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成本

3天前
3星期前
4星期前
(新加坡2日讯)武吉坎贝拉小贩中心,有不少摊贩贴告示,顾客若取额外碗盘,需收费2角钱(新币,下同;约60仙),引起关注。受访摊贩解释,洗碗费涨,但告示主要是阻遏作用,避免不必要成本增加。 有读者日前到武吉坎贝拉小贩中心用餐,称在向一些摊位索取额外碗盘时,对方显得不耐烦。 “我的太太去拿食物,我之后再去要一个盘,对方就问我,有没有来光顾。” 记者日前走访发现,至少7个摊位张贴告示,除了列明索取额外碗盘需另外收费,有的还告诫食客切勿擅自取碗盘。 一名售卖泰国料理的摊主说,合约上个月更新后,摊贩需向管理层支付的“洗碗费”从原本一箱6元涨至7元(约20令吉至23令吉),而用量视摊位销量而定,平均一天或需一至两箱。她在摊位贴出告示,取第一个碗免费,第二个或以上则是一个2角。 她也说,曾有顾客点了一份食物,但却要求多份碗筷,因此需和顾客解释。她也说,摊位使用的碗碟,在顾客下单时都会记录在系统。 另一摊则贴出“请不要擅自拿走碗”的告示,摊贩陈女士说,一般上门光顾她的顾客,如需额外碗盘她都会提供,也不会另收费,但不希望食客不问自取。 “告示张贴两三个月了,主要是警惕他人,买一份要三四个碗,那肯定不行,知道要收费后,他们就打退堂鼓了。” 另一名售卖福建虾面的卓先生则说,每个月的“洗碗费”成本超过500元(约1650令吉)。 “曾遇过女顾客来买吃的,然后她丈夫过来拿碗盘,我就询问对方,结果对方反问‘为什么不可以拿’,我们因一言不合报警。不过是很久以前的事了。” 他说,若顾客索取一两个碗盘,并不会特意收费,但也有顾客坚持付费。 受访的商家表示,张贴告示的目的主要还是告知食客,切勿随意索取额外碗盘,以减少不必要的成本,但并未真正执行。 据记者观察,现场大部分的摊位没有实施征收额外碗盘费的做法。 记者已向小贩中心管理层询问此事,但至今天截稿仍未有回应。 有摊贩一年前就列明收费 有摊贩一年前就列明收费,也有人近期才开始贴告示。 另一售卖咖喱饭的摊贩说,摊位将所有收费列出,包括打包塑料袋、分开包装、额外使用碗盘等费用。 摊位贴出告示,指为了控制成本并打造环境可持续性,摊位将征收额外2角的碗盘费用。 此举将能帮助他们应对不断增加的洗碗相关费用,并表示减少使用额外碗盘还能减少水和清洁剂的使用,保护环境。 该摊贩说,事先声明能让顾客理解,站在业者的角度看待事情,有助于减少误会,盼顾客能接受。 据了解,也有其他售卖小食,像是薄饼和罗惹的档口,在近期张贴不要擅自取用碗盘的告示,但并未列出额外收费的信息。
1月前
对我来说,真正的课题是:如何利用AI,避免自己与企业被世界取代。 这两个月,我已经全面把日常工作的重担交予AI代理人(Agent)。这些代理人不只是聊天机械人,而是能够真正“落手落脚”处理事情的工具。举凡更新网站、维护LinkedIn、在网上填写表格、输入资料、整理报告,甚至安排全天候的工作日程与资料搜集,代理人都能自动完成。 这种感觉,就像忽然多了几个不用请假的助理。2026年开始,我就亲眼见证初代AI Agent出现在市场,虽然仍处于试验阶段,但已经能执行不少过去必须由人类处理的行政与操作工作。 这个过程让我重新思考“工作分工”的概念。以前我们总以为“人类负责决策、机器负责执行”是自然分界,但当代理人能在Slack或Teams上接收指令,甚至能自主完成程式代码的修改和提交,这条界线开始模糊。 