双财庄过关斩将 孙诗茗：要守业也要突破

孙诗茗的从商之路并非一帆风顺，今日沉稳应对的他，也曾有过年轻气盛之时。

“曾经因为性格倔强，拉不下面子放低姿态，导致丢失了重要的代理权，也曾有过经验不足，搞砸了代理权。”不过，孙诗茗并没有气馁及放弃，反而是审视自己失败的因素，找出原因，作出改善，久而久之，培养了遇事冷静思考规划，才有了今日的沉稳内敛的他。

在经历过一连串事件后，孙诗茗更是深深明白，要在业界里站得住脚，就必须更坚持及勇于创新，因此，才会有提供包含冷冻仓库及物流团队的一站式服务代理商。

力争市占率最大冰淇淋代理权

提到这一块，孙诗茗也告知了争取大马市占率最大的冰淇淋公司代理权的点滴。

“事件大约是在8年前，当时，为了拿到代理权，我们可是吃尽苦头了。”

他披露，行内人都晓得，这家冰淇淋公司在品质管控方面非常严格，严格要求用于保存冰淇淋的冷冻库必须在摄氏零下25度，以确保冰淇淋在运输过程中不会变质。

“当时，我们有两年的合约缓冲期，这期间，该冰淇淋公司会不定期突击检查，确保冰淇淋不变质，我们也不断改善，符合他们的要求，最终获得了代理权。”

首次转型学会系统化组织化管理

孙诗茗也不经意透露出，当初转型的契机。

“一开始，我们是关丹一家小杂货商，父母也有捕捞海产，1980年时，开始生产鱼丸和苏东丸，所以设立冷冻库。”

“不久后，一家著名进口乳制品公司在东海岸寻找拥有冷藏设备的代理商，就是这个契机，开启了首轮转型。”

他表示，最终拿下该公司代理权，转型成为了代理商，随后，搭上当时欧洲爆发的核爆炸污染，导致消费者购物意向转换，也让他们的代理生意受惠。孙诗茗回忆道，从进口商身上，学到了系统化及组织化管理，让他从中受惠不少，并加之沿用在管理集团中。

第二次转型冲出东海岸

至于第二次的转型契机，更让孙诗茗将集团触角，由东海岸延伸至西海岸。

当时，是一家冰淇淋公司欲寻找代理，献议孙诗茗拿下代理权，在经过深思熟虑后，他决定向外闯，并成功冲出东海岸，在西海岸地区开始建立自己的人脉及根基，借此，正式开启了提供涵盖代理、仓库及物流服务的代理业务。、

家庭成员各司其职

双财庄集团除了由孙诗茗担任领头羊的角色外，弟妹们在集团里，也都担任董事，大家各司其职，共同管理集团、海产生意和餐厅。

现下，孙诗茗的弟弟孙诗隆及孙诗红，妹妹孙丽香也都是公司董事，手足感情要好，孙诗茗认为，如果没有弟妹从旁协助，双财庄不会有今天这般规模。

从杂货店到大企业一步一脚印

双财庄集团的前身，是一家成立于1974年的杂货店，由当时已故孙添锽，即孙诗茗父亲所创办。直到1988年，双财庄才正式成立。

父母教诲终身受用

孙添锽在孙诗茗的人生里，不仅仅扮演一位父亲的角色，更是一位启蒙导师，一步一脚印，将孙诗茗引领上从商的道路，并一手调教，让他能够独当一面，且遇事不退缩。

父母的教诲，深深地影响了孙诗茗，就如父亲做事不墨守成规，会依据市况调整，才让他有了更多的勇气，遥望更高方向，挑战更多。

“母亲教会了我尊重‘钱’，就算赚得再多，也要节俭，把钱花在值得的地方上。”

坚守“诚信及纪律”

至于这些年，企业家身份，让孙诗茗懂得了“诚信及纪律”，因一直坚守这两点，让他在争取代理业务上，更容易的取得客户信任，也让大本营设在彭亨关丹的双财庄每每都能脱颖而出，获得客户的交托。

此外，在孙诗茗身上，不难看到专注和坚持的精神。

他认为，只有专注做自己想做的，坚持自己的目标，才更有动力，带领集团成员往前冲。

“如果我没有办法为了实现愿望和理想而努力，又怎么带领成员们迈向成功？”

物色有潜能公司扩充实力

双财庄如今业务已从本地品牌的分销，晋升成为全球品牌的分销商；孙诗茗指出，集团除了代理多个国际知名品牌外，也推出了本身的品牌。

收购CED 打造有机产品市场

该集团2007年时，收购了有机产品公司——CED，并极力于打造有机产品市场，引进一系列食品、乳制品及饮料等，供应至全马各地。

目前，CED是全马首屈一指的有机产品公司。

孙诗茗指出，会继续物色有潜能的公司，来扩充集团的实力。

提供一站式服务

双财庄集团还有一点是非常特殊的，即该集团是全马唯一一家，提供一站式服务的企业。

“我们提供的服务，由代理开始至物流，都是一手包办，这些都是我们的优势，有代理产品、内部品牌，提供最低摄氏零下25度的冷冻仓库，也有送货团队，甚至，在全马有9间分行，在东马，也有策略性合作伙伴。”

