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发布: 11:20pm 16/07/2023

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修车厂4条规生效 保护消费者 零件须有书面保固

(吉隆坡16日讯)从7月1日起,2022年消费者保护条例(信息披露)正式生效,政府对国内修车厂列出四大,包括出示修车技师的证书(若有)、清楚告知所用的性质、为零件做书面保固,以及维修服务是否有保固期。

这项原订在2022年7月1日生效的条规,已经展延1年。贸易及生活费部长拿督斯里沙拉胡丁今日在文告中指出,要求业者在店里显眼处,展示修车技工的名单和其职业证书,是为了让消费人可以凭资料,选择有专业资格的修车厂与技工。

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须告知维修是否有保固

“政府也鼓励修车厂业主为技工安排考取技职证书,或聘请有技职证书的技工。”

他说,条规也列明,修车厂须对车主说明所使用的零件属性,是全新、二手或翻新版,让车主清楚知道车子所采用的零件性质,并对零件提供书面保固。

“车厂也要向车主说明,维修服务是否有保固期,以及保固期的有效期。”

政府原订要提呈“汽车保养与维修法案”,强制技工必须取得技术认证才可从事这门行业,否则可以受到对付。不过,内阁在2019年7月24日获当时的国内贸易及消费人事务部通知,以“难以执法”为由,取消提呈这项法案。

执法人员将全国执法

因此,该部决定加强现有的2002年消费者保护条例(修车厂信息披露),和1999年消费人保护法令,并收集了业者意见,复在2022年6月22日于宪报上颁布,在同年7月1日生效。

不过,执法则延迟了1年,以让业者做好准备。

沙拉胡丁说,随着7月1日生效,执法人员将在全国开始执法工作,若发现有违规者,可以在1999年消费人保护法令下被对付。

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