半熟状态的“蹒跚学步” 根据《AI 2027》报告(由Daniel Kokotajlo等人于2025年4月3日发表,AI Futures Project出版,ai-2027.com),2025年被称为“蹒跚学步的代理人”阶段。研究指出,当时的代理人在OSWorld电脑任务基准测试中的表现约为65%,仅稍低于一名熟练人类的70%。换句话说,它们仍不够稳定,需要人类监督与复核。 但这种“半信任”状态恰恰是企业的试炼场。因为这正迫使我们去重新设计流程:哪些工作可以外判给AI,哪些需要设置权限与监管,这些问题都必须被清楚定义。 对我而言,这样的“半成熟”并不是坏事。因为企业转型不是等到AI完美才开始,而是要在风险可控范围内边走边试。这和创业精神有异曲同工之妙:永远没有最理想的时机,行动本身就是学习。 日常生活的例子:AI在“前线” 举个例子:以前我需要一个助理每天整理新闻,帮我找出和AI、医疗或金融相关的资料。现在,一个AI Agent就能在30分钟内自动爬梳数十份新闻、研究和报告,然后浓缩成3页摘要,再自动送到我的邮箱。它虽然偶尔会错引或重复,但节省下来的时间,已经远超这些小错误的代价。 另一个场景是财务:AI Agent可以直接打开会计系统,输入收支数据、做简单报表。虽然需要人类会计师最后审核,但流程已经由“手工输入”变为“监督检查”。这正是《AI 2027》所描述的“从工具转向代理”的过程。 成本曲线的“剪刀差” 我读到最震撼的一段,是《AI 2027》提到尖端AI的成本和普及型AI的成本正出现“剪刀差”。专业级代理系统的月费可能达到数百美元,但达成“既有能力”的成本却在急速下降,研究估计下降速度达到每年50倍。 这意味着什么?意味着未来的企业结构将会出现“双层账本”:一方面,企业会投资昂贵的尖端AI,用于战略性与高价值任务;另一方面,则以低成本的普及型AI渗透到员工日常工作。 这种模式能同时创造差异化与规模化优势。从我的角度来看,这不仅是成本分配的问题,而是管理哲学的转变:领导层必须学懂怎样把资源分层使用,既不错失技术前沿,又能确保全体员工的工作效率获得提升。 算力即国力:OpenBrain的启示 《AI 2027》报告中虚构了一家公司“OpenBrain”,在2025年底建立了史上最大规模的AI丛集,相当于250万片H100 GPU,耗资1,000亿美元,功耗达2GW,并计划于2026年再度加倍。 这不再只是工程壮举,而是国家级基建。当AI的进展和电力、光纤网络、供应链安全挂钩时,竞争已经超越“谁的模型更好”,而是“谁能负担这庞大基建”。 这让我联想到冷战时代的核武竞赛。不同的是,这次竞争的武器不是导弹,而是GPU、数据中心和能源供应。换句话说,未来的“国力”,会和算力画上等号。 2027:AGI是否真的会来? 报告同时引述了OpenAI、DeepMind、Anthropic等公司领导层的预测,他们一致认为AGI(通用人工智慧)可能在五年内出现。Sam Altman更曾公开表示,OpenAI的目标是“真正意义上的超级智慧”(superintelligence)。 2027是否真的会是AGI元年?这个问题,我认为没有人能准确回答。但可以确定的是,AGI已不再只是科幻小说中的想像,而是必须严肃对待的未来选项。 就算AGI没有如期出现,AI的普及和渗透速度,已经足以改变社会的运行逻辑。 我读后的反思:设计容错的系统 我在阅读《AI 2027》后得到最大的启发,是“容错性”的重要性。真正的挑战不在于AI能否取代人类,而是我们是否能设计出一套能容忍错误、能快速调整的制度,让我们在面对AI的不稳定时,仍能继续前进。 