发布: 7:20am 22/02/2024

宋明家.AI来了，“AI”准备好了吗？

波士顿咨询集团（BCG）2023年7月的调查报告显示，我国只有17%的公司已经建立数字转型能力，远远落后于东南亚企业的47%，和全球数据的35%平均值。

第二个“AI”，是指首相安华Anwar Ibrahim。

ChatGPT的出现，引发了“生成式人工智能”（generative AI）在环球业界翻天覆地的大革命。许多大型科技公司，包括亚马逊、谷歌、苹果、微软等，已经开始将AI融入业务中。知名国际投资银行高盛集团于2023年3月发布的报告显示，AI技术的使用，估计能使生产力大幅度提升，并将全球GDP提高约7%。

高盛的报告也估算生成式AI可能取代当前四分之一的工作，并使全世界约3亿个工作面临被AI取代的风险。就在写这篇稿的三天前，OpenAI推出了文生视频模型Sora，能使用文本内容生成短片视频。

这听起来很可怕。但过往工业化历史告诉我们，山不转路转，人类终不会向科技投降。往往旧的工作消失了，总会有新的工作被创造出来，从而抵消旧工作被取代的冲击。对于中壮年阶层的人，要掌握新技术并转岗，的确是一种挑战，但这不代表不能办到。而且这波AI转型所带来的冲击，估计在五年内才逐渐增强，让人们有一些时间去装备自己。

2023年8月，拥有逾10亿会员的顶尖职业社交平台LinkedIn发布了一项报告《Future of Work Report-AI at Work》，并依据全球25国AI技能数据，得出“将AI技能添加到个人资料”的“扩散率”：ChatGPT面世前的2022年5月至11月，拥有AI技能的LinkedIn会员百分比为7.7%，但ChatGPT出世后至2023年6月这段期间，该数据几乎翻了一番，急升至13%。

LinkedIn也比较2016年1月和2023年6月的数据，发现拥有AI技能的会员数量，平均共增9倍；其中新加坡表现最佳，增加了20倍，接下来的排行有芬兰（16倍）、爱尔兰（15倍）、印度（14倍）和加拿大（13倍），是AI技能扩散率最高的前五国。

值得关注的是，当前AI技能的应用，已经超出科技领域，并“入侵”了教育、零售、金融服务等行业；我们可说AI抢走了人类的工作，但正面的看，却是AI强化了人类工作效率。

就拿教育来说，“老师”在所有常见职业当中，是最能和AI相辅相成的。其中45%教师技能，可用AI来增强效能，这包括教案编写、行政工作、课程开发、教师培训等（详见前述LinkedIn报告）。但另一些技能，比如课堂管理、特殊教育、辅导等，由于涉及与学生、家长、社区的人际互动，是不太可能被AI取代的。新的AI工具提供了种种便利，减轻教师工作量之余，让他们更专注于专业内容，提高工作效能。

AI当道之际，软件工程师、大数据科学专家、云端工程师、网页开发者、系统工程师、网络安全工程师等和资讯科技相关的职业，在未来5至10年内，都会有极高市场需求。

但令人担忧的是，波士顿咨询集团（BCG）2023年7月的调查报告显示，我国只有17%的公司已经建立数字转型能力，远远落后于东南亚企业的47%，和全球数据的35%平均值。

大马未来能否在国际舞台站稳脚步、和他国竞争，就要看“AI首相”出台什么亡羊补牢的AI政策和措施。AI首相重视数字转型，这是毋庸置疑的；比如政府和Intel公司合作开发的AI基础课程《AI untuk Rakyat》，是个好例子。

但AI应对筹谋，必须靠细水长流的基础教育，百年树人的长远部署才是长久之计。AI首相团队可以从小、中、大学三个教育环节，看看可以做出什么样的补救措施：

学校课程有没有开始进行调整？学生会不会接受最新的技能培训？数据科学和AI相关课程增强了吗？师资培训有没有跟上脚步？有没有和业界加强合作提供更多实践机会？

随着AI技术不断进步和发展，以及AI融入业界的幅度越来越强，未来工作岗位需要不断适应和学习新技能、掌握新技术的毕业生，才能和AI共存共荣。这也意味着进入职场的毕业生，需要具备比我们这些职场老鸟更强大的自主学习能力、更利索的批判性思维、更快捷的解决问题能力、更新颖的创造力，方能让他们在瞬息变化的各个行业站稳脚步。

AI首相团队的教育部，开始做准备了吗？

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