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发布: 10:21pm 17/01/2025

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顾客斥超市面包店有蟑螂 Village Grocer道歉:已闭店消毒清理

超市面包店有蟑螂跑来跑去? 管理层发道歉声明:“已闭店消毒清理产品”
脸书用户温蒂上载照片,控诉看到面包柜里有蟑螂跑来跑去。(取自脸书)

(八打灵再也17日讯)孟沙一间超市的惊传有“在面包上跑来跑去”,脸书用户撰文怒斥店员和管理层没有采取任何行动,超市脸书专页随后发出道歉声明,声称已关闭面包店进行深度清洁和处理烘培产品。

超市脸书昨晚发布贴文,指超市管理团队针对昨天(16日)在孟沙的超市面包店发生的一起事件,发布道歉声明。

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“我们在社媒关注到这起事件,我们致以诚挚的歉意。我们非常重视所有客户关切的问题,并对此深表遗憾。”

根据声明,超市方面得知事件后立即采取了系列行动,即立即、彻底消毒和处理产品。

超市面包店有蟑螂跑来跑去? 管理层发道歉声明:“已闭店消毒清理产品”
超市管理团队发布道歉声明,声称已经消毒和清理面包店的产品。(取自脸书)

“我们立即关闭了位于孟沙的超市面包店,并进行全面的害虫控制和深度清洁工作,范围涵盖面包店的所有区域,包括设备和展示台。所有陈列的面包产品均已处理完毕。”

声明指出,该面包店将继续关闭,直到超市的内部审计小组进行彻底检查,确认所有必要措施均已实施,以确保最高标准的卫生和安全。

“我们珍视您的信任,并对此次事件可能造成的不便深表歉意。我们承诺始终坚持食品安全和卫生的最高标准。”

脸书用户温蒂昨早发帖申诉上述超市的面包店出现蟑螂,甚至指出“有一只蟑螂在面包上走来走去”。

她在帖子中附上一张展示柜的照片,柜里摆满了吐司面包。

“丢人现眼,我正准备买一条面包,但有一只蟑螂在面包上走来走去。我吓坏了,赶紧告诉柜台里的女孩,但她们根本不知道我说了什么,我就叫来一名男店员。

“这位男生就去抓蟑螂,如此而已。”

温蒂表示她随后去找楼层经理,得到回应说将会处理,但后来她去检查时虽未再看到蟑螂,但面包店也没有任何行动。

温蒂写道:“我请面包店的主管出来,但对方仍然没有采取任何行动处理受污染的产品。”

她表示之后再度找到楼层经理,但始终未看到任何行动,认为面包店人员打算放任不管,令她气愤难当,她因此撰文决定将情况公之于众。

 

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