“勿仓促提呈零工法案” 电召服务协会促更广泛咨询


(吉隆坡27日讯)大马电召外送服务业协会(PENGHANTAR)主席祖希尔米强调,该协会并非反对2025年零工工作者法案,但深切担忧若该法案在未经全面修正下仓促推行,将对外送与电召司机的未来带来负面影响。
他呼吁政府暂缓提呈有关法案,并展开更广泛的咨询与检讨。
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外送员薪酬无明确保障
祖希尔米发表文告说,外送员最关注的薪酬问题在法案中并无明确保障,因为法案仅提到享有知悉的收入及不得无故终止合作的权利,但所谓“合理原因”却由平台片面解释。
他批评,法案规定在7天内支付外送员的收入过于冗长,对依靠日薪维生的外送员极不公平,此外,公司仍可借口“技术错误”进行扣薪,这形同留下一个可被滥用的漏洞。
他点出,法案允许平台因调查而冻结帐号长达14天,这将导致外送员立刻失去生计。
他建议,平台应在24小时内完成调查,若需延长,应支付每日最低薪金,以免外送员承受不公代价。
该会也质疑,法案制定过程并无与业界核心代表深入对话,导致关于福利、运作机制与监管范畴仍不清晰。
他认为,若忽略外送与电召司机的实际处境,将使政策难以落实。
祖希尔米也担忧法案会引发部门与机构间的权责重叠,如人力资源部、交通部与通讯部等;若协调不善,恐增加外送员与司机的负担。
另设仲裁机制 零工维权更复杂
他提醒,政府曾推动成立马来西亚零工经济委员会(SEGiM)作为主要监管平台,但新法案却另设协商与仲裁机制,可能削弱SEGiM的定位,并使零工群体的维权更为复杂。
此外,法案限制零工工作者在仲裁程序中聘请律师,仅能由家属或协会代表,这无疑将削弱其获取公正审理的权利。
他重申,法案通过前必须完成“规范影响评估”,确保条文真正惠及工人而非加重压力,至今,相关国会特别委员会的最终报告仍未公布。
祖希尔米指出,延缓推行法案并非拖延,而是给予各方,包括外送员与电召司机,更多空间参与完善立法,确保该法案能真正保障零工经济从业者的权益与未来。
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