文凭固然重要，但经验与资历同样不可忽视。政府在决策时应秉持务实态度，以更人性化的方式考量问题，避免一刀切的做法。
不可否认，文凭是衡量求职者能力的重要标准之一。然而，在公共服务领域，工作经验和资历同样具有重要价值。许多合约公务员尽管未取得SPM文凭，但他们多年来积累的实务经验，使其在岗位上游刃有余。政府若仅基于文凭一项标准便大规模裁撤人力，无疑是舍本逐末的做法。
且从现实来看，公共服务领域一直存在人手短缺的情况，如果一味强调文凭要求，而不考虑经验丰富的工作人员所能带来的贡献，恐将导致政府部门人力流失、行政效率下降。这不仅影响公共服务质量，也可能加重现有公务员的工作负担。
有鉴于此，政府不妨采取更具弹性的做法。例如对一些已服务六年或以上且表现良好的合约公务员，政府可以依据并认可他们的资历，给予正式聘用；而对于未满六年者，则应继续以合约方式聘用，并提供培训与进修计划，协助其取得必要资格。这不仅是对这些公务员多年贡献的肯定，也能确保公共服务的连续性。
其实政府可以引入“能力认证机制”，通过专业技能测验或实际考核，评估公务员是否具备继续留任的能力，而不完全以文凭作为唯一的标准。这样的方式无疑能够更加公正地衡量公务员的能力，也能避免一些有能力者却碍于没有文凭，而被裁撤的不合理现象。
在这个事件上，政府必须展现更大的同理心，妥善处理合约公务员的去留问题。突如其来的解聘决定，不但会让这些人陷入中年危机，也可能让相关的家庭陷入经济困境。因此，政府应与相关利益方展开诚恳对话，听取并交换意见，以寻找出一个更加公平和合理的解决方式。
总的来说，文凭固然重要，但经验与资历同样不可忽视。政府在决策时应秉持务实态度，以更人性化的方式考量问题，避免一刀切的做法。尽最大能力做到即保障公务员的权益，又能确保公共服务的稳定和高效运作。
坦白说，若单纯因为一纸文凭而忽略这些公务员的价值，无疑是对他们多年付出的否定，同时也是公共资源的一种浪费。
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