陈国樑| 女性领导为何重要?


担任高级管理层不仅需要商业知识,良好的沟通能力、冲突管理、策略性规划,以及项目管理等核心技能,也不可缺少应对超出该职位职责的各种挑战。这些技能如同齿轮上的润滑油,对有效领导团队和推动机构的成功尤其重要,正如操作一台运转良好的机器,以创造最优绩效。
具多项优势:同理心、关系管理等
过去10年来,女性在企业管理各层级的代表性都有所提升。根据麦肯锡的2024年职场女性调查报告,目前女性出任29%的高管职位,在2015年只有17%。女性在领导岗位上的代表性日益增加,反映了一种向更具活力、多元化,更高效领导模式的转变。
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女性领导者所具备的一系列优势,在当今商业环境中日益珍贵。同理心、关系管理、自我认知和社会意识等特质,乃至情商的各重要方面,而这些皆可在女性身上找到,并可在有效领导中发挥重要角色。这种对社会动态的敏锐度,有助她们应对复杂的团队互动,打造一种更具包容性的企业文化。
多元化的领导团队亦可推动创新,改善决策和提高盈利能力。女性可将创造力和新视角,引进传统上由男性主导的领域,从而带出新的想法和更平衡的方法。
普华永道的调查报告显示,那些拥有性别多元化高管团队的公司,更有可能在盈利能力方面有出色表现。该报告也指出,董事部女性成员较多的公司,其销售回报率高出42%,所投入资本回报率则高出66%。
除了营业指标外,女性领导者往往在沟通,协作和适应能力方面有出色表现,这些特质对于提升企业各层次团队的参与度很重要。她们所担任的高级职位,也会产生强大的涟漪效应,并激励整个职场女性和拓展人才储备。那些关注能力而排除偏见的公司,能更好地将合适的人才,与合适的岗位匹配,最终提升绩效和潜能。
如何留住女性人才?
1. 工作灵活
女性离开职场的常见原因之一是:难以平衡专业责任与个人或照护需求。落实灵活的工作方式,例如混合办公或远程办公,将有助于弥合这一差距。这些做法有助于促进工作与生活的融合,同时减少倦怠和提高职场生产力。
尽管灵活的工作安排,目前已成为许多公司的常态,但各企业有必要调整其模式,最优化发挥亲临协作、远程办公效率的优势。首先得明确界定哪些任务最适合在办公室完成,哪些任务可远程管理。
企业要找到合适的平衡点意味着要制定明确、覆盖整个组织的原则,同时给予每一位管理者,根据团队需求进行调整的空间。一个灵活、以人为本的方法,传递了一个强烈的讯息: 绩效比人在现场更重要,而职场环境的不断改变,可支持女性的成功,而不是给她们带来压力。
2. 包容公平
那些面对微歧视并不断自我保护的女性感到倦怠的可能性是男性的4倍,她们辞职的可能性是男性的3倍。微歧视虽然微妙但有害,这是留住女性在职场的最持久障碍之一。从被误认为是初级员工,乃至被批评过于情绪化等,女性面临这些行为的几率是男性的两倍。
打造一种以包容与公平为核心的文化何其重要。从高层开始,高层领导必须明确传达,无论多么微妙的不尊重行为都是不可接受的。制定一套定义支持性,尊重性的行为准则将有助于强化预期。同样重要的是,各公司必须赋能员工,让他们在目睹偏见或排斥时勇于发声。难听的对话可能会令人不快,但能提升认知、问责、并促进成长。确认偏见的渗透效应与微妙影响,女性会感到被赋能,而不是被当成受害者,因为她们可采取行动应对偏见。
3. 女性福利
支持性的职场福利、更高的员工满意度与留任率息息相关,尤其对于更有可能承担照护责任的女性。提供以家庭为中心的福利如产假、育儿礼券、日间托儿服务、甚至紧急保姆服务,皆有助于减轻女性的精神负担,减少工作与生活的冲突。
此外,满足女性对健康福利,包括生育和妇科护理的需求,乃是公司真正重视女性福祉的明证。这可能包括生育支持、经期或更年期假、流产假,以及在关键人生阶段的灵活安排。当女性感受到在生活的各方面,而不仅仅是在专业角色中得到支持,她们更有可能会在组织内、成长和发展。这些政策有助于营造一种重视公平、促进福祉,以及提升长期忠诚度的职场文化。
4. 平等擢升
招聘、擢升和绩效评估中的潜在偏见,可能会静悄悄地有损女性人才的留任和擢升。为了应对这种情况,各公司应落实明确、结构式的评估标准,并为决策者提供偏见认知培训。这一切有助于确保招聘和擢升的公平性和一致性。
审核擢升管道和绩效评估也很重要。各公司应衡量员工的经验,包括参与发展项目,绩效评估和事业发展,同时确保隐私受到保护,这些洞察有助于鉴定差距,确保平等获得机会。
此外,绩效评估也应确认对积极,包容性文化的贡献,而不仅仅是达到目标。在招聘过程中,优先考虑多元化的应征者和均衡的求职者名单,可增强人才库和支持更公平的工作环境。
在人才周期的每一个阶段积极看待偏见,将有助于各公司建立更公平的体系,发掘多元化的视角,并打造一种每一个人都能为共同成功而做出贡献的文化。
5. 事业发展
提供结构式的事业发展,指导和赞助机会,乃是释放女性领导潜能的关键,尤其是在权威和抱负仍被不公平评估的环境。这些计划有助于女性培养成为领导角色所需的技能、信心和人脉,即使她们的优势可能通过一些不太常见的方式展现出来,例如对客户的同理心或合作精神而非独断性。
各公司可通过与专注于女性人才开发的机构合作,以加强对女性的支持。人才机构(TalentCorp)推出一系列倡议,包括Wanita MyWIRA,该项目专注于打造多元化的女性领导者梯队,涵盖从后起之秀乃至高管级别的专业人士。其他倡议如女性事业大会,以及弹性工作安排(FWA)计划,皆有助各企业在促进事业发展的同时,促进工作与生活的平衡。
华侨银行等也推行一些针对性的倡议,例如女力无限(Women Unlimited)计划,通过表彰女性企业家的成就,以及定制的银行解决方案和成长咨询服务赋能她们,提供她们支持力。该计划打造一个平台,让由女性主导的企业,能够充满信心地前进和欣欣向荣。通过善用这些资源和计划,各公司可为女性提供真正的发展途径,帮助她们在每个事业阶段都能蓬勃发展。
为了留住和提升女性领导力,各公司必须采取审慎的步骤,以提供真正的灵活性,公平的擢升途径、包容性文化,以及能够反映女性面对现实的支持系统。这一切都是打造更强大和更面向未来组织的关键策略。

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