“鲶鱼效应”可分成两种形式，即良性竞争和恶性争夺。在良性竞争下，市场业者有机会突破技术瓶颈，创造新需求和领域，加速产业发展。然而，一旦遇到恶性竞争，或网络通称的“内卷”，那是互相“卷”价格，肆意地破坏市场秩序和供应链。时事评论员刘惟诚认为，如果毫无底线地“内卷”，最后只会令到企业没有足够利润拓展业务和转型，进而压缩整个产业的发展空间。
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中国明星肖像摄影团队在马推出“299摄影配套”，犹如向镜面湖水扔了一颗石头，泛起层层涟漪，打破了本地摄影产业原有的生态平衡。但同时间亦曝露摄影产业长期以来的瓶颈局面。
在商场上，若想占尽先机，必须要有宏观的商业思维，培养敏锐的判断力，才能站对风口趁势而上。最怕没有学习的欲望，思想很容易陷入僵化。据时事评论员刘惟诚观察，本地摄影产业的作风偏向传统，经商思维较为固化，难以迎接新挑战。
反观中国社会因极度“内卷”，几乎把所有人扯进竞争的漩涡里面。每一个商家不外乎谈着产品创新、优化用户体验、制定营销策略，用最快速度抢占市场。数周前，我在脸书便刷到一则贴文，看到海外摄影团队与医美业者跨界合作。在拍摄之余，会为顾客赠送一次轻医美项目。此举无形中可以吸引到年轻女性顾客的捧场。
面对外国对手价格战，为何大马摄影业无力招架？
本地摄影业者较多延续标准的摄影配套，鲜少为顾客打造个性化的摄影体验。“当你把所有的服务固定化，做生意比较容易，只是负责卖配套，不需要给太多额外服务。”刘惟诚补充道，这情况也能理解，毕竟许多摄影工作室规模很小，缺乏充裕资金，还得面对各种不可控的因素，如企业税、人员流动、最低薪金制、器材折旧率等等。
相对地，海外摄影团队是采取打卡式的营业模式，不用承担太多成本。倒是在打价格战时，本地摄影师做长久生意，需顾及商誉，不能随意砍价。同时也得面对同行的“道德压力”——要打价格战，也不能太过分。
他坦言，业者都知道问题所在，只是不愿改革，加上之前没有外力牵扯的因素，大家选择岁月静好。如今海外摄影团队出现，让大马业者深感威胁，原因在于他们除了削价，还能提供媲美专业摄影工作室的品质服务，甚至包办妆发、服装与后期修图，推出一条龙的服务。
不过，他认为这个外力不全然是坏事，无形中能让本地业者重新思考自身定位，增值自己，推出更贴合本地需求的服务。
中国“内卷”严重，“卷”到尽头就是出走海外
竞争本是市场常态，但前提是必须要有良好的竞争行为，不能走向恶性竞争。“他们（中国商家）的恶性竞争是带有一些狼性，而他们的‘卷’是要卷钱，是以本伤人的。”
以中国餐饮业为例，2024年，当地餐馆面临严重的“内卷”现象，业者互相模仿和压价，最后资金链断裂而倒闭。路透社曾报道，中国一家餐厅的平均寿命只有500天，如果在北京开店，生存率不到一年。报道称，仅仅在2024年上半年，北京餐饮业的净利润便暴跌了88%。然而，消费者最怕“科技与狠活”，担心商家使用劣质食材、滥用食品添加剂或加工材料，从而引发食安问题。
“他们的市场太大，竞争很强，人口很多，他们每个人都想创业做生意，想在一个城市有立足之地，所以就尽可能丢价钱抢市占率。”
当然，“卷”到尽头就是出走海外，尤其年轻人看到当地的就业环境越来越严峻，只好把目光投向外国市场。
2023年，中国国家统计局发布青年劳动力（16至24岁）的失业率高达21.3%，创下历史新高。之后官方一度暂停发布该数据，直到2024年1月份，统计局将在校生排除在外后，重新恢复统计。即便如此，截至今年3月份，16至24岁劳动力失业率达到16.5%（不包括在校生）。刘惟诚表示，虽然数字降低，但依然偏高。
有分析指出，中国今年预计将有1222万名大学毕业生。可是，谁又能保证所有人能找到工作？
大马摄影公会可以做什么？
回到海外摄影团队抢滩一事，刘惟诚坦言，虽说大马有摄影商公会，可是他们能做的事也不多，因为太少证据了，加上没有人现身说法，所以很难有下一步举动。
