始退役,由第7代列车取代。 受冠病疫情影响,本该在2021年10月起交付给SMRT的首批新列车,延迟至2023年5月才交付,进而影响SMRT的维修计划。 基于第一代列车的表现和可靠度,SMRT在2022年8月将彻底检修的间隔,延长至每57万5000公里一次,2024年8月再延至75万公里。 次月发生事故的列车,自上一次在2018年进行彻底检修,已行驶69万公里。 由于轴箱故障并不常见,SMRT因此没有针对推迟轴箱检修,进行详细的工程和风险评估。 SMRT原本也在2023年底对38列第一代列车展开彻底检修计划,但事发列车还未维修就出事。 陆交局说,若事故列车能更及时地彻底检修,检查轴箱组件的状况,就能更早替换退化的润滑油。 考虑到SMRT承担地铁服务中断期间超过1000万元(约3299万9500令吉)的费用,陆交局有意对SMRT处以300万元的罚款,SMRT可对此提出上诉。 这笔罚金将拨入新加坡公共交通基金,协助低收入家庭应对公交开销。 SMRT承担的开支,涵盖修复工程、提供免费接驳巴士和普通巴士服务、接驳列车,以及在受影响的裕廊东站和波那维斯达站为出闸乘客免除车资等。 事故后,SMRT已对行驶超过50万公里的第一代列车,进行轴箱翻修工程。
6月前
(新加坡7日讯)狮城地铁东西线从今日开始,6车站列车暂停及四美站关闭4天,以进行轨道工程。 《联合早报》报道,虽然仍有一些公众搞不清楚状况,不过由于SMRT加派5倍人手到场协助,加上星期六客流量较少,乘客出行大致顺畅。 多数受访乘客认为周末出行影响不大,不过也有人担心,星期一开始的工作日,3个接驳巴士候车点可能出现拥挤情况。 四美居民陈美花(62岁)原本想搭地铁前往仅两站距离的博览站,当她知道须乘接驳巴士前往丹那美拉,再转接驳列车后,决定搭可直接抵达目的地的20号巴士。 “有些居民不晓得四美站关闭,工作人员很热心指引,但没有地铁服务毕竟还是有些不便,希望尽快恢复。” 退休者陈国豪(67岁)和妻子要从淡滨尼前往勿洛,他认为从东西线淡滨尼站前往接驳巴士点距离稍远,步行慢的年长者可能要走10分钟,因此未来几天会考虑其他出行方式。 这4天受影响地铁站分别是巴西立、淡滨尼、四美、丹那美拉、博览站及樟宜机场站。 其中四美站在这4天关闭,数个车站由接驳巴士或接驳列车载送乘客。 在受影响地铁站的月台和出入口,均有明确告示牌,以4种语言列明列车服务调整日期和细节。 地铁站内外有至少10名工作人员,引导乘客正确的乘车方向和给予解释,并派印有四种语言的宣传单。站内也有相关广播,提醒乘客列车服务有所调整。 陆路交通管理局和SMRT早前发文告说,新的东海岸综合车厂预计2026年启用。为建造轨道衔接东西线和新车厂,当局须调整列车服务。 年长者和行动不便者优先上车 SMRT地铁总裁蓝晓开受询时说,公司与陆交局密切合作,在列车服务调整期间,加派五倍人力到受影响车站,为乘客提供协助。 他也指出,在前置准备阶段,工作人员进行详细现场视察,确认最佳的接驳巴士候车点,并搭建配有风扇的帐篷,也为年长者和使用行动辅助工具者设优先上车区。 他表示会尽可能在工程期间,减少对乘客造成的不便,并非常感谢乘客在这期间给予的耐心和理解。
12月前
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