谢楚安博士| 大马消费板块ESG缺口： 为何仅1.8%达标全球标准？

对消费品与服务这类每天与数百万人互动的行业而言，GRI的一致性尤为关键。从食品安全到供应链中的公平薪酬，这些企业是消费者信任的第一道防线。当企业遵循GRI框架时，它们传递的是一种接受监督的意愿——不仅是对股东，更是对终端用户的承诺。更重要的是一致性意味着可比性。投资者可以用相同的指标，评估马来西亚的零食巨头与德国或日本的同行。这正是全球市场要求的透明度。

利益相关方在注视——尤其是消费者

今天的消费者绝非被动。他们浏览、搜索、审视。一次简单的谷歌搜索就能揭示品牌的碳足迹、劳工实践或可可豆来源。年轻一代（Z世代和千禧一代）尤其愿意为可持续产品支付溢价。对他们而言，ESG不是企业的附加项，而是最低要求。

对员工来说，ESG合规性反映企业价值观。谁愿为污染河流、克扣工资或漠视人权的公司工作？对投资者而言,GRI合规性提供风险保障。ESG风险即财务风险——气候导致的供应链中断、不公劳工引发的抵制、违规带来的罚款。GRI绝非营销噱头，而是风险管理的精髓。

尽管益处显而易见，马来西亚主板市场消费品与服务板块1.8%的GRI合规率仍令人担忧。这一行业比其他领域更深地渗透马来西亚人的日常生活——从牙膏到泡面，从T恤到旅行。对透明度的要求本应最高。

然而，168家公司中仅有3家迈入GRI“完全符合”行列：

1. DKSH控股（马）有限公司——跨国市场拓展服务商。

2. 雀巢（马来西亚）有限公司——拥有深厚全球可持续发展根基的家喻户晓品牌。

3. DXN控股有限公司——低调的黑马，且是三者中“唯一家族控制”的企业。

DXN控股：植根本土价值观的全球ESG先锋

DXN控股有限公司常被忽视，却在传统价值观中默默锤炼ESG实力。这家以灵芝保健品闻名的企业，其ESG领导力的崛起证明：当价值观与行动一致时，家族企业甚至能超越跨国巨头的可持续实践。首先，其GRI完全符合报告不仅全面,更显真诚。它体现了公司的一条龙哲学，从种植到分销的垂直整合模式。这种控制力让DXN能将可持续性嵌入整个供应链：从有机灵芝农场到太阳能设施。

其最新ESG报告概述了以下举措:

– 利用生物质实现零废料生产；

– 与农村社区合作的公平贸易采购；

– 重点关注女性及单亲母亲的员工福利；

– 全业务链的可再生能源整合；

– 针对欠发达地区的社区医疗援助计划。

作为家族企业，DXN无需受制于短期市场压力。以长期守护而非季度利润驱动的愿景，使其在ESG尚未主流化时便持续投入。或许这正是其他企业应学的课题。

透视马来西亚ESG格局：从风险承担者到行业先锋

马来西亚企业界在ESG报告质量与GRI合规性的框架下，展现出一幅成熟度参差的图景。处于光谱一端的是“风险地带”（The Risk Zone）——这些企业以模糊零散的ESG披露运作，无视GRI等全球标准。暴露于监管处罚、投资者质疑与消费者不信任中。

“勾选框合规者”（Checkbox Compliers）则占据矛盾地带：机械遵循GRI技术性要求，却缺乏系统性行动，将可持续发展降级为填表任务，忽视供应链伦理或气候韧性等深层风险。与之形成鲜明对比的是“漂绿者”（Greenwashers）：用充斥着“环保”或“社会责任”等流行语的华丽报告淹没利益相关方，却回避GRI的严谨标准——通过精选数据掩盖缺陷，一旦漏洞曝光便面临声誉崩塌。而真正脱颖而出的是DXN控股有限公司、雀巢（马来西亚）有限公司及DKSH控股（马）有限公司等ESG先锋（ESG Pioneers）。它们将GRI“完全符合”级透明度与切实战略相结合——DXN借零废料生产与乡村赋能革新，雀巢依托全球标准的零毁林供应链,DKSH则以瑞士基因的减碳严苛性为标杆。这些领军者证明GRI合规不仅是风险规避，更是信任与韧性的钥匙，为可持续发展成为刚需的时代树立了标杆。

从边缘到必需

随着马来西亚企业生态的成熟，ESG报告亟需从自愿善行转变为基本实践。消费品与服务板块尤其应对其服务的群体负责。1.8%的GRI合规率，距离目标仍远。但像DXN控股这样的企业证明：即便是本土家族企业，只要有勇气将价值观付诸行动，也能在全球舞台引领风潮。因为归根结底，ESG不仅是取悦利益相关方，更是赢得信任——通过每一份诚实的报告*。

*更多ESG趋势洞察，可访问https://esgjourny.com/top-10-esg-reporting/