孙诗茗提到，双财庄集团主要代理的是食品，手上握有过千种产品，为了方便客户，提供了一站式服务，让客户由代理开始，仓库服务、物流都不需要操心，客户来自多个不同的领域，涵盖酒店、餐馆、食堂及超级市场等。

孙诗茗指出，该集团的优势之一即为代理多样化产品，涵盖冷藏海产、加工食品、健康食品等，此外，也有护肤品，是20多个主要厂商的代理。

代理多样化产品

“服务对我们来说，也是非常关键的，我们在全国各地有分行，有自己的物流团队，因此在保证产品品质和准点上，都更具竞争优势。”

孙诗茗也强调，集团代理多样化产品，自有一套完善的高科技系统管理公司，且会不定时更新，以跟随时代的发展。

“在管控成本和提高业务服务上，提升系统就有其存在的必要性，更可借此掌握整个作业流程，让监督、物流、电子化账单、自动回复、查询、推荐产品等顺利进行，达到业务一体化的效率。”

孙诗茗强调，集团透过集中管理的方式，降低开销及人力，同时，选择代理有价值的产品来提高收益。

集团盈利多用在再投资

“集团的盈利，少部份用于分红，大部份用在再投资计划上，以降低贷款和利息，而这也是集团盈利比同侪高的原因。”

双财庄集团目前在全马有9间分行，分别在彭亨关丹（总部）、文德甲、吉兰丹哥打峇鲁、登嘉楼瓜拉登嘉楼、雪兰莪蒲种、森美兰芙蓉、柔佛新山、吉打亚罗士打及槟城北海。

疫情下业绩反增

在冠病疫情下，双财庄的表现又如何呢？孙诗茗指出，双财庄的产品业务与基本领域息息相关，在疫情下，业绩不减反增。

不过度依赖单一客户

“除了产品性质及价格大众化外，另一个原因为，即是集团的经营模式，没有过度依赖单一客户。”

他表示，个别客户对集团的营业额贡献比重不会超过10%，普遍维持在8至9%之间，部份比重也仅有5至6%。

孙诗茗强调，集团深谙过度依赖单一客户，可能面对的后果，有如在当下的疫情，如果营业额一直以来，只依靠其中一位餐厅客户，则可能会面对不少经营困境。

“因此，我们在选择客户方面著重于平衡，就如疫情下，餐馆表现低迷，但我们还有超市客户，民众在疫情下，减少在外面用餐，转而自己在超市购买食材烹煮，而我们拥有两边的客户，加加减减的调配出货，所以，营业额不降反升。”

开发线上服务

提到线上服务带来的影响，孙诗茗承认，线上服务影响了企业表现，惟目前在积极与电商平台洽商中，希望能够与第三方达成合作，提供第三方物流服务。

“我们不会忽略线上服务，毕竟，这是顺应大势的发展。”

放眼在港上市

孙诗茗披露，早在两三年前，冒出了想把公司在股票市场挂牌的想法，而计划上市地点就是国际金融中心——香港。

“会想要在香港上市，旨在让集团能够有更好的国际平台，在推销大马产品方面，更能事半功倍。

“集团的愿望，是想把大马产品带上国际舞台，让更多人认识我们的产品，也借此推动大马备受国际好评的清真认证产品。”

打下清真认证产品良好根基

他提到，大马的清真认证产品在全世界有口皆碑，且在整个认证过程中执行得非常严格，绝不马虎。

孙诗茗表示，在清真认证产品一环中，双财庄集团已经打下很好的根基，这也为他们欲打造“清真枢纽”（Halal Hub）建立起了很好的基础。

他披露，目前在与一家公司洽商中，期望能够达成强强联手的优势，一同在大马打造清真枢纽。

“我们的目标，就是以大马为大本营，冲出东南亚及亚洲，往更远的方向及目标迈进。”

“至于目标市场，当然是锁定在香港、新加坡、中国、泰国等潜能无限的地区及国家。”

放眼3年内集团营收达10亿

提到是否有为公司立下愿景时，孙诗茗表示有个10亿梦想，即希望在未来3年里，集团营业额能够达到10亿令吉。

截至目前，双财庄年营业额约在7亿令吉左右。

“我们也希望能够打造更大的仓库，提供更多的产品及服务。”

孙诗茗也指出，该公司现下有1万5000名活跃客户，希望透过不懈努力，能在3年里，将客户基础增加至两万名。

结语

12句箴言成动力

双财庄位于关丹的集团总部，不难发现，有一面贴有励志词语的“12句箴言”墙壁，这些正面的鼓励词语，相信是孙诗茗带领集团成员，创造更高目标的动力，也让孙诗茗在受访时，散发出一股与别不同的自信魅力。

这12句箴言分别为：正面思考；每天运动；吃得健康；勤奋工作；坚强；建立信心；减少忧虑；多阅读；保持开心；放松；爱；活著。