马来西亚企业以中小企业（SME）占大多数，达97.4%；而由女性主导的企业（指由一名或多名女性持有至少51%所有权，并掌握管理与控制权）便占21%，达24万1767家。尽管大多数是微小型企业，但业务类型广泛，展现了女性对国家经济的贡献。
虽然女性企业蓬勃发展，但与政府设下的目标——2033年女性劳动参与率提升至60%仍有一定距离。最新数据显示，女性劳动参与率为56.3%，虽已过半，但仍显著低于男性的82.9%。
万事达卡Strive Malaysia计划的一项研究指出，女性企业家普遍面临3大挑战，其中时间匮乏位居首位。高达97%的受访者表示，最大难题是需要同时兼顾事业、育儿与家庭责任，这种困境与根深蒂固的性别刻板印象密切相关。我国内社会普遍将女性视为家庭主要照料者。
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作为人力资源部策略智囊团，大马人才机构（TalentCorp）去年推出“Wanita MyWira”计划，鼓励女性重返职场，通过培训提升技能并迎合市场需求，甚至帮助她们迈向决策层岗位。
令人鼓舞的是，政府宣布今年拨款近4.7亿令吉，继续扶持本地女企业家。同时，TalentCorp正编撰《性别行动实验室报告》，探讨实现性别平等的未来路径。该报告与联合国妇女赋权原则相符，即为我国建设更公平、更进步的劳动力市场。
不过，提升女性在劳动市场及领导层的参与度，除了政策调整外，社会观念的转变同样至关重要。为缩小性别差距并推动微型与中小企业的成长，知名自助洗衣品牌dobiQueen的联合创始人及执行董事陈怩霓，邀请了Wanita MyWira计划主管娜塔莎（Natasha Alias）、国库控股研究所（KRI）研究员张艾妮博士及Strive Malaysia官员刘立扬，参与了一场题为“同理心与创新相遇：女性企业家如何利用有目的的技术和富有同理心的领导力推动企业转型”的讨论会。
娜塔莎：每提升0.1%都需要付出极大努力
娜塔莎指出，尽管女性职场参与率稳步上升，但每提升0.1%都需要付出极大努力，这显示缩小性别鸿沟仍需更大政策支持与社会推动力。
她说，雇主在“职业回归计划”中扮演着关键角色，为达致目的，政府通过税务减免、奖掖机制、在大专推广性别平等实践，与产业界携手打造更具包容性与韧性的劳动市场，为女性创造更多就业机会。
然而，她坦言，女性在家庭事务上的负担往往较重，无论是照顾老人还是小孩，这些责任几乎都堆积在女性身上，导致她们难以重返职场。即便有机会，她们也可能因长期未在职场中工作而感到格格不入。
“我们都知道，社会发展非常迅速，一年可能会发生很多变化。长期被家中事务压榨的女性很多时候难以配合企业的工作时间，因此更倾向于寻找‘灵活’的工作模式和兼职工作。但规模和资金的限制，令大部分中小型企业难以实施灵活工作政策。”
娜塔莎说，大多数重返职场的女性倾向于选择餐饮行业，这也包括她们在创业规划方面的。无论如何，要鼓励女性重返职场，需要先按照她们的特长来进行培训，再为他们进行职场配对，这也包括鼓励她们创业。这些培训很重要，教导她们如何善用特长，了解长久经营之道。
刘立扬：数字素养与个人创业目标脱节
另外，Strive Malaysia的研究指出，尽管超过80%的中小型企业认为数字素养具有潜在优势，并且能通过脸书、Instagram和TikTok在线搜索信息，但许多人将其更多用于个人目的而非商业用途，显示出数字素养与创业目标之间的脱节。
同时，只有50%的微型和小型女企业家对自己的金融知识和技能表示有信心，但这些信心仅限于追踪收入记录等基本支出，许多人对更广泛的金融概念（如动态市场或融资申请）了解不足。
此外，78%的受访者表示需要金融机构提供更多关于贷款管理、补助金和市场信息方面的帮助。
刘立扬指出，这份报告为政府提供了一个重要的指引，表明在制定政策时需要采取更合适的干预措施，以支持女性企业在拓展业务方面的需求。
