收拾餐桌是店家的责任? 女医生言论掀热议



网络上近日再度爆发有关顾客在快餐店是否应自行收拾餐桌的争议,一方认为这是员工职责的一部分,餐厅本应提供完整的服务;另一方则认为,吃完顺手清理桌面是一种基本礼貌,也体现对服务员的体谅和尊重。
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这场争论的导火线是来自一名本地女医生在社交平台Threads上的发言。她认为,顾客没有义务清理餐桌,这项工作应由店方负责,因为顾客已经支付了服务税。惟有关帖文疑似引起很大争议而已经无法显示。
这名医生当时是在回应一篇抨击“吃完不清理垃圾的顾客”的帖文时,表达了自己的不同看法。
她表示,自己不会因此批评不收桌的顾客,因为那是店主应承担的责任。
“如果顾客愿意帮忙,其实不是在帮员工,而是在帮老板减轻问题、降低用人成本、提高利润。”
她还补充道:“我不想摆出一副‘道德高尚’的样子。有时候我也会收桌,有时候我也不收。”
她的说法引起大量网民不满,纷纷留言表示:“这是基本教养的问题,反映的是你的家庭教育。”
“我们清理桌面,是体谅服务员。有些清洁工是年纪大的阿姨,还要打扫两层楼的餐厅。”
“这是同理心和做人的道德。那些从没在餐饮业工作过的人,永远不会理解看到一桌垃圾时的心情。”
尽管有人认为这只是个“小动作”,不应强求每位顾客能够做到,但也有不少人强调,公共空间的文明与整洁,是社会素质的一面镜子。
正如一名网友所言:“你如何对待共享空间和维持这些空间的人,反映的是整个社会的水平。”
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