【厕所大小事／03】一间厕所合不合格，从这些小细节看……

他更指出，即使是入口处，或用户排队等待的地方，环境都要非常舒适温馨。甚至每个厕格都可以说是“独立”的，意即在那个厕间里，用户能得到一切所需的，马桶、厕纸、垃圾桶、消毒液、水管等一应俱全。

智能化厕所，高效化管理

厕所从过去只是供人们方便解决生理需求和清洁，直到现在除了实用功能，更有现代化升级，比如内置坐浴器、感应水龙头、功能更强的手部吹风机和自动冲水系统等。上厕所时，我们最怕伸手拉厕纸时发现是空的——人们期望肥皂和纸巾能及时补充，这也催生了智能洗手间的概念，用传感器来提醒更换。

哈桑哈姆扎认为马来西亚的厕所也在改进当中，好比引进类似的物联网系统，“可以测定厕所的湿度和温度，传感器也可以检测到尿液的氨数量，甚至垃圾桶如果满了会自动关闭并指派工作人员来清理。”

自2018年翻新之后，双威金字塔广场正处于智能卫生间概念试点测试的最后阶段。双威金字塔高级总经理陈皆伸表示，2021年的试点阶段耗资50万令吉，企图打造马来西亚首个“智能厕所物联网”（IoT），利用智能技术管理厕所。

厕所里，什么东西会有智能传感器？无论是消耗品如肥皂、纸巾架、纸巾分发器、垃圾桶，还是主要的水龙头、便器、洗手盆和压力阀等都有专门监视器；从实体物件到环境监测——看不见的空气质量、温度湿度，都会显示在互动反馈面板。

在引进IoT系统之前，无论是监控清洁效果、发现设备故障都需要依靠人力，比如需要定时检查洗手液、厕纸的剩量，或是抽水系统是否正常运作。“通过引入物联网传感器，我们能够更敏锐地察觉到异味、水龙头漏水、耗尽的消耗品或湿漉漉的地板等问题，并迅速向相关部门发送警报，以便及时采取行动。”陈皆伸说。

当然，人流统计对于厕所的分布与规划始终是重要的一环。在这里，初步预估一天的人流量高达一万；问及不装免治马桶的原因，陈皆伸指出并不是价格的关系，而是商场厕所使用量大，“你能想像一个按钮一天被按一万次吗？”维修时需要关闭厕所，亦会影响用户体验。

走进这间厕所，首先被红绿色的提示灯吸引，像极停车场。在每间厕格的门口加上指示灯之后，哪间厕所可被使用一目了然，亦间接解决了队伍问题。通过IoT系统的应用，清洁人员将收到需要紧急关注的隔间通知，以及特定材料的补充；水与洗手液的使用情况亦可以更好地监控，立即检测并阻止泄漏，以避免资源浪费。

如何维护厕所卫生？

维护厕所亦是一门学问。清洁的最终目的应当是干净，但有没有可能越洗越脏？

哈桑哈姆扎表示，厕所看起来肮脏的原因之一是清洁的方式。“清洁人员通常使用酸性清洁剂，当酸性清洁剂渗入瓷砖表面，即使会消灭顽固污渍，但同时也会腐蚀保护瓷砖的光泽层。一旦光泽被清除，污垢就会进入混凝土的纹理中，变得顽固难清洗。”

这是为什么有些厕所的地砖总是看起来黑黑的。为了解决这一问题，现代清洁方式采用了多功能或有机清洁剂。除非污垢非常顽固，否则不建议使用酸性清洁剂。

对于双威，他们的清洁产品主要使用可生物降解、环保及具有FSC（森林管理委员会）认证的产品，包括次氯酸钠（NaOCl），通常被称为漂白剂，是一种能够水解的强碱弱酸盐，尽管具有强烈的生物杀菌作用，但对环境影响有限，因为次氯离子在被生物吸收之前会迅速降解。

此外，哈桑哈姆扎表示清洁人员需要经过专业培训，也需要在不同清洁用途的器具上，标示不同颜色以作区别，比如清理厕格的拖把不能用于清洁洗手台面。

在双威金字塔广场的营业时间内，通常会有1至2位清洁人员驻扎在洗手间，定期清洁检查——擦拭水槽，确保地面干燥，清洗马桶污垢，并在必要时清理已满的垃圾桶。此外，每天临近午餐及晚餐时间也会轮流关闭洗手间，彻底的整体清洁。

你想过怎样上厕所吗？

【蹲厕，应该向内还是向外蹲？】

试回想你在用蹲厕时，习惯面向哪个方向？

马来西亚人习惯向外，也就是对着门的方向蹲，原因是“向内蹲墙壁会很靠近你的脸，感觉像要撞到；向外蹲与门的距离相对来说更宽，空间感比较舒服。”好像还真的是如此？

然而，根据日本卫浴大厂TOTO的官方网站上指出，正确的蹲式马桶使用方法是使用者应该面朝厕格洞的方向蹲，背对着上是错误的用法。“可是，因为这个方向与墙壁太靠近了，可能会站得离蹲便器有点远，这样一来若喷洒到蹲便器以外的地方就要用水清洗，也有可能把厕所弄湿，变相成为死循环。”AngkasaLab创办人兼主设计师吕蕙妡说。

有一个简单的方式，即是把墙壁与蹲便器的距离拉开。然而，设计时空间效率是重要的考量，蹲厕向外的空间更大，因为要让门完全打开，需要至少800mm的距离。

似乎陷入两难的局面。但人的习惯难改，设计可以变通。吕蕙妡表示在北京居住时曾看过把蹲便器嵌入的方向倒转，不也是一举两得？

【冲马桶时要不要盖盖子?】

我们习惯开着马桶盖抽水，是为了确保排泄物清理干净才离开厕格。但冲马桶时究竟要不要盖上盖子？

2022年12月发表在《Scientific Reports》杂志的研究显示，商用马桶抽水后，会在空气中释放出类似火山的微小飞沫和气溶胶微粒，喷洒的高度竟然有1.5公尺。

美国科罗拉多大学博尔德分校工程师的研究也表示，尽管肉眼看不见，但当用绿激光照射时，这个喷射物包括小水滴和可能存在于马桶中的其他物质。

然而盖上马桶盖，随之而来的问题是细菌粘附在马桶圈上？吕蕙妡笑着回应：“更大的原因是要保护你自己！”马桶盖只要定时清洗，加上保持厕所通风，就能减低室内湿度，减少微粒和细菌滋生。

【厕纸可以丢进马桶吗？】

对土生土长的马来西亚人来说，把用过的厕纸丢进马桶，似乎再顺手不过。

然而到中国或台湾旅游，会在厕所里看到这样的告示牌——“便后请冲水，废纸丢纸篓”。使用过的厕纸丢在垃圾桶，可能会散发出异味与造成卫生问题，但都不比排水管阻塞来得严重。

“每个国家的排水管设计都不一样，比如马来西亚与香港都是使用英殖民时期较粗的排水管，排水管的直径会影响堵塞。”吕蕙妡说。

此外，马桶的冲力也会影响堵塞的现象，当然还要视乎丢进马桶的纸张材质。据说在80年代，水溶性卫生纸还不普遍以前，在中国使用报纸和纸张作为清洁的媒介，农村人更以小木棍、玉米芯等物件清理。水溶性卫生纸的分子结构松散，纤维较短，遇水时容易分解，不同于报纸和纸张一丢进马桶便容易造成堵塞。因此在那个年代，不往下水道扔纸才是合格的公民素养。

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