曾毓林.政府须管制网络医药广告

对方：是的，没错。您本身糖尿病吗？ 还是家人呢？

我：可看卫生部认证证明书？

对方： 通常同行才会问这个。您是哪家公司的呢？

我：抱歉，我不是同行。只是脸书上的各种宣传有些令人担心，所以先求证，免得买了不适合的东西。如果无法提供，也就算了。谢谢回应。

对方：我们获得Intertek国际认证和马来西亚Sirim认证。

我：可提供证明书？是认证产品的规格？还是认证产品有治疗三高的作用？

对方一连发了几个广告视频，并再写：这里面有我们国际认证，您可以慢慢看。

我：你提供的不是认证，是一堆没有出处和根据的广告而已。我需要到卫生部查查。

对方再发了一张有位人士握持着水瓶，站在SIRIM（马来西亚标准与工业研究院）办公室外姆指比赞的照片过来。

我回复：这只是站在SIRIM门口，看到SIRIM的招牌的照片。站在门口拍照，不代表已经得到认证。

后来，对方应该焦躁了，直接用语音留言骂了一些不堪入耳的话。我见对方有些失控，便没有再和对方沟通下去。

以上对话告一段落，但手机脸书页的保健品、药物、功效神奇能治百病的广告并没有也告一段落，每天依然轰炸着。

尽管有时忍不住去举报了，但这里才举报一个，那里跳出另外十个，简直如追魂夺魄。别以为这种夸大其词的网络广告没人理会，特别是在脸书页出现的，留言处要求PM（私讯）的大有人在。十之八九都是被广告所夸大的功能吸引住。

另一个令人担忧的现象，这些药物的售卖者可不是药房或公司，绝大部分都是留个电话号码或叫阿杰、老王、陈小姐之类的联络人。换句话说：对方是谁，消费者无从查起。万一你上当了或服食后出了状况，想找回对方也不行。

这对消费者是多么危险的事。特别是病人，如误信及被这些不负责的宣传广告所误导的话，随时延误治疗而丧命。这简直是害人不赔命的广告，这种生意赚到的是黑心钱。

可惜，竟没有任何一方去管制这种现象。

在马来西亚，任何与医药有关的服务和产品，甚至宣传广告都会受到卫生部监控。药物、保健品和化妆品都需要得到国家药剂监管机构（NPRA）审核和批准注册，以获得MAL药检认证，这才符合使用标准。

一般上，药物和保健品以“MAL”开头，化妆品以“NOT”开头的认证编号（例：MAL12345678A），产品须有防伪标签及编号。药物和保健品种类繁多，以“A”结尾的药物为管制药物，只能在有医生工作的医院、诊所或药房出售，“T”为传统药物、“X”为无毒药物及“N”为保健品。

不过，有了MAL认证也不等于可以随意宣传甚么都能治疗。它必须按MAL批准的条例才能宣传，如果要公开宣传如打广告，宣传的文案还必须得到KKLIU批准。

以上，在报纸上受卫生部监控得非常紧，所以编辑与记者对任何医药文章都非常谨慎，确保没有触犯卫生部的药物法令下的广告与销售条文。

即便有时在申请广告批准的过程中觉得卫生部审核矫枉过正，但碍于条文所限，皆一一遵照。

但是在普遍渗入民间的网络上，各种医药宣传皆如入无人管束之境，任由吹嘘、夸大，甚至到了误导和失实的地步，却不见任何有关当局采取行动约束。这究竟是政府哪一个部门该去关注的呢？〈医识力〉记者曾经向几个相关部门投诉，但却都以“我们部门没管这个”把球踢走。

于是，定力不够或知识不足的网民就继续被这类夸大功效的广告愚弄、欺骗，不但赔上金钱，也可能赔上健康、丧失性命。经营交易且不露面的电商可没觉得甚么不安，反正一时三刻没有出人命，就算出了人命，也与我无关，我们的交易是你情我愿的。

有关当局对奉公守法的报纸、电台、电视台管束得非常紧，甚至紧到矫枉过正；但对这些在网络上无法无天的虚假广告却毫无动作。 感觉上就像，对一等良民苛刻，对犯法歹徒放任，这情况很令人感到匪夷所思。

可以肯定，脸书或社交网络上这类夸大功效的广告还会如雨后春笋，甚至越来越夸张。

小怪物已经逐渐变成大怪兽了，眼看逐渐要变成哥斯拉般可以摧毁无辜者的生命了。真不懂政府部门还要等到甚么时候才愿意去正视它的存在？

卫生部药剂执法组主任回应：https://www.sinchew.com.my/content/content_2484059.html