（吉隆坡8日讯）电召车平台Grab的应用程式上出现了一项新功能，乘客竟然可选择通晓中文的司机，惟收费会更高，瞬间引发抗议；不过，Grab发声明指出，这只是该公司有限测试项目的一部分，目前该功能已暂停。
根据社交媒体上近日疯传的截图，显示Grab应用程式上添加了一项新功能，在选择车辆类别的项目中，乘客可以选择通晓中文的司机，惟价格会更高。
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然而，这项新功能立即引起了广泛关注，并得到了很多的反对声浪，认为这样的功能存在“歧视性质”，对其他种族而言很不公平。
为此，Grab发布声明解释说，这只不过是该公司有限测试项目的一部分，而目前该功能已经暂停。
不过，这项功能最初为何存在？原因很简单，数据不会说谎。
Grab表示，此次的测试是为了应对游客数量（尤其来自中国的游客）的增长而进行的。
其中数据显示，2025年1月至4月期间，就有140万名中国游客到访了马来西亚。
“为了支持马来西亚旅游业的发展，并进一步提升我们司机的收入潜力，我们最近测试了更多语言的乘车类型，以满足马来西亚游客的需求。
“这项实验对于测试其可持续性和游客需求至关重要，我们正在努力推出对其他语言的支持。”
Grab表示，该测试现已暂停，以审查结果并规划未来推出类似的语言服务。
“我们暂停试验是为了审查结果，并规划未来推出其他语言拼车服务，这些服务不仅基于旅游数据，还通过我们在司机社区内部进行的语言能力调查进行指导。
“一旦投入运营，这项语言服务将向所有符合条件的司机开放注册，无论其背景如何。
Grab还说，该公司始终致力于构建一个包容性的平台，支持国家目标和合作伙伴的生计，同时满足消费者的需求。
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