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部分仍混淆需职员解说 BUDI 95首日油站没排长龙

（马六甲30日讯）仁政昌明RON95计划（BUDI 95）推行首日，甲州各个油站民众添油顺利，没有出现排长龙问题，唯有部分民众依然不完全了解及误解了该计划，油站职员必须向前来添油的民众一一说明。最多民众面对的问题，是由于账单上也显示每公升2令吉60仙的油价，民众误以为该总价是必须缴付的数额。此外，其他误会还包括以为政府每月提供免费300公升油等。无论如何，油站职员及业主认为这些问题只是由于该计划刚开始，才会许多人混淆，他们相信过段时间后问题将迎刃而解。纳蒂亚：部分以为与MyKasih一样东圭纳壳牌油站职员纳蒂亚受访时说，如果明白该计划的人，那么添油就一切顺利，但是依然有一部分的人不明白，他们以为是和MyKasih计划一样，但其实不是。她说，我们在添油后，可以从单据上看到政府津贴了多少，但是添油前必须先输入一个数额，因为油站是以每公升计算。 “如果是每公升2令吉60仙，那么50令吉能添19公升的油；如果是1令吉99仙每公升，那么同样19公升只需要37令吉多。” 她指出，目前还需要一一和顾客解释，包括在单子上写出的总额和他们输入的数额不同，他们以为自己要补上差价。吴俐频：顾客混淆需说明淡米沙里路Petron油站负责人吴俐频指出，由于之前每个星期三会公布油价，但是今天星期二没有补贴的油价已经是2令吉60仙了，因此需要和顾客说明。她说，有的顾客会混淆，以为用身分证可以有100令吉的免费油可添加，有的则以为300公升津贴油是全免费的，各种不同的误解。 “我们要去告诉他们，300公升是每公斤1令吉99仙的汽油，大家有很多不同版本的理解。” 她表示，如果我们输入50令吉，那么单据上会有逾65令吉的价格，但是实际上我们只需要付我们输入的50令吉而已。因此许多人看单据后，以为是柜台出错了，其实不是。询及若要添满油应该如何时，她指出，如今需要自己预测，保守的算法是看我们车的油格，有的车子可能一个油格10令吉，推算出需要打多少钱的油。 “在打油前一定要先输入要添加的数额，并且在这之前先鉴定身分，如果有的民众执照到期了，那就不能添津贴汽油了。” 杨柏祥：须到柜台刷身分证玛琳再也Caltex油站业者杨柏祥表示，如果许多油站都有终端机，可以在添油处完成交易，而Caltex油站目前还不能，必须到柜台刷身分证。他说，除了先到柜台刷身分证后添油，市民也可以先添满油后，来柜台刷身分证，完成交易。无论如何，该油站也会进行提升，以便可以在添油处完成交易。 “当然，早上也有一些顾客误解，主要的问题是他们添加50令吉，以为需要缴付单子上的60多令吉，许多人混淆了。” 他指出，无论是使用TNG或银行卡完成交易，同样需要先输入数额，基本上方式都是一样的。他说，对业者来说目前需要面对许多顾客的询问，因此必须耐心向顾客解释所有程序。他相信该问题很容易解决，一旦他们添油了后，会口耳相传让更多人知道，相信短期内大家都会明白。冯靖评：用TNG付款添油市民冯靖评指出，今日她使用电子钱包TNG付款来添油，主要是因为觉得身分证最好不要一直从包里拿出来，以免增加遗失的风险，她认为程序不会麻烦，一切很顺利。 “方式有数种，我本身是觉得不要拿出身分证所以选择到柜台，有的人可能觉得不想走到柜台，那么就用身分证及银行卡添油，看自己如何选择。” 她指出，虽然该计划每个月所省下的有钱并不是非常多，但是常年累计下来也是一笔不小的数目。杨友强：明白程序就不麻烦市民杨友强说，第一次以这样的方式添油，当中有一些误会，但目前尝试了后，明白了其程序，下次就知道了如何操作，而他认为并不会麻烦。他说，一开始他输入40令吉，不知道是可以打满缸油。无论如何，整个过程顺利。

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甲市UTC登记局现人潮免费换卡首天效率赢赞

（马六甲23日讯）为确保能使用大马卡添津贴油及使用爱心基本援助金，甲市区城市转型中心（UTC）的国民登记局今早出现更换大马卡人潮，然而过程顺利，市民也纷纷给赞！政府为配合仁政昌明RON95计划，国民登记局从今日至10月7日提供免费更换受损的大马卡晶片服务。在城市转型中心的国民登记局，市民可先到柜台检查大马卡晶片是否可正常，若晶片损坏才进行更换。然而，根据记者了解，不少民众前往该中心更换大马卡也包括其他原因，如卡片受损、18至25岁须更换大马卡、更换旧式大马卡等。必须注意的是，若市民不是因为晶片受损而更换大马卡，则需缴付10令吉。陈文兴：不到1小时可领新卡退休校长陈文兴受访时说，其实3个月前他的大马卡已经损坏，那时候他前来更换大马卡时，官员指由于缺少卡片，给予他临时的大马卡，但临时大马卡不能出国。他原来的大马卡已经使用了10多年，在使用TNG时偶尔会有刷不到卡的问题，他担心若要出国而临时大马卡无法使用，便前来更换大马卡。 “大约20分钟排队付款、领取单子等程序，拍了照片后，不到半小时就领取新卡了，效率可说是很好。如果不是因为晶片受损而换卡，必须缴付10令吉。” 他指出，由于今天是第一天免费换卡，因此人潮较多，但他对该局的效率感到满意。此外，他太太的大马卡经过检查后，晶片没问题，因此没有更换新卡。李经华：带孩子换新卡约1小时一名自雇人士李经华说，他今天是带孩子来更换新卡，其实平日没那么多人，没想到今天遇到那么多人，而更换新卡整个过程约1小时，效率不错。他说，他孩子李晨阳今年20岁，由于18至25岁必须更换新卡，今天刚好有空就带孩子来换卡。 “当然，因为政府宣布了相关政策必须使用大马卡，如添油及买生活用品，因此我和太太也顺便检查了大马卡是否正常，得知依然可以正常操作，因此我们没有更换新卡。”

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