这也许是对所有企业和个人的提醒:不要期望AI给我们完美答案,而是要打造一个能够“失败后迅速恢复”的环境。这样,即使AI犯错,我们仍然不会被世界淘汰。 《AI 2027》给我的最大感受,是它让未来不再只是遥远的科技预言,而是一份必须立即行动的待办清单。 2027年的核心问题,不在于AGI是否真的诞生,而在于我们是否已经准备好迎接它。准备的重点,不是找到最正确的答案,而是设计能容错、能快速调整的制度,让我们即使在AI犯错时,仍能持续向前。 对我来说,真正的课题是:如何利用AI,避免自己与企业被世界取代。这正是《AI 2027》抛出的最深刻问题,也是我写下这篇专栏的原因。 更多文章: 【多点AI】全自动程式设计:程式员会消失吗? 【多点AI】在深圳设立AI办公室的数位北上体验
1月前
(新山28日讯)柔佛州投资、商贸、消费事务及人力资源委员会主席李廷汉表示,州政府目前正针对高架智轨列车(EART)项目进行成本优化评估,以确保最终的票价能被民众接受,项目具备经济可行性。 他是今早出席主题为“区域协同、数智未来──以科技创新驱动产业升级与全球互联”的柔新经济特区科技论坛后,向媒体如此表示。 他披露,新山市政厅在近期所公布新山地区发展蓝图,最受公众关注的是高架智轨列车(EART)的站点规划,许多民众对路线规划未经过特定住宅区产生疑问,但站点规划是根据人口密度所制定。 “目前这项计划仍处于征求反馈阶段,后续将继续与更多企业交流,了解各界的实际需求。” 在高架智轨列车(EART)项目进展方面,李廷汉也透露,招标书已于8月底完成,技术评估工作也在最近两个月结束,目前则是进入最后的考量阶段,尤其是涉及成本控制部分。 他说,原本的计划是一次性完成整条路线建设,但州政府目前正重新审视整体执行模式,研究是否有必要分阶段落实工程,以及部分路段的路线是否能采用平地设计而不是高架,以此降低整体成本。 “我们现在处在最后的考量阶段,重点是能否进一步节约成本,若整体成本过高,最终票价也会随之上涨,人民无法负担的话,就不实际了,这个项目就会沦为白象计划。” 他补充,目前现阶段的最新进展,是在细节上持续进行成本优化处理,让整体成本降至合理范围,否则高昂票价将削弱项目的可行性。
1月前
2月前
2月前
编按:今天我们动辄嫌运费太贵,却忘了这种便利在70年前根本不存在。马克·莱文森在《货柜与航运》中揭示了货柜如何重塑全球贸易与生活方式。本文带你从麦克莱恩的卡车起家,到货柜登上世界舞台,思考我们习以为常的运输背后,其实是一段翻转世界的历史。 有个关于网购的笑话,那就是大家会愿意购买任何商品,但是只要到了支付环节,一看到运输费用稍微高了一点,许多人就会马上取消订单。或许大家都觉得:不过是运输而已,比起自己要购买的商品来说,含金量实在太低了。而且,只不过把物品送到家门口,我也会开车,凭什么要给这么多钱? 因此,聪明的商家都会把一些物流成本加进商品的零售价格里,或者做一些促销活动,让消费购买足够高的金额或数量,就提供免费运输。毕竟,挣钱嘛。 但是,要是我告诉你,你如今享受到的运输便利在70年前压根儿不存在呢? ◢从卡车霸主到海运新局 是的,虽然全球科技在20世纪前半叶已经有相当不错的发展,但大部分运输方式还是缓慢、昂贵。 根据这本《货柜与航运》(英文原著书名:The Box),1940年代末,随着美国铁路的载货量逐渐减少,卡车公司成为主要的运输方式。任何想要加入这个行业的新创公司,都必须得到ICC(Interstate Commerce Commission,州际商务委员会)的核准,并按照ICC规定的路线、承载规定的货物、收取规定的费用。卡车不能擅自做出商业决定,例如顺道载运别的货物。