“现在没有出现具体的实质影响，例如业绩暴跌、资深助理和化妆师被挖角、许多顾客突然取消合作等等。”即使网络留言说，这些海外摄影团队滥用旅游签证非法工作，也要有实证，执法单位才可以采取行动。
他建议，公会现阶段可以先有预防机制，倘若未来真的有雄厚资本的海外摄影公司进驻大马，并采取低价配套策略，本地摄影业者要如何应对？
至于政府的举措，第一、如果真的有人滥用免签漏洞赚快钱，政府需严控入境的流程，“海关人员在盖入境章前，确保对方真的有来回机票、酒店住宿等合理逗留的文件。”
第二、贸消部要有简便的举报机制，“贸消部可以设立行动中心，接受利用免签无证工作的举报。当然，政府在这方面要管控好，降低各种误会几率。因为有时语言不通，有关游客可能真的来旅游，却被当地人误以为来抢生意，所以政府要有标准作业流程来处理这些举报。”
摄影业者怨声载道，却没人正式投诉？
马来西亚摄影商总会总会长刘劲兴承认，本身确实收到很多公会会员的反馈，惟至今没有一个摄影公司正式写一封书信来向公会投诉，大多数都是口头投诉，以致公会也无法做任何回应。最理想的是能够提供实质证据，如日常业绩暴跌，或经常来往的本地企业突然取消合作等。
针对中国摄影团队来马抢滩，他认为，这些团队可能不具备合法的工作准证。如果本地雇主聘请无合法准证的外国人工作，都是非法的。
至于为何“299摄影配套”会如此风靡？全因抓准了顾客心理，既是商业引流手法，也是一种锚定效应（Anchoring Effect）。299令吉入场，之后加购一张照片300令吉，让这一切看起来“合情合理”。因为一开始的“299”已在顾客心中设下了便宜的标准，所以后续加价让他们觉得可以接受。
反观，如果有一家摄影公司开价5000令吉，全包且给30张照片。即使价格很划算，但顾客一开始看到“5000”的数额，便觉得负担很大，不多做考虑。
“情绪价值”才是最贵的！
除了价格因素，对方也以“明星肖像摄影团队”作招牌，吸引顾客前来预约。自然而然，身经百战的摄影师也懂得为顾客提供满满的情绪价值。配合灯光、氛围感，再捕捉顾客各种角度、构图、眼神和表情，让顾客尽情地享受其中。
然而，最贵的东西就是“情绪价值”。顾客抵达现场后，团队会很贴心地为他们搭配衣服和妆发，不用烦恼到底要怎么选。来到挑选照片环节，销售人员擅长揣摩顾客心理，会不停地夸赞，让顾客不知不觉地加购照片。
刘劲兴曾听过有人加购超过7000令吉，甚至超过1万令吉。“如果每个人只给299令吉，然后不再加购，那么对方（计算成本后）就不会再来了。”
只不过拍摄了两三个小时，又花很多时间在妆发和造型，真的心甘情愿拿两张照片就走吗？显然顾客抵御不住这种心理挣扎，最后花了数千或上万令吉。可能过了一两个星期，顾客才会突然意识到，“为什么多拿几张照片，要给这么多钱？”
改革是大势所趋，学习外国团队的行销策略
谈及本地摄影产业的现况，刘劲兴说，传统相馆是最早被视为夕阳行业。许多相馆经营者年事已高，不愿投入资金更新器材或软件。他们偶尔为上门的顾客拍摄护照照片，同时添加一些额外服务，例如售卖电话卡或装饰品，以维持日常开销。
他本身曾走访一些老旧相馆，发现闪光灯灯泡坏了，业者也不愿花钱更换，转用日光灯拍摄。这样做明显不对，虽然可以拍出照片，可是就没有应有的专业水准和画质。
他反问，既然相馆摄影已变成夕阳行业，无法持久经营，为何一直有新人进场呢？
同样地，婚纱摄影也有经历改革期。以前，传统式的婚纱照很吃香，后来年轻一代追求自然、创新和有个性化的婚纱照片，就倾向聘请自由摄影师，在槟城老街或娘惹博物馆取景拍摄。
总结来说，每个时代有不同的审美与需求，亦是转型的契机，取决于摄影师是否愿意因应时代去改变。他坦言，海外摄影团队非常擅于使用社交媒体宣传，不断地提升曝光率。“我们这里的摄影师没有这么厉害。我每次也会和当地摄影师分享，一定要学习如何在社媒推销。”
如今，AI已成为不可逆转的趋势，本地摄影师必须紧跟趋势才行。“以前一天才能精修好一张照片，现在不用5分钟就可以修好一张照片，一切都变得便捷，所以就看本地业者愿不愿意投资。”
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