（八打灵再也12日讯）马来亚大学医疗中心（PPUM）与马来西亚聋哑人协会（MFD）签署谅解备忘录（MOU），一起合作为PPUM的听障病患者提供更广泛的服务。
目前共有2万5000名残障病患者在马来亚大学医疗中心就医，其中将近2000人是听障病患者。
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PPUM发表文告指出，该中心董事娜兹拉哈斯南与马来西亚聋哑人协会顾问莫哈末沙查里代表签署MOU。
克服特殊群体沟通问题
文告说，这项涉及政府医疗中心与马来西亚聋哑人协会的合作，旨在克服特殊群体的沟通问题，以改善服务的传递及增强适应力。
“在此合作下，提供给听障病患者的服务将会获得强化，这包括教学、研究与综合技能训练模式。”
娜兹拉哈斯南说，双方在2020年开始合作，当时是旨在提升药剂局给予听障病患者的服务价值，重点在于透过视频指导以“马来西亚手语”向听障病患者提供正确的取药指南，即只需通过扫描QR码连接有关视频。
“此特别视频的策划与准备工作，花费2年时间来完成，在2022年推出及全面使用。”
她指出，PPUM至今已经鉴定近20位职员可以掌握“马来西亚手语”，所以有能力组成一个支援队伍来协助听障病患者。
文告补充，随着马来西亚聋哑人协会的配合，这支队伍将会成为全职译员，提供更好的服务予听障病患者。
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