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发布: 8:00am 16/03/2023

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【科技Talk】“分身”体验虚拟空间?Juda Universe为大马人创造新颖购物乐

报道:本刊 林德成 摄影:本报 林明辉
Juda Universe为《星洲日报·医识力》创建了新网页,目前在更新内容,还没正式上线。

每当提到元宇宙,许多人马上联想到脸书所构想的三维。每个人有“分身”,自由在虚拟世界探索,生成一种“肉身在现实,分身在虚拟”的感觉。当然,若想要有身历其境的体验,最好佩戴VR虚拟头盔,会有另一番景象。

但是,现在要求民众遁入元宇宙世界就太着急了,倒不如暂且退一步,让民众无需佩戴VR头盔也能享有逼真和有趣的浏览网页体验。

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Juda Universe是一家创建“虚拟空间体验”的大马科技公司,利用3D科技和为企业架设虚拟展览馆、虚拟实境商店,或者提供虚拟试戴商品技术。消费者足不出门,亦能舒服地坐在屏幕前,用360度全方位视角浏览博物馆、汽车展览厅、零商店,甚至下单购买产品。

报道:本刊 林德成
摄影:本报 林明辉

美国商业杂志《福布斯》曾报道,“沉浸式的商务模式证明了有更高的转化率、销量和较低的退货率。”目前,Z世代是受科技驱动的消费族群,他们会用TikTok、Instagram来搜索美食、景点和产品。这个消费族群具有活力,愿意尝试科技新品。当市面上出现AR虚拟试衣、试妆、试鞋,立即吸引他们尝鲜,在网上“试穿”和购买商品。许多企业也因此意识到网页需要改革,通过沉浸式体验和游戏互动,让消费者愿意在网页逗留、分享和推荐。

Juda Universe首席营销官(CMO)陈佳欣说,外国消费者对于AR/VR应用有很高的接受度,反观本地市场较为保守一些。她发现大马民众比较容易适应虚拟导览(Virtual Tour)和(Virtual Showroom)的模式。

陈佳欣说,所有的改变都是从小部分人开始。以网购为例,大家曾担心遭诈骗,如今变成了生活新常态,网购已是稀松平常之事。

“当我们制作这些虚拟导览之后,就要思考怎样运用这些网页才能让整个生态系统变得更好。”以制作马来传统风筝WAU为例,年轻一辈未必知道整个工序,但通过虚拟导览便可以一目了然,打破地域限制,近距离地欣赏和了解这门传统手艺。

模拟真实产品细节与纹理

在2019年9月份成立的Juda Universe一直主打提升网页的互动体验。Juda Universe首席技术官(CTO)罗富城说,其中一个方式是通过“数码模拟”(digital replication),让用户凑近屏幕仔细观察产品的全貌。

该公司其中一个项目是为汽车品牌制作互动网页,他们将一辆真实的汽车转化成数码图像,精准复刻整辆汽车的外观、皮革纹理、光泽、颜色和质感。当用户在网页上点击车门,还可以进一步看到内部仪表台和方向盘。假设顾客想购买限量版车款,网页也能展示普通版和限量版的差异之处,顾客得以慢慢欣赏,细心观察。“上网购物时,你只会看到2D照片,但是我们要把东西变得可以互动,用户可以获取更多资料。”

3D形式的购物商店,采用全方位、多视角真实效果的感官体验。

你会想要在网上购买汽车吗?

可是,并非每一间汽车展览厅会有限量版车款。此时,销售员可以拿着平板电脑,打开网页,向顾客讲解有关车款和特点。他说,公司所制作的网页无需安装任何插件,一切都是透过云端运作,整个过程非常便捷。

提供“AI试戴”功能

其实,创建网页时,设计师是可以创造360度全景、720度全景(球体影像)和VR虚拟空间,或者在VR空间融入360度的全景影像。对Juda Universe而言,公司想要用户有无缝的浏览体验,尽可能不用外接VR设备,而着重开发AR功能。

罗富城随后现场展示“AI试戴”技术,他打开一个网页,点选眼镜款式,再借助笔电的前置镜头,便能将虚拟眼镜佩戴在脸上。

罗富城现场示范“AI试戴”技术,通过笔电镜头,将一个墨镜戴在脸上。

“用手机扫描网页二维码就可以(试戴)了。我们需要有一个镜头去捕捉你的头部范围,这样我们可以放墨镜、口红、帽子等。”