他说，Strive Malaysia通过Strives’ Hub——一个专为小型企业、尤其是女性企业家不断变化的需求而设计的一站式数字平台，为女性企业提供免费的自我评估工具、量身定制的技能培训和微学习资源，以及导师指导机会，协助我国打造更有利的商业生态系统。
张艾妮：女性在农业“隐形农民”被低估
国库控股研究院发布的一项关于女性参与农业的研究，涵盖3300名从事农产品生产的小农户。张艾妮在介绍报告时指出，男女在农业中的经济贡献几乎相当，惟女性农户在农业经济中的参与仍然受到许多结构性问题的制约。她们往往被视为“农民的妻子”或帮手，角色被低估，导致她们成为“隐形农民”。
“女性面临比男性更多的困难和障碍，例如资源获取较难、家庭照护责任较重，以及社会低估她们的作用。尽管如此，随着性别平等意识的提升和政府在增强妇女权能方面的努力，女性对农业的贡献逐渐得到认可。”
她说，在沙巴和砂拉越，农业食品生产对小农的生计具有重要经济意义，因此当地女性务农的参与度较高。然而，与全国男性相比，女性在农业中的代表性仍然较低。
这种不平等也体现在技术应用上。张艾妮表示，尽管科技和数字化应用提升了农业生产效率，但女性参与契约农业的比例较低，而契约农业依赖大规模企业与农户合作，限制了女性农户的参与和生产效率。这影响了她们在市场上的议价能力，也难以准确反映她们的贡献。
正是因为长期面对这些结构性挑战，许多女性在职场或创业过程中，发展出更强的同理心、包容力与协作精神。她们更倾向于打造一个彼此支持、理解与共生的工作与服务环境，也由此推动了许多更贴近现实需求、关注生活细节的企业出现。
dobiQueen 便是其中一个例子。这家由女性主导的企业，不只是提供洗衣服务，更关注女性在家庭与生活中所面对的压力，尤其是那些被沉重家务压得喘不过气的家庭主妇或职场妈妈。
陈怩霓：创业不仅是“创”，更在于“守”
dobiQueen联合创办人与执行董事陈怩霓指出，创办dobiQueen的初衷，源自她童年对母亲的记忆——母亲为孩子奔波忙碌，日复一日的家务压缩了她的生活品质与个人空间。
“女性每天投入在无偿家务的时间，比男性多出近63.6%；下班后还得花3.6到4小时做家务，这无疑是种‘双重负担’，无限加班。”因此，dobiQueen于10年前成立，希望透过创新服务减轻女性家务压力。
她指出，企业要持续发展，科技与服务必须并进。除了引进先进设备，dobiQueen也注重整体体验，从送洗、取洗、协助洗衣、折叠衣物到“当日送达”服务，皆可透过专属App一站式完成。
“更重要的是，每间门市皆配有乐于协助的门店主管，随时为顾客提供贴心协助，从洗衣到最后一件衣物送达家门，全程无忧。”
这套以人为本、贴近家庭需求的服务模式，深受忙碌家庭欢迎，使dobiQueen在短时间内迅速扩展，于巴生河流域设立逾90家分店。
“我们深知女性在社会中身兼多职，不仅要工作，还要照顾家庭。女性天生更在意他人感受，因此我们希望透过我们的服务，给予她们更多支持与喘息空间，让她们更好地照顾自己与家人。”
然而，面对瞬息万变的时代，创业不仅是“创”，更在于“守”。如何借助数码转型实现永续经营，掌握顾客需求与市场走势，已成为每位创业者必须掌握的关键能力。
陈怩霓建议一些想尝试创业的女性在将产品推出市场之前，可选择先善用科技进行市场调查，比如让顾客线上填写联系方式后，即可收到试吃或试用产品，再邀请他们给予反馈。这不仅有助于优化配方，也能在产品正式推出前，有效降低市场风险。
她认同社会应朝向更包容的职场文化发展，但强调应注重同理心而非同情心。她解释道，职场同理心意味着团队成员之间能够相互支持、共同提升和有效沟通，而不是带有批判的态度。同时，良好的沟通能帮助员工在有限的时间内发挥最大工作效益。
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