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记者随笔

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一位网民近期在脸书发帖说,事隔多年再次乘搭巴士,发现巴士上的椅子竟然有按摩功能,让她感到惊喜,简直爽!巴士有按摩椅功能,笔者也觉得新鲜,对于耗时半天甚至一天的车程,有了按摩功能,肯定可以舒缓长途的紧绷与不适。 您多久没有乘搭巴士了呢?笔者也好久没有搭巴士了。在外地读书时期,搭巴士往返求学地方和家乡形如同家常便饭。从家乡往返吉隆坡的老字号巴士,属于经济型的长途巴士,耗时两个小时半的车程,车费区区10余令吉。 不久前搭巴士发现,不知从什么时候开始,这巴士还增添了手机充电功能,每座椅背都设有USB插槽。虽然车程不长不短,未必人人需要在这段时间充电,而且很多手机用户都会随时携带充电宝,但巴士增添USB插槽还是很贴心及令人觉得窝心的服务。 早期的巴士都是设计简单,相当拥挤,后期的巴士更符合人性需求,尤其一些长途巴士还有豪华版的选择,平行的四人座位减成三人座位,座位更宽敞舒适。 若是旅游巴士,无线宽频(WIFI)和影音设备少不了,长途漫漫,乘客可以上网、观看电影、听歌或唱唱卡拉ok,从而打发时间,解解闷。从吉隆坡搭五星级巴士去槟城,居然还可以享受犹如乘搭飞机般的贵宾级的待遇,有服务人员,每个座位配有荧幕,提供被单、耳机、餐食、白开水和饮料。 在吉隆坡还有两种与众不同的巴士,其中一款称之为“KL hop On Hop Off”(吉隆坡市区观光循环巴士),一次性购票,上车后可在22站随意下车游玩,这22站的附近共有45个旅游景点,巴士的顶层是露天雅座,可以体验微风拂面的惬意和放眼欣赏沿途风景,相当有趣,颇值一试。 另一款是美食观光巴士,也叫做行走的餐厅,巴士在90分钟内穿梭在一些主要景点与地标,沿途还有语音讲解,乘客可以边享用名厨精制的美食边观赏车外风景。这巴士只有6张餐桌,两个单座以及两个双座对立,中间的餐桌相当宽大,摆放食物恰到好处。 现今人人有车,无论是自驾车、搭德士或电召车,肯定会比搭巴士方便,但巴士终究还是比较经济,巴士公司若在服务方面尽量贴近顾客的需求,对顾客肯定是一项吸引力。一些特色观光巴士更是具有卖点,并且出奇制胜,自然有人愿意乘搭。
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