报道:黄健兴
部分照片受访者提供
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遭受冠病疫情严重打击的旅行社,唯有暂且“不务正业”,各自开拓新业务,比如销售土产和海产,甚至在来临的农历新年包装成为送礼福袋,让公司能够休养生息,有者更卖起家庭式擂茶挣收入养家活口,设法疫流而上,在绝处中寻找生计。
业者如今已伺机而动,待本地团亮绿灯放行,便重新投入老本行,再战江湖!
冠病疫情从年头开始肆虐全球,我国政府于是在3月18日颁布行管令,使旅行社元气大伤;到了11月9日,政府再度实施有条件行管令,原本倚赖本地团支撑的旅行社,行程被迫喊停,带来二度伤害;所谓“山不转路转”,唯今之计,业者纷纷投身销售业务,因为撑下去,撑过去,终究会见到曙光与转机。
吴锦文:从旅游扩大至多元服务
马来西亚华人旅游业公会副财政暨金世纪旅游有限公司董事吴锦文告诉星洲日报《大霹雳》社区报,其旅行社于6月10日进入复原期行管令时期重开,当时疫情已稳定下来,从7月至9月积极推动本地旅游,如浪中岛、热浪岛、槟城、木寇山、适耕庄、马六甲、森美兰知知港,以及州内邦咯、瓜拉古楼、双怡杖天空之镜,甚至包下瓜拉古楼的酒店民宿办起中秋晚会,令团友尽兴。
“领队也藉机向团友介绍土产与海产,好比鲍鱼、红枣、花菇等,正值遇上鲍鱼跌价时节,8月份一度下跌到3罐仅88令吉,还有中国新彊的一级红枣,皆相当受落;团友是以批发价购买价廉物美的货品,领队又获得佣金增加入息,皆大欢喜。”
吴锦文过后从金宝引入咖哩面包鸡、叉烧酥、烧包、蛋达和冷藏叉烧包,销路同样令人鼓舞。
推出农历新年福袋
旅游业有所起色的势头并未延续,到了10月,新一波的疫情来袭,他坦言,年杪3个月的本地团行程不得不告吹,原本配合本报“星洲人”举办霹雳州景点摄影比赛活动,也不得不押后,接下来的有条件行管令,公司再休息一个月。
在重新开业下,吴锦文和销售经理李世杰萌生配合农历新年办年货推出福袋的念头,里头计有鲍鱼、红枣、冬菇、山东花生、韩国柿饼、自制花生糖和花生饼及瓜拉古楼虾饼,还附上旅游券,到了明年开放边境报名乘坐飞机航班的外国团之际,便能够派上用场,使顾客享有优惠团费。
吴锦文透露,花生糖和花生饼还是由太太亲手制作。
80%职员仍留守很感动
从疫情走来,吴锦文的旅行社已从单一旅游路线扩大至多元服务,来临第一个本地团,他估计可以在1月开跑,行程将专注放在3天2夜的江沙、太平和古楼游、4天3夜话望生和金马仑游,以及3天2夜的怡保美食团。
“我们重视境内旅游,尤其是介绍霹雳州特产以满足外国客人的需求,外国团则是放眼明年下半年,尤其是一旦获得疫苗供应,游客出游信心就会提高,经济会再次活跃;无论如何,我们以‘牛’转乾坤的积极心态面对2021年。”
吴锦文不讳言,员工在公司陷入低潮时刻,不但体谅他辛苦的处境,80%职员在薪水和收入少了一大半下,依然留守下来,替公司想办法,使他感动不已。
高照运:转售河婆擂茶反应不俗
万通旅游(马)有限公司总经理高照运过去一度网卖韩国零食和名种榴梿维生,目前是每隔两星期售卖一次向岳母取经的河婆擂茶,每回订单都会超过100盒,反应不俗。
“擂茶工序很多,每次需要准备三天,第一天是制作擂茶酱,先炒好花生和芝麻,然后替花生剥衣,再配上香花菜(薄荷菜)和鱼香(九层塔)打成备用;第二天则是酿河婆豆腐,配料计有鱼胶、猪肉和咸鱼。”
待第三天清晨5时,高照运便起身洗菜、切菜和炒菜,计有韭菜、芥兰、唐山蒜、四季豆、菜脯和虾米,斤两十足;直至早上9时许才大功告成,然后一盒盒包装起来,跟着到指定地点供顾客领取。
他抖出,近两个星期以来,四季豆价格飙高,每公斤超过20令吉。
至于先前卖过的韩国零食与榴梿,高照运提到,到了复原期行管令,民众已可以向市面零售业者买到,网卖生意顿时缓和下来,榴梿则是过季了。
在复原期行管令期间,高照运策划东海岸海岛、国家公园、浮罗交怡、吉隆坡、林明、东马沙巴西巴岛和砂拉越各项本地团;待9月沙巴州选过后疫情爆发,当地行程跟着取消,11月一场有条件行管令,年杪的旅行团皆不能成行,反反复覆的疫情,又是业者的一波重击。
“员工尚申取每月600令吉的政府薪金补贴到明年3月,但他们都没有离开,而是各别从事销售土产、网卖挣钱过活,连同我煮出的擂茶,对象都是建立在旅行社顾客群上,以团友占了大部分,他们是通过社交媒体下单作出支持。”
找副业帮补 料还有半年过渡期
旅行社运作由高照运与弟弟高照智和6名员工包办,他坦承负荷不了店面的租金,正筹备迁到本身的店面,以减轻开销。
他放眼本地团可以在1月出发,同时促销东海岸海岛如热浪岛、浪中岛刁曼岛于3月开放的配套,国外团有待航班恢复正常和疫苗面市才会开始。
“我给自己半年时间,只要明年中恢复先前五成即可,这段过渡时间尽可能减少公司开销、本身找寻一些副收入帮补,只图生存,撑得住家庭、公司与基本生活开销,就满足了!”
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