疫情对经济的冲击因为松绑为商家们带来希望,然而高通货膨胀(Inflation)的压力导致人们开源节流,谨慎消费。在2020年因为疫情和行管令造成经济大跌且引发通货紧缩(Deflation)。
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通货紧缩是基于市场需求下跌和市场上流通的货币减少,导致商品及劳务价格总水平持续下跌,形成价格通缩。
虽然价格下跌对消费者来说看似是个好消息,但是通货紧缩会抑制投资与生产、造成整体经济衰退、工资下降、引起失业、及房地产和股票市场的下跌。
因此,对于买卖消费品的商家而言,通货紧缩可能是一个大问题。一般卖消费品的商家都会鼓励消费者立即购买而不是推迟到以后购买,但是通货紧缩可能会鼓励消费者推迟购买,期待价格会继续下降。所以,商家们就会面对滞销和存货贬值的压力。
反之,适度的通货膨胀可以刺激经济,鼓励消费者尽快的购买高价商品如汽车和手表。再者,适度的通货膨胀有助于商家掩盖品牌价格定位的变化。如果市场价格是不变动的,那么商家们就很难调整价格与定位。
然而,高通膨对于商家和消费者都是一个严重的问题。物价飙涨可能导致消费者支出减少,长时间的高通膨甚至会导致经济衰退。
故此,高通膨会导致商家们的计划和投资决策变得更加困难。一方面难以吸收高涨的成本,一方面害怕高幅度的调整价格会失去客户群。
对于大型企业和高利润的商家而言,它们有足够的空间来调整利润以使客户免受基于成本通货膨胀的影响。大企业可以透过对冲(Hedge)以减低市场波动带来的风险,它们也有更多的谈判权来控制关键投入的成本。
因此,往往中小企业为了保住饭碗无奈吸收差价而成为高通膨最大的 “受害者”。
经过两年多的寒冬期,很多中小企业已经财务干枯。它们除了把物价上扬的压力转嫁给消费者外,也被别无选择。
另一方面,开斋节刚过,市场的购买欲望也会随着佳节的结束而减弱。庆幸的是政府没有强制聘请少于5名员工的小企业在5月1日实行最低薪金制,否则会有很多小企业因运营成本大幅增长而不胜负荷。
这次的通膨是因许多潜在与相互关联的因素所导致,如供应链短缺、汽油和原材料价格上涨、马币贬值等等。
对于中小企业来说,在可维持营运成本的前提下提高生产力是对抗通胀的关键;而不是透过“缩水”或是减少包装尺寸的方式(Shrinkflation)来避免调整价格。
中小企业可以透过审查供应链和内部运作,并落实精益成本管理(Lean Cost Management),以更好的管控成本来提高客户价值和竞争能力。
此外,有能力的中小企业也可以透过提升自动化设备来减低对员工的依赖,以提高产品的质量与数量来达成规模经济(Economies of Scale)的优势。
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