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发布: 7:30am 18/03/2024

陈胜强

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培训

咕噜

连锁课程

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培训

咕噜

连锁课程

陈胜强.在导师与咕噜之间,是欲不欲为人师

套句前辈说的话:欲为人师表,需德高为范;无重其德业,不配为人师。参加企业的人,眼光和自制力很重要。除了会去查探导师的背景,还得懂得适时下车。

马来西亚自七十年代开始从农业社会转为工业化经济,直接促进了与制造业相关的各行各业,包括企业培训。

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到了九十年代,国内专家的人数攀升与国家的推广加速了企业培训的本土化。间中经历了从杂乱无章到垂直细分的阶段,发展出会计与税务、品质与生产监控、物流与进出口贸易,以及不同领域的核心硬知识。

后来,随着企业的扩大,员工的数量日渐增加,也更多元化。激烈的竞争加上科技的转变,企业培训开始朝软技能发展。例如情商管理、团队建立,还有领导学。

这是个必然的结果,因为一间企业的效率不只是运作上的系统,还有人事上的合作。而这一次的冠病疫情加速了经济与社会的电子化。企业为了快速适应大环境,必须积极输入新知识,企业培训就是个方法。

我喜欢养鱼,所以花了一些时间在学习鱼缸生态的控制。鱼友曾经教我:别随便往鱼缸里加鱼,特别是一次过加很多的鱼。最坏的情况,鱼缸里的生态崩溃,水质浑浊了。而好一点,是鱼缸爆藻。

这嘛,也跟企业培训类似。或是因为经济,或是因为环境,企业对培训的需求突然攀升,成了个爆藻的鱼缸。本来垂直细分的培训课程,成了个野蛮生长、红紫乱朱的状态。

到最后,谁是导师,谁是,二选一的问题却好难给个明确的答案。

给不出明确的答案,因为水是浊的,看不出个所以然。学术界里的讲师教授都是专家吗?不,里面其实也有鱼目混珠的。

然后,传统的企业培训公司就是正派吗?不一定,有一些也有黑历史。还有,那些商学院、总裁班里的握着麦克风的人物都是咕噜吗?不,有些确实很有料。

归类并不是分辨的标准,一概而论对当中的清流来说,很不公平。所谓君子爱财,取之有道。在导师与咕噜之间,是搞教育的素质。

讲白话呢,就是:想为人师表,也总得有钱吃饭,但钱要赚得合理,而不是靠割韭菜来发财。

所谓的咕噜,是用很昂贵的学费来上很浅白的内容。确实,有些经验丰富的讲师,能把高维复杂的内容解释得浅白易懂。

爱因斯坦曾说过,若一个三岁小孩能听得懂你解释的一个理论,你才算是真正理解那理论。那并不代表理论简单,而是理论被解释得很简单。你上的课,若只是表面的点到即止,缺了其背后的各种深层理论,你就得注意点。

所谓的咕噜,是用要懂这堂就得上那堂的来逼你付一次又一次的钱。确实,知识是相互连贯的。就以营销学来说,你若想卖东西,就得懂营销策略。

但在布置营销策略之前,你得先要懂消费行为学啊。你不懂顾客在想着什么,策略的成败基本上就是靠运气。

而在消费行为学里的价钱心理,靠的又是另外一个领域,也就是微观经济学。你上的课,若好像俄罗斯套娃般的,上完一堂课才说还有别堂课,你最好小心点。

所谓的咕噜,是用很便宜的入门课来推很贵的咨询服务费。用营销术语来说,那是剃刀模式,也就是搞分离价格,以低价来卖普遍产品,然后高价卖核心部件。

咨询本来就是课程后的期望性发展,但前提是在你情我愿的双方共识下,比如是因为懒得动手,而不是听不懂。你上的课,若相关人员告诉你,没有找导师做一对一咨询就等于白上了课程,或课程以故意隐瞒重点内容来逼你买导师咨询,你就最好清醒点。

开办课程的目的,谁不为钱?就算不是为了盈利,最低限度也得把时间成本赚回来。若有导师说他是来解救普通人,又把排场搞得高端奢华,还鸡血沸腾,那你最好离他远一点。

套句前辈说的话:欲为人师表,需德高为范;无重其德业,不配为人师。参加企业培训的人,眼光和自制力很重要。除了会去查探导师的背景,还得懂得适时下车。

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