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家电
民众添购消暑家电 空调热销! 风扇断货!
其中冷气机的销售量在近几天内突增20%、就连站立式电风扇也卖断货!
2月前
【特稿】直播带货短视频营销冲击 家电商叹生意下跌50%
(新山3日讯)新零售时代为国内商家带来挑战,各大社交媒体的直播带货、短视频营销的兴起,对传统及线下实体店生意造成了冲击,家电商申诉这股直播带货团购及卖货浪潮,已导致小家电业务下降近一半。 家电商业者也称,一些商家在网络上销售缺乏SIRIM认证的电子和电器产品,给消费者的安全带来潜在风险。因此,消费者需要对产品安全重要性有一定的认知。 马来西亚家电商总会署理总会长陈万利接受星洲日报《大柔佛》社区报询问时指出,一家外国公司的市场调查结果显示,在短视频营销的影响下,我国家电商在实体店的销售额大幅度下跌。 “根据相关报告,价格在500令吉以下的小家电产品的营业额,面临高达45%的跌幅。” 他进一步分析,最火热的短视频营销平台如TikTok很受欢迎,尤其是友族。根据观察,小型产品热卖,包括搅拌器、钢锅等,而价格介于在200令吉至300令吉的产品也是热卖。 根据他获得的数据,TikTok的网购交易额已经超越其他电商平台如Lazada和Shopee。 “我们也得知,在中国,抖音电商销售额已经超越了淘宝。” “我们同业发现,消费者通过网购平台所买到的比较低价的产品,大多数从外国如中国进口,这些家电产品不仅电源插座和电压和我国的不一样,也是因为缺乏SIRIM-ST标签,而存在安全隐患。” 他披露,家电商总会已就上述问题致函给投资、贸易和工业部,希望当局关注此事。 他指出,政府虽然已推出新措施,向500令吉以下的海外低价值商品(LVG)征税10%,但是公会发现网购平台售卖的家电产品,仍是缺乏SIRIM-ST标签,但依然热卖,而且似乎没有受到太多的管制。 他认为上述情况,导致传统家电商面临一个不公平的经商环境,并失去了许多商机。 根据报道,马来西亚能源委员早前承诺,将通知各大网络销售平台,例如Shopee和Lazada等,促请这些平台尽量不要售卖无ST-SIRIM标签的电器。若民众在我国商店发现售卖无ST-SIRIM标签的电器,可向能源委员会举报。 另一方面,陈万利表示,随着网络平台零售普及,已冲击店面销售额下跌,店面的估值没有这么之前,但是当局或许没有意识到这一点,还调高店面和厂房的产业税,加重商家的负担。 是危机,也是转机。 受访商家认为,经过疫情的影响,国人的购物习惯发生了变化,各大平台如Lazada、Shopee到TikTok的蓬勃发展,让传统家电业和电脑业迎来了新的零售模式。由于小家电的价格较低,可以在短时间内达到惊人的销量。 除了满足人们的社交需求,短视频平台如TikTok,因为受众黏着度十分高,当它转型成网购平台,在网红“直播带货”的潮流下,引发了一股潮流。为许多人带来创业和增加收入的机会,但是同时也为传统店家带来挑战。 家电商业者张志祥在受访时就指出,对他而言,TikTok是一个很好的营销平台,通过视频介绍产品和服务,与网购平台的图片和文案行销不同,这点有助于经营品牌形象,拓展业务到全马各地。 他对于传统家电店的前景持乐观态度,并认为市场在不断变化;他强调业者们需要保持弹性和乐于学习,以便在这个行业中保持生存并传承下去。 他鼓励年轻一代成员接手家电业务,并利用网络红人进行销售。供应商也愿意提供培训,提高销售人员对先进产品(如智能家电和物联网)的了解。 他认为,传统电器店有其独特优势,尤其是完善的售后服务。 “我们在市场上经营很长的时间,与顾客建立深厚关系,同时我们拥有自己的顾客群体,而实体店可以提供完善的产品体验。” 家电商业者拿督李文发接受采访时指出,对于家电商来说,网络购物平台并不陌生,而且能够从中受益。 他说:“在疫情行动管制令期间,我们主要依赖网购平台,包括Lazada和Shopee,不仅保持了业绩,销售额还增长了300%。然而,疫情过后,这些网络购物平台的销售额却下降了一半。” 对于直播带货、短视频营销的兴起,李文发表示,他目前不打算跟随这股风潮,反而是继续经营实体店生意,善用脸书进行宣传,专注在自己的顾客群。 “对我而言,短视频平台如Tiktok的冲击不显著,因为本身的顾客只有20%是马来人,而Tiktok以马来顾客群为主的平台。” 不过他也认同,如果一间家电商是主打马来市场,肯定就会受到比较大的影响。 他认为,一般消费者在购买家电、电器等产品时,非常注重售后服务。这是因为在网购电器时,最担心的是在几个月后出现故障,但找不到人来进行维修。 在笨珍经营电脑店的黄如龙受询指,尽管面对网购平台等的竞争,他仍然决定保持传统的经营模式,继续经营实体店。 他观察到,TikTok销售的方式与脸书的直播带货相似,商家们聘请网红在网络上卖手机、笔记本电脑、平板已十分普遍,而且手机和平板等产品更新迭代很快。传统商家还需要承担店面租金、水电费等运营成本,在这方面难以竞争。 “然而,在小地方市场如笨珍,由于顾客群的要求不同,这种薄利多销的模式并不适用。” “笨珍市缺乏专业维修电子和电器产品的服务,当地居民一旦遇到电脑设备的问题,更愿意找实体店处理。因此我们店家需要承担售后服务的责任。” 他也说,网购平台的商家通过薄利多销,能提供较低的售价,但一般不提供售后服务。因此在大城市地区如吉隆坡,消费者遇到问题通常会找专业维修店处理。
5月前
美的用“乡村包围城市”战略在大马打响名堂
许多人到了60岁就已经或正规划着退休生活,然而黄光震却选了一条跟同龄人截然不同的路。他专注寻找适合大马市场的中国家电品牌,并以“乡村包围城市”战略为自己的事业版图开创了另一片春天。
6月前
科技创新引发家电变革 涂菘顺:让民众受惠选择更多
(怡保16日讯)霹雳家电商公会会长涂菘顺指出,进入21世纪以来,全球科技创新进入空前密集活跃的时期,新一轮家电科技正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构,新材料的先进制造技术正在加速推进制造业向智能化、服务化、绿色化转型,以清洁高效可持续为目标的能源技术加速发展将引发全球家电变革。 涂菘顺日前于该会与海尔家电(马来西亚)有限公司联办的空调冷气机技能培训及讲座上致词时指出,随着科技的发展与进步,家庭电器出现多样化,各国电器商产品出现在市场上,让广大群众有着更多的选择,该会会员在这方面扮演着举足轻重的角色,将最新电器产品引进市场,让民众受惠且有更多的选择。 他也呼吁会员及同业必须适应家电领域的能力及把握商机,并以严谨的态度提升自身能力和积极参与技能培训讲座。 这项技能培训及讲座吸引约200名会员及同业参与,出席的嘉宾及理事有海尔家电(马来西亚)有限公司空调冷气市场经理王声添、霹雳家电商公会顾问王联发、署理会长洪茂强、副会长锺新海、黄满财、陈永强、总务陈志明、财政黄永华、科技主任颜诗铨及吴玉池等。
12月前
放话国足世杯夺冠将“全额退款” 阿根廷家电商: 承诺绝对不跳票
平常NOBLEX每月会卖出约75台大电视。但在这次的促销口号下,NOBLEX成功在一天内卖出300台65吋电视和230台75吋电视,总销售额高达100万美元(约440万令吉)。