如果回程没有获准载运的货物,该卡车就给空车回来。 ICC就像许多政府或公共机构,他们并不在乎什么效率,只在乎秩序(或者某些人的利益)。他们甚至还迫使卡车公司必须收取高于铁路公司的费用,希望借此保住铁路公司的饭碗。 那时候,年仅34岁的马尔科姆·麦克莱恩(Malcom Maclean)野心勃勃,想要扩张其卡车运输业务版图。既然费用被ICC捏住了,那么就从成本下手。麦克莱恩说服许多退伍军人成为他的卡车司机,因为他们不但更有纪律,还能从政府那里申请低利率贷款,用于购买卡车并加入麦克莱恩的公司。此外,由于麦克莱恩有开卡车的经验,他还亲自规划路线的休息点,然后和加油站拿到折扣,让他的卡车司机在特定地点加油来节省成本。 这些努力让麦克莱恩的卡车公司成为全美营业额第八,但税后盈利是全国第三,可见其成本控制之优秀。 麦克莱恩和所有成功商人一样,是坐不住的。因为他已经看到卡车运输快要面对两大难题:一个就是路上拥堵的情况越来越严重;另一个则是许多公司开始向美国低价买入船舶(二战后的船只)。他担心的,就是海上运输会成为他卡车公司的最大噩梦。 于是,他决定投入下一个事业,那就是海上运输。一切围绕着货柜的故事就此展开。 可是,海上运输比卡车运输难搞许多,因为这是一个多方博弈的过程。 ◢货柜横空出世,但是…… 首先,第一大难题就是货柜问题。虽然现在许多人都认为是麦克莱恩发明了货柜,其实在他投入海上运输时,市面上已经有小型的钢制货柜,不过用途不广泛。于是,麦克莱恩找到了一位货柜专家谭琳杰(Keith Tantlinger)为他打造专属的货柜。 不过光是有货柜还不够,因为还需要足够强大的吊车将其吊起、货柜之间的栓扣要够强、货柜的尺寸要统一、码头的吃水要够深。这些技术问题在《货》这本书里都有详细描述。不过,最让人心烦的问题,终究还是人的问题,那就是怎么克服来自码头工人的防抗。 对码头工人来说,货柜就是洪水猛兽,虽然他们自身有许多纪律问题和小动作,例如打架互殴、偷取或蓄意毁坏货物(据统计,当时两成的美国码头工人都有前科)、如果托运方不满足他们的薪资要求,他们除了罢工还会故意把货物滞留在码头,让船开走。 不过,即便麦克莱恩多努力去克服这些问题都好,货柜运输并未成为主流,因为整个市场都还是半信半疑。 ◢越战推动货柜崛起 真正让货柜成为海运的主流,是美国的越战。在越战初期,美国士兵的物资供给并不是依靠前线的需求端决定,而是由远在美国的分析幕僚决定。你可以试想一下,当前线作战的士兵要求更多弹药时,军队后勤却提供更多的沙丁鱼罐头,这场战还要怎么打? 供需关系失衡还是其次,最重要的是美军直接把货物和木栈板(也就是在工厂里常见的木板底座)捆绑在一起,到了码头就连同木栈板一起搬运上下船。整个过程的包装和卸货不但费时费力,还产生非常多的物品损耗和偷窃事件。对商界来说,美军的运输方式可说是相当落后。 得知此事的麦克莱恩深知这是一个非常重要的机会,他竭尽所能地联系美国国防部,希望他们可以采取货柜运输的方式来解决,不但运输成本更低、更快速、货物损坏更少、而且用于运输弹药更加安全。当然,这个过程并非一帆风顺,因为要完成货柜运输,美国这端不但要准备好,就连在越南的港口设施也需要大幅提升,麦克莱恩自动请缨去越南实地考察,提供港口改装的意见。 经过多番努力后,美军有两成到四成的货物是以货柜方式运输。在1970年,美军甚至表明,一旦全面采用货柜的运输方式,其潜能才得以发挥。有了美军的背书,货柜才算是正式成为主流运输工具。 当越来越多公司投入货柜运输业务后,麦克莱恩再次发挥他的商业嗅觉,把原有公司卖给一家烟草公司,然后买入一家轮船公司。