（吉隆坡11日讯）马来西亚中小企业商会（SAMENTA）呼吁政府设立“合规监察专员”，作为专门机制，处理企业因行政延误或低效而产生的投诉，并进一步加强2025年政府服务效率承诺法案的影响力。
建议设一站式数字平台
该会总会长拿督吴恩明今日发表文告，建议成立一站式数字平台，整合所有与商业相关的审批流程，以确保审批的一致性，并消除不必要的延误。
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“此外，应该成立一个常设的企业-政府工作组，定期监督和审查法规的执行效率。
“更重要的是，服务评级制度应扩展至地方政府，以确保地方议会遵守相同的效率标准。”
他指出，2025年公共行政效率承诺法案的通过，标志着减少官僚主义、提升政府服务效率、改善马来西亚营商环境的一个重要里程碑。
他表示，该法案通过减少监管负担、引入服务绩效评级体系，并推动公共部门透明化，这项改革正当其时，对马来西亚中小企业的发展至关重要。
“中小企业是马来西亚经济的支柱，占国内生产总值（GDP）近40%，并雇佣超过700万名马来西亚人。然而，小型企业往往因政府流程低效、审批缓慢以及法规不一致而面临困境。本法案是减少繁文缛节、提升服务质量的重要一步。”
2025年公共行政效率承诺法案已于3月6日在国会下议院通过。
首相署（联邦直辖区事务）部长拿督斯里扎丽哈在提呈法案二读时表示，该法案旨在解决官僚问题，废除不必要或过时的法规、指南和行政指令，以提升政府治理效率。
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