1年前
颜清水:疫情提高家电需求 商家借助电商熬过“寒冬”
(新山17日讯)柔佛州家电商公会主席颜清水指出,由于在疫情期间,人们有更多时间待在家里,以致对家电需求不减反增,家电商同时也借助了电子商务的营销管道拓展业务,因此没有受到疫情太大的冲击,是各行业中较幸运的行业。
2年前
国际财经
万物皆涨 日家电大厂也起价
万物皆涨,日本的通胀已扩及至空调、洗碗机、冰箱等家电用品;苦于原物料成本飙涨的大金工业(Daikin)、Panasonic等家电大厂,也将加入调涨价格的行列。
2年前
国际财经
大霹雳
旧价买到 确保有货 又省钱 掀先订后取家电热潮
(实兆远17日讯)受马币贬值、运输费升涨及电器零件短缺等因素影响下,在过去两年,各种家电的价格都出现了“连番涨”,甚至是供应短缺现象;一些常关注“价格动态”的精明消费者,纷纷采取了预先订货的方式,既可为口袋省钱,又能确保有货供应,一举两得。 曼绒县内受访的家电业者异口同声表示,这些会“预先订货”的顾客,都是即将迁入新居或有新店要开业的人士,他们是在做市场调查时,得知近两年内各种家电价格都保持著“只涨不降”的趋势,加上一些的家电如冷气,已持续相当长时间“缺货”,所以他们才会采取这种“双保”的消费方式,能用旧价买到家电,又能确保有货供应。 商家说,冷气缺货的现象从去年就已开始,原因是零件短缺造成,若一名顾客临时要买大批冷气,而且还指定要某种品牌,相信大部分电器公司都无能力接单,因为无法马上获得大批的现货供应。 雷光成:照顾顾客群又能保证业绩 HLK电器连锁集团实兆远分行经理雷光成受访时说,最新一波的家电涨价,在踏入7月时已开始,以家电的4大天王,即电视、洗衣机、冷气机及冰箱为例,涨幅介于5%至8%。 他提到,基于过去两年,家电价格已出现了“连番涨”现象,因此大部分大型家电公司,都已做好准备应对,如在家电未涨价时就大批量入货,确保顾客群可以获得照顾,同时也能保证公司的销量,不会因为电器涨价而突然一落千丈。 “我们集团有这么多分行,每一次订货都是用百万及千万来算的,当电器涨价时,可说每家分行的生意都会下降,相反的,若在电器涨价时,集团属下的每家分店都用回旧价搞促销,一方面可让顾客省钱,并刺激到销量,另一方面,则可让公司快速拿回现金,这才是真正双赢,既照顾到顾客,也保证了公司的业绩。” 他说,精明的消费者都懂得精打细算,如一名将要迁入一间拥有4房新居的顾客,他的新居需要安装6台不同马力的冷气,安装3台不同尺寸的电视机、一台洗衣机、一台冰箱及一台冷冻箱,若拿他现在预订跟再过半年购买来比较的话,可为他省下的差价,可达到5000令吉之多。 “现在预订,半年后取货,估的是现在的市价,因此当家电价格升个不停时,就会是一笔数目了。每台冷气机已调涨100令吉或以上,电视机的价格也已调涨接近500令吉,洗衣机涨价接近300令吉,冰箱也出现了调涨。” 目前正在用旧价做促销的雷光成说,这次的促销生意非常好,原因有3个,第一就是年尾很多人会迁新居,第二就是许多人已知道,家电价格在近两年是只升不降,第三就是冷气机,从去年开始就出现缺货,到了今天,缺货现象依旧,而且还无法预测会持续到几时。 叶宗建:7月下订单家电全是新价 爱大华时代电器有限公司东主叶宗建说,家电价格,无论是小电器或大型电器,在过去两年都有调涨,而最新一次的调涨就是这个7月,但目前大部分电器店,因为都还有存货,因此消费者还能享受到原有的旧价。 他形容,如果只是买一两样电器,如家里的冷气机坏,买台新的,那么承受的冷气涨价当然不多,可能只是100令吉,但若是迁新居或开新店,因要用上很多家电,因此在所有电器都调涨的情况下,就需花费更大了。 “确实有许多已有计划搬新家或开新店的顾客,都采取了先订货的方式。” 他强调,7月份下订单的家电,全都是用新价了,因此当新货来到,加上店里的库存卖完,就只能以新价来出售了。 “冷气机一直都缺货,若是要买的数量比较多请提早预订,否则真的是无货供应哦!” 余延涵:冷气机需求增缺货 专营冷气买卖与安装的爱大华余电子少东余延涵说,冷气机缺货的问题,从去年已开始,主要的缺货现象就是货源供应不足,如下订10台冷气机,可能只获2至3台冷气机供应,第二批来货也要等很久,而且也是供应不足。 “最近天气热,冷气的需求增加,就更加剧了缺货的情况,但若是只更换一台至两台的冷气机,而且客户不硬性要某个品牌的话,我们还是有办法满足客户需求的。” 他说,若是要订购大量冷气的客户,一般都会要求提早预订,否则真的没有办法做成生意。 “近期先订后取货的订单确实增加了,而这些顾客大部分都是年尾要搬新居的,为了保证年尾迁居时有货,以及可省下调涨后的差价,这些顾客都愿意提早订购冷气。” 问及冷气机价格的问题时,他回应说,冷气机价格在过去两年,已微调超过3次了,但目前面对的问题是货源供应不足,而不是价格问题。
2年前
大霹雳
时事焦点
马币疲弱 通膨 家电7月吹涨风
霹雳家电商公会会长涂松顺指出,大部分家用电器预料在7月份涨价,这一波涨价主因是马币疲弱、汇率和通膨导致,而有需要买家电的消费者可及早预订。
2年前
时事焦点
花城最热点
疫情未退 运费高涨 令吉走眨 家电供不应求 续涨价
近月来因各种因素,导致电器价格持续上涨,包括马币汇率波动、运输费用涨价、中国的封城措施等,皆造成电器出现涨价及缺货的情况。
2年前
花城最热点
天下事
晶片短缺中国封城 日本家电缺货
受全球半晶片短缺和中国疫情“清零”政策扰乱供应链,日本家庭电器市场近期出现严重缺货现象,涉及多个产品线的大型家电如洗衣机、冷气和冰箱,以至小型家电如电饭锅和微波炉等,不少货品预计要到8月之后才有望恢复付运。
2年前
天下事
即时财经
日媒:中国清零政策致日本家用电器供不应求
受中国清零政策影响,全球半导体供应链紧缩,导致日本各地的家用电器供不应求,一些日本消费者需要等上数月时间才能买到洗衣机、冷气机等家用电器。
2年前
即时财经
即时国际
深圳促消费 买手机家电补贴15%
为提振消费,中国科技重镇广东深圳市政府周四宣布,购买电子产品、家电等可获15%的补贴,每人累计最高补贴2000元(人民币,下同,约1314令吉),政策有效期至今年12月31日。
2年前
即时国际
时事焦点
马币跌成本增面临缺货 . 家电喊涨 没送赠品了
马币贬值跌跌不休,触动电器产品来临新一波涨势的神经,在售价步步高升之余,货量也是限额供给,以近期销量一枝独秀与炙手可热的冷气机最明显,热卖品牌追货补仓不易,乃至面临断供的境地,买电器送赠品也没门了!
2年前
时事焦点
关注东海岸
发动筹款购家电等 红姐姐送暖文冬灾民
行善最乐,我国资深广播人兼国内知名儿童剧场表演艺术家洪绣晴(红姐姐)同情文冬水灾灾民的困境,在朋友圈里发动筹款运动,筹获一笔善款购买物资,包括55个电饭锅、50个热水壶,55包白米和新衣服等,赠送给灾民。
2年前
关注东海岸
全国综合
干粮床褥足够了 文德甲灾黎盼捐小家电
文德甲水灾消退进入第10天,在社会大众本着“一方有难,八方支援”的精神协助下,灾区清洗善后工作已经进入最后阶段,赈灾物品也源源不断,其中干粮和床褥物资非常充足,目前灾黎最需要的是小型家电。
2年前
全国综合
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