这也是他最后一次创业。 因为麦克莱恩看到货柜运输业务要获得巨大盈利,公司需要大幅增加货柜的运载数量,才能把平均成本降下来,他决定利用新公司来获取更大尺寸的船只。事实证明,他的眼光是对的。因为在1970年代所发生的石油危机,让原本只占10%至15%的货柜船运营成本,飙升至50%。 所以麦克莱恩的船只设计都是讲究节省燃料,虽然需要牺牲一些速度。奈何,麦克莱恩担心的石油危机并没有再次浮现,而造价过高且较慢的船只,最终让他的公司不得不在1986年11月停业,并申请破产。 ◢现在的挑战:还是人 如今,我们对货柜运输已经习以为常。但货柜可以说是改变了我们许多事物,有了货柜,制造工厂可以更加分散在全球、让中国重视内陆公路和铁路的建设(否则货物无法在国内流通)、企业可以实施 “及时制造” (Just In Time)来减少库存浪费、物品的制造也会考虑到货柜的尺寸限制。最重要的是,货柜给全世界创造了许多财富。 故此,当美国总统特朗普搬出那张毫无美感且逻辑的对等关税图表时,这是非常可笑。因为Morgan Stanley今年7月的一份研究报告就指出,全球化底下的廉价制造业让美国企业的经营利率从2009年的8%,上升到2024年的16%。也就是说,同样100美元的营业额,现在美国企业可以收下16美元。这个增速相当可观。 当然,整个货柜经济的发展并不是一帆风顺。也正因如此,《货》的作者事隔多年后又撰写了另一本书《Outside The Box》(暂无中译本),探讨了这行业的新挑战。 正当每艘货柜船的平均成本已经被规模效益拉低了不少,不过并没有换来相对应的运输速度,反而看到的是更缓慢。原因也相当讽刺,那就是海运公司为了追求更高的运载量而忽略了物理限制,导致每一次停靠港口时,港口的吊车需要花更多时间去完成货物的装载和卸载工作(部分货柜船的尺寸变得越来越大,导致吊车无法触及)。而且,海运公司也把航海速度调慢一成到两成,以节省燃油成本。这些都导致好些货柜船的延期,该书就记载,2018年有三成从中国出发的船只延误。 由于整个航海行程表是紧密相连,船只在一个点延迟,自然就会导致更多的延误。一艘在上海港口延误的船只,大概率就会在马来西亚、斯里兰卡和西班牙也会延误。 随着海运产业需要投入的资金越来越庞大(正如麦克莱恩的猜想),有雄厚资金且能够投入这种 “军事竞赛” 的公司也越来越少,最后产生更多寡头,单单是Maersk集团就控制了全球近两成的运力。 不过,这些海运公司的日子并不好过,许多不得不组成各种联盟来维持运费。就拿台湾的长荣海运集团来说,虽然他们在疫情期间赚得盆满钵满,不过他们在此前的8至10年,常常是盈亏参半。加上各国的港口都有不同的收费和规定,也成了海运公司持续运营的一大挑战(不过在疫情期间,许多海运公司为了赚取更多收入,不惜违约越过某些港口,其中包括我国的巴生港口)。 ◢我们真的需要这么快吗? 回归正题。 货柜运输创造了许多财富,也给我们生活带来许多便利。不过,当我们今天动动手指就能够买到想要的物品时,动不动就要退款,我们似乎也丧失了足够多的耐心去等待一些货物,也对一些轻微的不便利更少容忍。《超负荷时代》一书就提到,我们如今所享有的便利,并非是理所当然的。当我们要求更快的运输服务,附带的风险就是司机开车速度会更高。哪怕我们知道物理是有极限,但是我们的耐心消磨却可以到负数。 当今天我们签收自己的包裹时,是否应该也思考一下这整个产业,或者这个世界,有必要成为这个模样吗? 更多文章: 【读家说书】龚万辉 X 农夫谈封面设计:关于书本的第一道风景 【全民读书会】趁着国际翻译日,我们来谈马华文学翻译!
