团队合作新闻资料

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

实习医生二三事/驹霹（马六甲）

最近实习医生轻生事件闹得沸沸扬扬，各界对本地的医疗体系突然有着极大的关注。身为一名实习医生，也是职场内的菜鸟，在受训的过程中得面对很多的新事物和挑战，而这条学医的必经之路，充满喜怒哀乐。 1/ 实习与磨练 “I am so demotivated.”（我已经丧失斗志。）一个刚入职的同事告诉我。 “But…why？”我挺惊讶的，他是我共事中最好学和最勤劳的新同事。 “Just don’t feel like doing it anymore…”（我真的想放弃了。）他沮丧地说。然后才从他的口中获知，一位前辈在一次巡房时推了他，狠狠地说，“如果不想工作，就站一边去！”他感叹自己初来乍到，还在适应着陌生的环境，已经很努力去跟上大家的脚步，却有那么一个声音否定了他所有的努力。他在疲惫中收拾已粉碎一地的心，我拍了拍他肩膀，叫他好好坚持下去，雨过会天晴，毕竟在他身上我看到一位好医生的素质。他勉强地笑了一下，拖着沉重的脚步踏上归途，那时时钟指向晚上11点钟。（初期实习工作时段为早上7时至晚上10时，为期最短两星期，他为了完成手上的事务，自行加班。）第二天早晨，天还未破晓，就在病房看到了他的身影，衣角顽固地留在了裤头外，他随意塞了塞就开始了工作。 “连这个都没检查，我们还要你们来工作干什么？”上司的一阵嘶吼让原本严肃的巡房显得更加尴尬。 “是谁负责照顾这个病人的？” 又是他，他忐忑地举起了手。 “你是哪个大学毕业的？你的教授就教你这些吗？喂，我在问你，回答啊！你啊，真是你大学的耻辱。”上司咄咄逼人。我爱莫能助，既然无法浇熄燃得正烈的火焰，也不想去在火上加油。他双手颤抖，头也低得不能再低了。虽然事后无人再追究，但已被践踏的尊严永远留着那个痕。这是职场霸凌，但有人硬称那为磨练。远在他州工作的友人已提呈辞职信，在精神还没有完全崩溃前悬崖勒马，救了自己，也救了病人。他说，在这行业的出口已徘徊多时，这一顿的语言暴力也许是在说服那犹豫的心给定下来吧！在这种情绪下，有人越挫越勇；有人把它当作建设心理的基础；有的不想再继续委屈下去了；一些把那当成放过自己的理由。现在的我可以很正面地去看待这件事，因为我并不是其中的受害者，毕竟旁观者清。我曾听过这么一句话：你的一句轻描淡写，却是他人心中的惊涛巨浪。自己没有承受过那些不必要的欺凌，就不该去为别人的生活制造痛楚；万一你曾是职场霸凌的受害者，就没必要把这颗“恨”的种子传递下去。善用口舌，人人有责。实际上，本地的医疗体系也并不是网络上形容的那么黑暗，会以语言暴力中伤他人的可能就是那几个狠角色。职场霸凌事件该被正视，但污点不该被那么放大，在这期间我很幸运地遇到了好多思想开通的前辈和上司，这里分享那些温暖瞬间…… 2/ 没事，打给我还记得上学时候看到了一篇漫画——医生在面对病人时尴尬地笑了笑，因为病人的问题刚好是他在上学时忘了温习的那一章。那时的捧腹大笑，现在身在其中时还真会哭笑不得，书到用时方恨少原来是真的。 “不确定的事，可以随时打给我，就算我下班了，打给我也没问题。”学长说。那一天，整个天空都亮了，工作之余，有好多前辈会不断指出我的知识盲点，让我知道，最致命的，其实就是以为自己什么都知道；更在我摇头的时候给予教导，免了无谓的责骂或贬低，让每一天都收获满满。有人说，这行业就是知识的传承，我们都有义务让知识延续下去；下班了，别忘了你还是医生。真正的下班，是在完成了传承的使命后。 “有什么不确定，请随时打给我，请不需要担心。”现已身为学长的自己，偶尔会在交班给学弟妹的时候，套用前辈跟我说的这句话。这一句话曾经让我在单独值班的晚上，没有因为恐惧和不自信而怠慢病人的治疗，我希望他们也一样。 3/ “了解”是动词，不是形容词 “我真的了解你们的辛苦，你们需要面对未来职业的不确定性之余，还得在人手不足的情况下拼命努力。”她说。 “你们大医生也很累吧，值班的次数挺频密的吧？”我说。 “不一样，我们已经可以在家里值班，你们却需要长时间面对病人。”她回答。上司巡房后坐下闲聊。我们的学医之路有相似之处，但对话中却没有了好多不必要的“那些年”，多的是了解和尊重。面对忙碌的日常，前辈在我的一番推辞下执意要伸出援手，减轻我们的工作负担。她说：“忙的时候就需要团队的合作，不要分得那么清楚，我们一起把工作完成，就可以早点休息，ok？” 当大家在忙着处理病人事务时，大医生默默地完成了我们实习医生的工作清单，才离开去休息。他大可不必这么做，但他证明了一个仁医的素质和涵养。 ——医者，仁心。 “吃了吗？Dah makan ke？Have you taken your lunch？”忙着工作之余，常有同事关心我有没有吃饭。更让人感动的是，有前辈和同事买了食物，塞进了我的口袋，叫我记得填饱肚子。 ——医者，暖心。每日冗长的工作时间确实会让人充满压力，负能量满满。实际上，医院除了冷冰冰的医疗器材外，还是有着浓浓人情味的。一味对本地医疗体系恶言恶语仿佛在一竿子打翻一船人，对于正在努力改变不良风气的仁医也欠缺一些公道。终结职场霸凌，该从你我做起，别再让悲剧重演，不要再让一条生命换来迟到的教训。赞颂善意，忘却不必要的低俗吧。且让我们一同期待更美好的未来。

2年前