甲历史城市政厅新闻资料

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甲市厅每月接逾200宗投诉 98%获解决效率高

（马六甲9日讯）马六甲历史城市政厅效率高，平均每个月接获逾200宗投诉，其中98%获得解决！市长：欢迎踊跃提出投诉历史城市长拿督沙丹指出，市政厅接获的投诉很多，平均每个月有200多宗，虽然如此，市政厅的效率也大大提升，平均每个月有98%投诉获得解决，剩下的2%可能涉及比较复杂的程序，例如等待数额较大的拨款等等。他说，市政厅欢迎民众踊跃提出投诉，除了投诉热线，市政厅大厦也设有柜台。“我曾经亲自到投诉柜台了解，短短5分钟，至少有10通民众打来的投诉电话。他表示，虽然有些投诉并不在市政厅的管理范围，但市政厅依然会传达给相关部门。他是今日出席马六甲历史城市政厅会客日之后，向记者发表谈话。响应首长号召提高效率市长说，今天的会客日反应热烈，共有10个部门或机构参与，包括水务公司、水利灌溉局、公共工程局、陆路交通局、县署等。除此之外，市政厅也与大马联邦农业销售局配合，在市政厅大厦广场举办农业市集，让民众能够以优惠价格购买各种农产品。他表示，首长拿督斯里阿都拉勿夫要求政府部门，需在接获2个星期后解决问题。市政厅一直都响应首长的号召，提高效率，解决各种问题。他说，今天前来会客日的民众很多，而他一个人就接见了10名公众，他们的投诉60%是邻里问题，包括邻居养狗、住家变民宿等等。市政厅将根据投诉，援引相关条例展开调查。市民提出建设性意见另一方面，沙丹表示，市民的意识已经提升，不再只是一味地投诉，相反地，他们会提出建设性的意见，供市政厅参考。他举例，今天就有一人建议市政厅如何解决某个地方的交通阻塞问题，而市政厅非常欢迎及珍惜这些意见。 “会客日不只聆听民众的投诉，更希望能聆听民众对一些政策或问题提出的个人看法或意见，看到人民思维有所提升，我感到很欣慰。” 市长说，市政厅有很多投诉平台，欢迎民众踊跃投诉，当局将尽力解决，做到最好。

5月前

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市长：是否禁售电子烟待甲政府或卫部指示

甲州警方昨日提出探讨建议州政府全面禁止销售电子烟，马六甲历史城市政厅（MBMB）今日在常月会议探讨相关课题，目前等待州政府或卫生部的进一步决定和指示。

6月前

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甲市厅准备值21万礼物缴产业税可赢大奖

配合升格为市政厅20周年，马六甲历史城市政厅推出缴清产业税赢大奖的活动，准备了总值21万令吉的幸运抽奖礼物，鼓励市民准时缴清产业税。大奖是一辆价值5万令吉的Perodua Axia AV轿车。

2年前

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甲市厅前路段星期日下午封路

配合穆罕默德诞辰，马六甲历史城市政厅将于10月2日举办游行，并于下午6时至翌日凌晨1时，暂时关闭市政厅大厦与马六甲汉都亚再也市议会大厦前的爱极乐敦阿都拉萨路。

3年前

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