（吉隆坡12日讯）大马内陆税收局呼吁纳税人准确申报收入，无论透过MyTax门户的电子报税系统，或亲临税收局办事处递交纸本表格，皆可确保多缴税款的退税流程顺畅。
该局税收部首席助理主任玛丝努迪亚指出，准确申报是确保退税能在该局客户宪章规定的时限内完成的重要步骤，即在纳税人提交电子报税后的30个工作日内完成退税。
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“退税并不是税收局给予的奖励或红利，而是符合法律纳税者的权益，准确申报收入则是纳税人的责任。”
玛丝努迪亚今日在马新社电台《税务诊所》节目上，针对“认识你的权益：退税”主题，作出上述强调。
她解释，退税的情况包括实际应缴税额低于已缴税额或已扣税额、每月税务扣除（PCB）高于实际税额、扣税减免申请获批，或企业收入低于CP500或CP204表格所预估的金额。
她说，退税程序会在纳税人递交所得税申报表（BNCP）后启动，无论是纸本递交或电子报税系统，系统会自动计算应缴税额，并通知纳税人是否符合退税资格。
各因素致退税延误
不过，她提醒，退税延误可能因多种因素导致，包括银行账户资料不完整、无效或不活跃、纳税人有往年税务欠款，或所登记的银行账户并非纳税人本人的情况，这类情况需进一步核查。
“举例来说，即使纳税人符合2024年的退税资格，但若在2023年尚有税务欠款，相关欠款将先从退税金额中扣除。”
玛丝努迪亚指出，退税主要透过电子转账存入纳税人的银行户头，或透过与身分证或护照号码绑定的有效银行户口进行DuitNow转账，也可透过支票邮寄至纳税人的通讯地址。
至于已故纳税人的退税，可由继承人、遗产执行人或遗产管理人申请，申请时须附上经宣誓官、推事或A类政府官员核证的遗产管理书副本。
“这项措施不仅是符合法规，也旨在保障所有继承人的权益，确保退税款项能发放给合法的受益人。”
MyTax门户查询退税状态
她提醒纳税人，应定期透过MyTax门户查询退税状态，并透过e-Kemaskini服务更新银行户头资料，以及使用e-Lejar查阅是否有税务欠款。
欲知更多详情，公众可浏览该局官网（https://www.hasil.gov.my）、致电HASiL客户服务热线（03-8311 1000）、使用线上即时对话服务（Live Chat），或前往负责其税务档案的税收局办事处查询。
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