先道歉后上短片 称自己被区别对待 女子大闹便利店只因“心情不好”



(台中12日讯)台中全家便利商店8日发生女顾客砸酒闹事致店员受伤事件,涉案的女子于当天到警局录供称,自己因为心情差、喝酒喝太多才脱序,并愿意跟店员道歉。
然而,11日凌晨她却在社媒Threads发文说:“这才是真相,店员说没有装袋子的服务,所以气炸”,并上传了一段视频。
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虽然该贴文不久后被删除,但视频已被网民留存疯传,她嚣张的态度再度引发网民抨击。
从视频中可见,她边录边打电话说,“我怕他投诉我,我怎么样我故意的,这店员就是不帮客人装便利商店的东西,身为服务业,你觉得这样OK吗?
“我第一次遇到这种状况,没办法接受,实在不好意思。如果这次要告我、后续还要告,我都有录影存证。我家里的管理人员也带过来了,如果要告我们,我们是有凭有据。”
据TVBS新闻台报道,店员受访时说,店长曾跟他说过,如果忙不过来,可以叫顾客自己装起购买的商品。
“刚好那时候我在忙,我就叫她自己装起来,结果她很生气地说:‘装起来!’。我就跟她说,我们没有这个服务,她就拿起酒瓶砸。”
报道指闹事的女子姓蒋,住在附近,是该便利店的常客,而这也不是第一次对店员生气。
“上次她有来过,她就很生气说:‘为什么没有这个服务?’”女子砸酒瓶的行为,导致有关店员的左手掌被割伤。
对此全家便利店在官方社媒账号贴文力挺员工,对暴力和伤害行为零容忍,并会保护员工的安全与尊严,时候已第一时间报警,将配合警方的调查工作。
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