（布城18日讯）政府推动过渡至人工智能和数字化转型之际，首相拿督斯里安华今日提出了人工智能时代的“生产力悖论”，即根据研究显示，向数字化、信息技术和人工智能转型并不一定会带来生产力的提升。
对此，安华促请各部门秘书长和官员们展开深入研究，评估成果，不要让政府投入资金最终却付诸东流。
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“我要求，在两周或一个月的时间，请政府首席秘书和各机构负责人反思这个问题，并提出初步回应要如何解决这个问题。
“我们不要重蹈覆辙，不要重复很多大公司经历过的错误。生产力悖论，花费数十亿令吉来保证生产力、透明度、减少官僚主义、停止贪污做法，以为人工智能都能实现，最终却没有带来成果。”
安华今日在首相署常月集会上致词时表示，不希望我国陷入所为的“幻灭低谷”，即对数字转型和人工智能项目投入了庞大资金却未能实现预期成果的假设，因为未来五年政府将投入数百亿令吉。
他说，国家落实人工智能和数字转型的目的是为了提高成果和生产力，确实有一些提升，但整体来说并未实现这个目标。
“这就是人工智能生产力悖论，人工智能所保证的生产力和成果提升，并不一定会发生。”
他强调，若有良好的治理、持续的监督以及清晰的标准作业程序，就能看到生产力提到，但一些情况下，只使用人工智能工具却没有良好监督，那只会停滞不前，甚至更糟。
安华还说，过去曾流行“无纸化”的口号，当时因为出现了电脑、电子邮件和网络，人们以为可以减少使用纸张，但一些部门所订购的纸张比以前更多，从无纸化变成更多纸张。
“如果我没有记错，摩根大通是禁止员工在上班时间使用ChatGPT的，因为他们认为并没有证明生产力有明显提升。”
他要求相关部门可以阅读麦肯锡的报告，并根据摩根大通的经验，研究出适合我国的做法。
此外，安华也引用现代管理学之父彼得德鲁克的观点，政府部门的高效管理，在数个方面都远胜于私有化。
“许多私有化反而造成剥削，这意味着公司利润倍增，更何况是私有化不透明、没有经过招标程序，像我国过去发生的情况。结果是这些公司赚取数十亿利润后，再交回政府，如南北大道司、英达丽水公司。
“因此，治理原则和招标透明度非常重要。私有化没有在生产力或效率方面带来提升，所以它不是黄金法则。良好治理原则才是黄金法则。”
今日出席的有副首相拿督斯里法迪拉、首相署（法律及体制改革）部长拿督斯里阿莎丽娜、（宗教事务）部长拿督纳因莫达、（联邦直辖区）部长拿督斯里扎丽哈、政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里和公共服务局总监旺阿末达兰等。
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