2月前
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3月前
4月前
4月前
房地产投资不是数量游戏,而是耐力赛。房贷也是导致最多大马人破产的元凶之一,尤其是第三间房产——额外成本更高、EPF 限制更严格、贷款审批也更挑剔。 近期,国家银行将隔夜政策利率( OPR)从3%降至2.75%,相信对许多借贷买房的朋友来说都是一个好消息。 天哥本身就投资了好几家房地产(也就是欠了一堆债),OPR 下调对天哥来说也算是天大的福音。如果大马经济状况依然不见好转,未来或许还会再调低一至两码也说不定,不过那都是后话了。 今天想和大家聊天哥的房地产投资故事。 其实,天哥早已和自己说好,如今手上和太太名下的产业数量已经不少,该收手了。但,两年前忽然接到一个非常诱人的交易——一间位于吉隆坡市中心的房子,居然能用接近七折的价格入手。户型、地点、价格,各方面都符合天哥心意,加上项目本身有折扣,最后还是忍不住签下合约。 买入后,天哥再次告诫自己够了,别再买了。可是,命运似乎总爱开玩笑,最近又有一个不错的机会出现在天哥眼前,价格看似合理,还附带装修家具,条件诱人得很。于是天哥又开始思考,如果再买下一间,尤其还是以太太名义购买第三间房产,究竟划不划算? 做决定前,必须先把账算清楚。很多人只看到房价,却忽略购房所需的额外成本。除了房价外,要考虑的包含律师费、印花税、贷款费用、估价费和管理费等。以二手房为例,买卖合约的律师费大约是房价的1%–1.2%,举例来说,一家 RM 400,000 的房地产需要约 RM 4,000 左右。印花税则更高,首 RM 100,000 按1%,接下来的 RM 300,000 按2%,加起来约 RM 7,000。 如果正常购房,一般可以申请90%贷款;但由于这是第三间房产,因此只能申请到70%。以一间售价 RM 400,000 的房产为例,就需要支付超过 RM 100,000 的首期。贷款律师费大约 RM 3,000 至 RM 3,500,贷款印花税按 0.5% 计算,大概 RM 2,000 多,银行要求的估价费另计, RM 1,000 至 RM 1,500。别忘了,有些公寓类产业还需预缴三到六个月的管理费,以每月 RM 250 计算,还需额外支出 RM 750–1,500。 综合算下来,光是额外成本就得准备 RM 20,000 左右的现金,加上第三间房产的30%首付,实际门槛比想象中高。 如果你和天哥一样打算入手第三间房产,而且目的只是投资而非自住,切记别因价格便宜就冲动出手。先把前期投入算清楚,再看回报值不值得——投资讲的就是划不划算,不是便不便宜。 此外,第三间房产还牵涉 EPF 的 [vip_content_start] 提款限制。许多人会希望通过 EPF 第二户口缓解现金压力,但要注意的是,如果前两间房产都已经动用过 EPF,购买第三间时则必须出售其中一间,并提供出售证明,否则无法再次使用 EPF。这意味着,如果天哥以太太的名义购买新房产,能否提款还要看她名下是否有过 EPF 提款记录。 回到投资回报。假设贷款额 RM 280,000,利率 4.2%,分期三十年,每月供款约 RM 1,370。RM 400,000 左右的公寓租金水平在 RM 1,500–1,600 之间,加上管理费 RM 250,每月现金流基本是小幅亏损,大约每月负 RM 50–100 左右。 若考虑未来 5 年内房价能升值 RM 50,000,那么平均年回报还是有7%左右,整体来看仍具吸引力。 但是有一点要注意。 房产并非肯定升值,若经济状况每况越下,届时更难出手也不一定,所以千万不要以为投资房地产一定稳赚不赔。前提是你必须愿意拉长持有周期,因为随着通膨发生,房产或多或少还会有增值空间,那么才能有所获利。 乍看之下,上述机会其实是不错的,错的只是天哥房贷太多,前期需投入的资金太高而不划算而已。 所以,购入第三间房产值得与否,并不是“多买多赚”这么简单的逻辑。必须冷静评估自身财务状况,看看总贷款负担是否可控、是否符合 EPF 提款条件、手头的现金流是否足以支撑长期持有。如果未来需要快速变现,还要考虑房产流通性和成交速度。 房地产投资不是数量游戏,而是耐力赛。房贷也是导致最多大马人破产的元凶之一,尤其是第三间房产——额外成本更高、EPF 限制更严格、贷款审批也更挑剔。 与其盲目追求数量,不如花时间认真分析现金流与回报率,再决定是否入手。房地产的确能为资产带来长期增长,但若资金链吃紧,一遇到市场低潮,可能就得被迫贱卖,甚至因无力还贷而被银行接管,最终得不偿失。 那么,这次天哥会不会再次出手? 目前仍在衡量,除非天哥哪只股票忽然额外赚了点钱,然后又忽然伤了根筋吧。要付出如此高额的资金才能入手,天哥大概率会止步。 希望借这个例子,提醒所有打算再买第三间房产的朋友:签下合约之前,先把账算清楚;为什么要买,比买了几间更重要。
4月前
4月前