（吉隆坡20日讯）捍卫大马保险消费者权益运动法律顾问吴健南揭发，国内保险公司有“不成文默契”，即不接受在其它公司断保后，向新公司签购新保单的投保者，甚至会以“保客健康有问题”为由来提高保费。
他说，这些保险公司都有恃无恐，沆瀣一气要集体涨价，“他们甚至说：谁敢断保，其它公司就不能接受这个人的新保单，就算接受，也要留下不良记录，以怀疑他健康有问题为由，调高他的初始保费，或减少保客的受保范围。”
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吴健南今日受国行邀请，出席针对医疗与健康保险及伊斯兰保险（MHIT）的闭门对话会议后说，国家银行必须调查马来西亚16家保险公司，是否违反反竞争法令，因为综合来看，保险公司似有垄断市场之嫌。
“很多中小型的私人医院也来向我们求助，他们反映出，原来医药费的失控，保险公司也是其中一个‘祸首’，因为他们实施非常不透明、存在利益冲突的‘指定医院系统’。”
吴健南指出，中小型私人医院即便有执照，却不被允许纳入保险公司的指定医院范围。
“有没有医药保险，医药收费也有所不同，这只是表面问题而已。在整个医保系统里面，保险对于规定指定医院也是双标的。”
吴健南说，国行助理总裁苏海米阿里提出3项应对措施，是无法解决保费高涨的问题。
苏海米表示，国家银行计划实施3项政策，即推动保险公司转成共同支付（co-payment）医药和医疗保单、建立统一内部保险理赔资料库，以及检讨市场上存在争议性的保单。
“对我来说，国行的这3个措施都无法彻底解决保费高涨的问题，但只有这些措施在他们（国行）的权限之内。国行代表称他们会尽快执行这些政策，至于什么时候，他们没说。”
至于早前国行宣布的临时措施，吴健南痛批，国行临时措施是“黑箱作业”和“纸上谈兵”，国行声称80%的投保人的保费涨幅将控制在10%的起价范围内，但问题是，谁来监管？
“国家银行在宣布临时措施时，是否看到了可行性？有哪些保客会知道自己在那80%的保客里面？有没有可能，那些起价没有维持在10%里面的保客，保险公司就讲你是那另外的20%？”
一位遭保险公司大幅度起价的乐龄保客黄居崇（62岁），向媒体出示保险公司发送的信函，自己的保费在2年内起价超过100%。
黄居崇表示，既然国行声称保险公司是在不被允许的情况下起价，那么，国行理应要求保险公司冻结起价，而非宣布让保险公司分阶段逐步起价，国行不应过度保护保险公司。
吴健南也强调，作为保险公司监管机构的国家银行不能再隔岸观火，必须发挥监管角色。
“一旦保险公司欺人太甚，保客退无可退之时，保客必须结合力量，杯葛保险公司。让保险公司知道，保客也有底线，不是能够任人鱼肉的对象。”
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