（八打灵再也13日讯）马来西亚入境旅游协会（MITA）会长梁伟虹指出，旅游部规定旅游公司须在事故发生后24小时内提交报告，绝对可行及毫无问题。
她今日接受本报电访时说，旅游业者没有理由或借口反对这项汇报机制。
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梁伟虹：业者没理由反对
她表示，该协会已于6月30日接获旅游部的函件，通知所有注册交通工具在发生意外后，必须于24小时内向当局汇报。
她指出，除了发出正式函件，旅游部也一并附上标准报告范本，业者只需填写表格并提交，而其中一项内容是要求公司列出事件摘要，并附上警方报告副本及相关照片。
“我认为24小时的时限完全可行，也足够让业者完成事故处理。
“一般情况下，若发生交通事故，业者都会第一时间立即处理。因此，在24小时内提交报告只是一个流程，如同车祸后必须前往警局备案一样。”
她表示，旅游业讲求的是安全，若事故发生却未妥善处理，不仅违背服务业应有的精神，更会损害整个行业的信誉。
她指出，意外本是无法预料的事情，而旅游业者的职责是做好万全的防范措施。即便意外不幸发生，也应具备一套完善的应对机制。
将拟SOP让业者依循
她说，该协会计划制定标准作业程序（SOP），确保业者可依循明确程序处理事故；而旅游部的决定更是超前一步，要求业者承担最基本的通报责任。
梁伟虹说，旅游业关系着国家的名誉与信誉，而安全则是行业的核心价值。
她对于大马旅游总会（MATTA）的反对感到不解，因为这是业者理应履行的基本责任，尤其涉及人身安全。
指条文没列“未呈报吊牌”
她指出，旅游部长并无“随意吊销执照”的权力，若仔细阅读相关条文，可见并未明确写明“未呈报即吊销执照”，而是强调通报义务。
“即便有惩处，最严重的情况也可能面临吊销执照的后果。”
她说，过去旅游业者缺乏系统性的数据支持，每当向海外业者推广马来西亚时，往往会被问及有关交通事故的应对机制；若部长或业者无法作答，不仅场面尴尬，更会损害国家形象。
“如果大马旅游安全受到严重打击，却又缺乏完善的监管机制，你认为海外业者还敢把游客带来马来西亚吗？他们为何要让游客冒险呢？”
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