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国内全国综合
5:03pm 09/05/2022
移民局:解决护照申请激增 西马办事处 11日起延长办公

(八打灵再也9日讯)为了解决大马国际护照(PMA)申请激增和申请过程所遇问题,移民局采取数个措施,包括在5月11日起延长大马半岛所有州属护照签发办事处和选定分行的运作时间。

移民局总监拿督斯里凯鲁再米今日发文告说,布城、吉隆坡、雪兰莪、柔佛、森美兰及马六甲的上述办事处的运作时间至晚上10时;槟城、吉打、霹雳、吉兰丹、登嘉楼及玻璃市的运作时间至下午6时。

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文告说,从5月14日起,大马半岛所有护照办事处将于周六早上8时至中午12时30分运作。

“在获得财政部批准后,大马半岛所有城市转型中心(UTC)运作至晚上10时。”

文告指出,即将前往朝圣的国人可携带朝圣基金局的录取通知书,到任何护照签发办事处的特别柜台办理申请手续。

取消线上预约系统

文告说,自5月11日起,全国所有护照签发办事处的线上预约系统(STO)将取消,从当天起通过该系统收到的预约日期将不适用。

“但是,所有大马国际护照的更新安排仍然需要通过在线系统进行,除了新的大马国际护照申请、老年人、残疾人、13岁以下儿童、朝圣者、学生及损坏或丢失护照的人士。”

文告指出,有指纹问题的申请人也可继续申请,直到付款程序,而申请人可直接前往选定的领取处(pejabat pemungut)进行指纹检索。

“只要大马国际护照尚未打印,申请人可在选定的领取办事处以外的地方领取大马国际护照。

“民众可在3个工作日内通过电邮发送的通知,获得线上系统的批准。如果在此期限后未收到通知,申请人可前往领取办事处。”

护照发行量增40%

另一方面,文告说,4月1日起开放国境后,大马国际护照的需求剧增,国人在申请和更新大马国际护照方面存在困难。

“与国境开放前相比,大马国际护照增加的发行量为40%,与移民局的预期相符。”

文告指出,从4月1日至5月6日,移民局在全国共发出16万5449本大马国际护照,而在3月则发出11万1931本,当中申请最多的州属是布城、柔佛、雪兰莪、吉隆坡及槟城。

“在同一时期,共有138万8434名国人因政府公务、朝圣、商务、深造、医疗及社会访问而出国。”

文告指出,根据公众的反馈,大马国际护照申请过程中发现申请后无法通过电邮收到通知、上传照片问题、指纹问题,且面临得不到排队序号,等待时间过长的问题。

民众可通过 https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/myPasport更新护照,或通过链接https://t.me/PejabatPasport加入官方电报频道,了解护照申请事宜。

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