（八打灵再也8日讯）一名女子日前在商场看完电影，准备取车回家时，却发现汽车电池没电，随后按下停车场的SOS紧急按钮求助，本以为会马上有人救援，没想到最后等来的却是满满的无奈。
事主陈小姐接受《星洲日报》电访时回忆，当时按下按钮后，对讲机确实接通，并有人声回应，但对方只打了个招呼便再无下文。
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“既然已经接通，就应该先问清情况；如果帮不上忙，也应直接说明或给予建议，而不是让我空等。”
她表示，之后自己致电商场，对方承诺会派人协助，但等了许久仍不见人影。
无奈之下，她只好联系保险公司，由维修人员到场更换电池，才结束这场闹心插曲。
陈小姐感叹，大家平时几乎不会去按SOS按钮，但心里总会认为，关键时刻它能救命。
“既然设了，就必须确保它真正运作，而不是当摆设。”
她强调，自己在社交媒体分享经历，不是为了公审商场，而是要提醒民众。
“今天只是电池没电；如果哪天真有人遇到抢劫，甚至更危险的情况，SOS按钮真的管用吗？”
她呼吁，不要因为危机没发生就掉以轻心，尤其在当前治安不稳的情况下，安全设施必须名副其实，才能在紧要关头发挥作用。
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