星巴克中国又陷舆论危机 网民声称饮品发现蟑螂

星巴克中国再度陷入舆论危机。近日，中国有一名网友“奇异果炒辣椒”发文称，自己在星巴克的一款饮品中喝出了一只蟑螂。

该网民发出的图片显示，一只蟑螂在杯中露出触角。该贴文后来被多家媒体转发。

根据媒体报道，“奇异果炒辣椒”喝的饮料是星巴克的冰大溪地绵云冷萃饮品。她在个人社交账号下回复评论称，最开始的时候以为蟑螂是死的，拍照给客服以后发现它还活着，着实让人不能接受。并且，“奇异果炒辣椒”还表示，这已经不是第一次了。

有网友质疑其拍照的行为是“碰瓷”，但“奇异果炒辣椒”表示，自己没有必要因为一杯咖啡去诬陷星巴克。

星巴克中国官方微博昨天回应称，关注到网上当前热议的事件，经调查确认，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。

星巴克并称，在当日获悉上述顾客情况之后立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。