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“Welcome to hell.(欢迎来到地狱。)”这是我踏上实习医生旅程头一天,得到的欢迎词。
我笑了笑,毕竟也听多了。
“实习医生”的日常,听说很残酷,必须要有很强大的心志,来面对充满负能量的工作环境,所以在还没有开始工作前,我已经得以描绘人间炼狱的细节,开始实习前也多次失眠。
“我人生之后的归宿,应该就是这个毫无温度的小空间了。”我心想,然后没有抱着任何期望地去上了班。
工作的这4个月,我找寻自我,也探索答案……
● 充满温度的臂膀
我上班的第一个星期,脑海里都是想像自己被骂得狗血淋头的画面。在大医生面前叙述病人情况时,手与脚都不自觉地颤抖起来,说话时舌头差点没打结,怯场得严重。
一只手臂突然搭在了我右肩,“别紧张,慢慢来,我们有的是时间。”大医生望向我,要我深呼吸后再继续叙述,更一字一句地教导自己如何准确地表达一个病历的精髓。巡房期间没有多余的闲情,但我被给予此特权,我受宠若惊,这好像没有我听说的那般恶劣。
4个月后,我在畏惧中成长,为不辜负自己获得的特权而发奋图强,结束第一部门的实习后也换来了一个圆满的A和一个强而有力的赞赏。这让我知道,我努力没有白费。
友人说:紧张是因为在意。
而我在意的,可能就是那副毫无根据,我命名《人间炼狱》的抽象图吧!
● 我需要帮忙(I Need Help)
我这职场菜鸟对新工作环境一窍不通,刚入职就被安排在相当忙碌的病房里,原本担心自己的不利索会导致整个团队崩塌,被灌输的思想又是得对前辈或学长姐小心为上,不要太随意让他人在你身后捅你一刀,但后来发现步步为营好像只会换来一事无成。
“你需要帮忙吗?”前辈问。
那犹如黑夜里的一道月光,为个迷路的孩子指引回家的路。
“嗯,我需要帮忙。”我说出了口。
从小好强的自己很少去要求他人的协助,但来到了职场,尤其医药这行业,我们需要的是人与人之间的信任和合作,我意识到了这一点后,也学会说“I need help”这3个字。
前辈们和学长姐们毫不吝啬地分享知识,和督促自己完成好多新事物。当我想做些什么表示谢意的时候,他们摇了摇头,说:“你不需要作什么回报,你只要像我们一样去协助你的学弟妹,就是对我们最大的谢意。”
那种洒脱不是常人能做到,而我们注定不是常人。
那样的传统,我会实践并努力传承下去。
● 投之以桃,报之以李
“谢谢”这两字意义深远,我被这两字感动了无数次。
能说“谢谢”确实不需要很大的力气,但是碍于尊严,不是每个人都能说出口。简单来说,职位越高的人,会更难以启齿。
也常听说:House officers are always underappreciated. (实习医生总是不会被感激。)紧接着的是:You don't have to work too hard, nobody will say thank you. (你不需要太努力工作,反正不会有人跟你说谢谢。)
我不信邪,毕竟努力工作是本分,管他得到得不到认可。当然,获得认可是人类的一大乐事,你永远不知道你的一声感谢能让一个人多快乐。回想有一次我为了一个病人奔波了好久,双腿酸得差点失去了知觉,完成一事后前辈拍了拍我的肩膀说声“Thank you so much(很感谢你)”时,原本的疲惫瞬间消失,顿时回复元气,充满动力地工作了。
这样的职场文化让我觉得很舒服,也知道了只要用心去做一件事,我们都会被认可。我现在的工作环境,大伙儿做每一件事都会互道感谢,由衷的感谢。
“Dr, saya ada beli satu bungkus nasi lemak untuk Dr, nanti Dr makan kat pantri ya.”一位一同值夜班的护士姐姐在下班回家前告诉我说,买了一包椰浆饭给我吃。当晚大伙儿一同为一个病人急救,度过了有惊无险的夜晚,她说因为我的一声道谢让她觉得她那晚的工作很圆满,想买份早餐答谢。
我知道,“谢谢”这两字,成就好多人,包括自己,所以我会继续保持这个文化,照亮自己和他人。
也许,Housemanship(实习医生)这个词儿对有些人还很突兀,但是我绝对相信随着时代的变迁和人类文化的发展,我们已可以放下我们所听来的流言蜚语,和已经过时了的成见。
或许,我们还是有犯错沮丧的时候,擦干泪水继续努力才是王道……
或许,我们会被工作忙得筋疲力尽,睡一睡,第二天还是美好的一天。
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