3女带4孩续面被拒与店家争执 和解破裂女客将诉店老板

（郑州17日综合电）河南郑州市三名女子带四名儿童在面馆就餐时，因续加面条被拒与店家发生争执。8月15日，双方一度达成和解，不过当事顾客马女士16日表示不再和解，将起诉商家侵犯未成年人肖像权。

最初网传版本，三名女子带著四个孩子共七人，只点了一碗13元人民币（约7.63令吉）的面，还点了些小菜，总共花了70多元（约41令吉），之后藉著店家“免费续面”的承诺，两次续面还想第三次，被店家拒绝后留下差评。店家希望删除差评遭拒，双方爆发冲突。

店主霍先生称，发生争吵后，顾客报警，当地派出所现场调解未果。次日，霍先生将没打码的闭路电视画面发布网上，网民纷纷替老板叫屈，指责顾客“贪小便宜”“像乞丐”。

女顾客马女士事后出示消费账单，显示线下点的和线上团购的，总共花了 140.58 元（约82令吉），而非网传的70多元。街道办工作人员也证实，“花六七十元”是不实言论。

马女士表示，店家在回复评论“确定只点了一份面”时称“确定”误导网友认为她只点一份面一直续面。店家发布的影片，未对大人和孩子的脸部进行打码处理，侵犯了肖像权，对她们的生活造成影响，带来心理伤害。

马女士表示，餐馆老板签署调解协议书后又发布相关影片先违反了调解协议，决定不再和解。

“我们在找律师起诉，必须起诉，维护我们孩子的未成年肖像权。我们消费140元，真实的数据什么都有，我们签的协议只是不在网络上发布这些影片了，但是他（餐馆老板）已经违反规定了，已经作废了。”

对此，霍先生解释称，由于客人不是一次性点餐的，当时不清楚。

他说，“我是不同意（和解）的，若对方坚持，我会走法律程序。”霍先生表示，目前他暂时删除了影片，后续将对影片中人物打码处理后重新发布。

他还表示，他不得不重新调整“免费续面”规则，对于未来的经营，“带孩子的顾客如果觉得面不够吃，需要加面时，就必须单独付费购买了。”