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发布: 4:08pm 19/11/2023

电召车

拒载

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拒载

“电召车不肯载4人”乘客淋雨遭拒载还被罚款RM3

雅娜和友人淋着雨尝试和司机沟通,但是却依然被拒上车。(图取自X媒/haelvh)

(八打灵再也19日讯)“司机拒绝让我们上车,眼睁睁看着我们站在马路淋雨……”

女乘客雅娜申诉,她召车时虽然电召车司机已经抵达载客点,但却坚持只载3名乘客而拒绝让4人上车,更让他们在雨中等待,让她非常不满。

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她指出,当时下着大雨,她和友人因为有事要外出,因此决定召一辆4人座轿车从大学宿舍出发。

雅娜说,Grab电召车司机却不让他们上车,并告知他只接受3人上车,不接受4人,因此决定

“除了无视我们存在,更不接我们电话。我们淋着雨站在车外尝试说服司机让我们上车,但是还是失败。

“之后,我们想要取消订单,但是司机却不接受取消;反之,司机在宿舍前等上超过5分钟,最后让我平白无故的被电召车平台罚了3令吉。

“当时下着雨,我们等了很长的时间才召到车子,结果却遇上如此糟糕的经历。”

雅娜尝试取消订单,但是Grab司机却不愿意取消,导致雅娜被罚3令吉“迟到费”。(图取自X媒/haelvh)

雅娜将她的经历分享到社媒X后引发众怒,纷纷责骂电召车司机试图欺骗乘客的“迟到费”,甚至还要求电召车平台出面交代。

“即便是不想载4人乘客,但是企图用拖延时间来赚取订单费,真的和诈骗没什么两样。”

随后,Grab公司表示已针对雅娜和友人的糟糕经历和她取得联系,但尚不清楚她的问题是否以及解决以及会否给予她任何补偿。

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