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国内即时国内
8:00am 31/07/2022
新护照“无效”不能飞 一家三口变两人行很无奈
原本是一家三口之行变成两人飞,徒叹无奈。(网络截图)

(槟城30日讯)原本是一家三口开心的旅程,却因丈夫的在机场扫描时显示“在系统内无记录”(System No Record),变成是妻子与女儿的两人之旅。

贴文指虽然手拿著刚更新的护照,不代表护照是有效的可以出国,结局是老公没得飞,让妻子形容这是很“无奈” 的人生经历。

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这对来自威省的夫妻在脸书贴文,指他们原定搭乘昨晚8时10分的班机到新加坡旅游,结局是丈夫的“失效”没得飞。

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贴文指行动管制后, 一家三口再次搭上出国的飞机,原本是很开心的一家人的旅途,最后只有母女俩上飞机。

贴文说:“我们在6pm进入,由于带着女儿,所以我和女儿去盖章的柜台,老公则用自动闸门通道,但Auto Gate通道护照不通过,丈夫就回到盖章柜台排队。

“那时候我和女儿已经通过Scan Bag Counter 放下行李背包,我一直回头寻找老公,女儿也问‘爸爸去哪里了?’。我们就以为爸爸已经是走去登机闸口(Boarding Gate) ,我们就去找看看,结果奇怪找不到人。”

贴文说,那一刻老公信息给妻子,指说他的护照不能通关。

“我老公和我的护照是同一天(7月14日)在诗不朗再也更新。护照不能通过的理由是老公的在系统里面是‘不存在’ Invalid 、Error 、No Record。简单来说,没有这本护照的记录。

“老公告诉我时,我也是听了一头雾水。由于距离登机还有 1小时多,官员说查一下看有什么更新(update), 然后他建议换机票。”

“就这样等到接近Boarding Time ,我身上没有外币,而且女儿的推车我老公拿着,就走去要求官员能否让我出去,跟我老公拿东西。说明原因后,官员允许,但要我把全部的包都放在柜台才可以离开。那时候我老公和1位官员一起在旁边等我们出来 。幸好我有习惯我和女儿的衣服一个行李,我老公的衣服另外背包 ,不然这情况真的不知道要怎样。

“女儿看到爸爸的那一刻,爸爸说他没跟我们去了,在她的观念是凡事出门都是3个人,1个都不能少,此刻要她面对只有2个人,她不能接受,当场崩哭。

“那时候给了她2个选择,一是我们一起回家不飞了,二是她和妈妈飞。虽然只有3岁,可是也要照顾她的心情,让她自己做决定,结果选了第二。”

贴文补充他们也有携带旧的护照,但就算带了,在系统没有记录也不能出国,而且还须择日再到走一趟。

贴文形容这是“可笑、可悲、可耻、可恶”的经验,并询问

这个情况可以找政府“索赔”(claim my loss)吗?

另一方面,此贴文引起广大关注,至今晚十时有逾1500个留言和超过7000次的分享。

贴文指护照是同一天更新,但丈夫的护照在移民局系统却显示“无效”。(截图)

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