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2020-03-13 09:00:00  2232110
【爱长在】萧婷文/长照不再突如其来,医院提供完善“出院准备”
优质生活

“我妈妈昨天又住院了,我现在焦头烂额,不知道该怎么办……太多事情要处理了,我先跟公司请假。”“照顾好爸爸后,我要赶回去接小孩,日子那么忙,现在爸爸又要出院了,护理师说我可以找居服员,还有之后的复健……太多事情在一起,我快受不了了。”

这些熟悉的对话,一次又一次地重现。说实话,即使政府再怎么宣导长照2.0,但生活里却少“既视感”,许多熟龄族群也不畏言说:“长照好可怕,能不看就不看。”后果便是,当不在计划中的长照发生,就会成为“措手不及的意外”。住院已经蜡烛两头烧的家属,根本无暇去计划出院后的长期照护。

为了回应大家纷纷表示出院后的“措手不及”,台湾政府多年前就提出了“出院准备计划”,而近几年经过媒体的宣传、长照2.0的卫教以及热血居服团队们纷纷投入,“出院准备”真如同及时雨,安定焦虑的心,为心急如焚的家庭带来一帖清凉剂。“其实我们是配合政府的计划,写好企划书、通过才开始做的。若在医院里遇到有需要的患者与家属,护理师会通知我们与告知家属,我们便依据个案的状况,给予适合的照顾方案,而且协助他们申请政府的补助方案。”

很多家庭不知情

像是“照顾秘书”或是“照顾使者”般,在台中的居服团队,从患者与家属即将出院时,即备妥完整方案,照顾初中后期可能遇到的状况与应变方式,减少照顾者人力、财力与心理的负担,陪同家属一起走这条未知的道路。

可是,不是每个照顾者都这么好运的。“我们接触许多个案,家属照顾了好多年,身心俱疲,却从来不知道有这些服务。我们只能说,有的球接得住,有的球接不住。”

目前超过200家友善医院参与“出院准备”,出院准备服务的编制为:医生、护理师、个案管理师、社工师、营养师、药师、居家护理师等等。能提供有关长期照护的各项家庭准备、出院安置、社会福利资源、医疗器材准备、持续及完整的咨询服务。

在医院长期人力不足的情形下,是否全部的医院都能确实做好“出院准备”,令人存疑。可是出院准备必须推动,持续推动,长照2.0的能量若能蓄积在初期,将协助照顾者的第一步免于踏入泥淖,对于所有可能面临照顾状况的人(也就是全民),医院是重要的触接点。若能在此得到更多资讯与适切的服务,将是一大福音。

核心价值是出院前为照顾做好准备,更多看不见得价值,是在还未照顾时,就已经做好“心理准备”。


作者 : 萧婷文
文章来源 : 星洲日报 2020-03-13


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