批Shopee豁免政策避重就轻 电商联盟:中小卖家成最大输家



(八打灵再也14日讯)尽管电商平台虾皮(Shopee)豁免70%卖家征收每单50仙的“平台支持费”,惟马来西亚电商卖家联盟发起人陈健坤认为,该举措避重就轻,未能解决核心问题,反而让依赖平台为生的中小型卖家承受最大冲击。
他说,虾皮所提及的“70%卖家”多为不活跃或兼职性质的卖家,对平台依赖度较低;相反,那些真正活跃、主要依靠虾皮维生的中小型商家,在短短几天内就能突破100单门槛,完全不符合豁免资格。
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“事实上,真正受到50仙平台支持费冲击的,是那30%的活跃卖家群体。他们是平台主要的商品供应者,支撑平台的商品丰富性,却也承担了绝大部分的费用。”
陈健坤今日发文告指出,该收费对低价商品影响尤其严重,尤其是在售价仅1令吉至5令吉之间的品类中,50仙的平台支持费可能吞噬掉超过10%至50%的售价。
“很多日用品和杂货,如1令吉的厨房用品、小文具或便民工具等,在Shopee平台上随处可见,且普遍被B40群体购买使用。
“我们实际搜索Shopee多个大类中的最低层级子类别,发现售价低于1令吉的商品仍充斥整页(最多17页,约1000项),可见这类超低价商品仍是平台主力,也反映B40低收入群体对这类商品的高度依赖。”
他认为,虾皮所推行的平台支持费结构,使得这些低价商品难以合理定价,即使卖家尝试微调至1令吉10仙,并设置最低购买数量(如5件)以摊平成本,也实质剥夺消费者的选择自由。
“更大的问题是,当连1令吉的商品都难以在平台上存活时,B40 群体将连便宜的都买不起,选择空间被进一步压缩。”
他提醒,若情况持续发展,中小商家将被迫退出市场,最终形成大卖家垄断格局。
“届时,消费者面临选择减少、价格上扬的困境,而对价格高度敏感的B40群体可能被迫回归线下或减少消费频率,直接抵消政府推动‘数字包容’的政策成效。”
他说,50仙看似微小,却象征平台在价值选择上的转变,为此呼吁虾皮不应以牺牲最基础生活商品与最弱势群体的福祉,来换取平台盈利的提升。
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