据了解,用户注册账号时需用手机扫描脸部,让系统自动识别脸部特征,分辨出五官的位置。Juda Universe采用了TensorFlow机器学习数据库来开发3D立体智能试戴功能。这项技术可以侦测脸部轮廓的深度和建立网格线。当用户点选产品,系统会自动检测鼻子、耳朵、眼睛的位置,再将虚拟产品套上去。

Juda Universe会着重开发AR功能,比如AR家具摆放功能,用户可以用手机扫描二维码,通过屏幕将产品布置在家里,看看效果。

“我们也知道民众关心隐私,我们是不会储存任何个人资料。”当用户注册账号时,系统会通过镜头获取脸部资讯。一旦关闭网页,这些资料都会消失,不会储存在网页或伺服器里面。“其中一个关键点是去中心化和隐私安全。”

Juda Universe也有提供AR试戴功能,通过手机或电脑屏幕,查看产品戴在手上的效果。

网页可以更加“Web3.0”

Juda Universe也为很多房地产公司制作虚拟展览厅。罗富城笑说,许多房产网页的照片看起来很逼真,颜色鲜艳夺目,有时未必是真图,而是用技术渲染而成的画面。技术人员可以调整灯光、背景、更换饰品,以符合客户所需,呈现出精致的家具风格和氛围。他补充,公司还可以在房地产网页嵌入一个二维码,让用户扫描之后看到屋子的平面图。

罗富城说,几年前,没有人谈去中心化存储,现在随着Web3.0的到来,许多企业开始去了解去中心化存储、网络隐私权、区块链技术等等。

他希望网页可以更加“Web3.0”一些,不仅仅是图文呈现,还能够上传播客节目内容。“或许用户打开网页时,想要一边工作一边收听播客节目。”

随后,罗富城展示一个仍在开发的医药资讯网页,里头会有一个AI助理解答用户的问题,未来亦有可能搭配ChatGPT的功能。“这个AI助理的语音包是比较自然的,可以调声音快慢、高低音,非常细节的。”那么在医药资讯网页会不会有视讯问诊功能,他直言是可行,取决于医生能不能在固定时间提供线上问诊服务。

如果去展览厅或看示范屋,有时碰到人潮汹涌,无法好好地欣赏屋子的面貌和平面图。通过网页浏览可以预先查看屋内的装潢、设计、家具摆设等等。
网页上的房产家具照片看起来很逼真,有时未必是真图,而是用技术渲染而成的画面。

设计网页时,首先要考虑用户体验,比如为什么在网页左下方会有一个按键?甚至还得设想颜色搭配、字体大小,他不想用户浏览网页时有一丝犹豫。如果客户主要服务的群体是高龄长者,或患有老花,不适宜长时间阅读网页文字,那么网页可以添加语音朗读或播客内容,用各种方式让他们接收到资讯。

Web3.0发展仍处于雏形阶段

元宇宙与Web3.0有很密切的关系,人们普遍认为Web3.0要有加密货币、NFT、VR等元素。罗富城认为,现阶段还未普及,不一定需要有这些元素。“假设今天我们的办公室,每个人都有加密货币(钱包),那么确实是时候添加这项功能。”

Juda Universe能够为客戶网页添加视频内容,当用户浏览时,点击产品可以马上看到产品的视频解说。

同时还得顾虑长者会不会陷入“数码鸿沟”,“你要求一个长者申请一个MetaMask加密货币钱包,他说不定反过来问你,不能给现金吗?这是一个数码鸿沟,不容易解决。”

“我们也没有涉猎NFT项目,我们更在意地是提供合适的解决方案,解决对方现有的难题,为消费者提供更好的体验。”

Juda Universe能够为客戶网页添加视频内容,当用户浏览时,点击产品可以马上看到产品的视频解说。

他认为,大马的Web3.0市场仍处于雏形当中。几年前,大家没有强大的硬件、平台和API,如今市场有很多高效工具,研发成本也降低了,可以加速整个科研进程。“当一切零件affordable,市场就会grow。以前也不是每个人拥有手机,现在人手一机。”

陈佳欣说,初期是一个难熬的阶段,需要时间酝酿。她说,所有的改变从小部分人开始,好比以前的网购平台,大家会心生质疑,担心被人诈骗或买到假货。现在变成新常态,成为日常生活的一部分。步入5G网络时代,浏览网页的网速和流畅度肯定会大幅提升。若配合AR/VR技术,未来是有可能创造出类似于科幻电影《头号玩家》的沉浸式体验。

他们是Juda Universe幕后的团队。
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