2人坐大桌90分钟仅消费RM6 顾客不满被请离还扬言告店家!


(八打灵再也11日讯)“你讲顾客没有权利是吗,我要出律师信告你!”
一名女子因不满咖啡厅实行“繁忙时段90分钟用餐限时”,和老板当场爆发口角,甚至扬言要寄律师信提告,过程被店家记录下来,事后更成为网民热议的话题。
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老板日前在社交媒体发文,透露咖啡厅早前已张贴告示,规定繁忙时段用餐时间为90分钟,但平时并未严格执行,“只要没人等位子我们就不请人离开”。
然而,一名西装女子及其客户于繁忙时段占据大桌,两人仅点了一份6令吉薯泥,同时使用插座和免费饮用水,还带外来饮料入店。
老板表示,眼见该桌已坐满90分钟,且外面仍有客人等候,他便上前好声提醒限时规定,怎料女子立即反问:“所以你现在是要赶我走吗?”
面对老板的解释,女子表示自己还需要一点时间才离开,老板也无奈表示理解。
直至15分钟后女子才结账,且语气不善地声称自己没看到限时用餐的告示牌,“我要知道你们繁忙时间是几点到几点,谁规定的!”
老板回答“由店方决定”时,女子情绪激动继续追问“消费者没有权利吗”,甚至要求老板“出示数据”,当场掀起约15分钟激烈争辩。
事件最终在女子摔门离开后告一段落,但咖啡馆门框也因此受损,老板无奈表示:“我还没收到律师信,不过如果这位小姐你看到这个帖文请联络我,我想要你赔偿我的门和墙壁”。
该帖文上传后,引发大批网民热议,有人力挺店方,认为合理限制用餐时间能让更多顾客受惠;也有人调侃称:“下次要不要请律师来帮忙点餐?”
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