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小米

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  (山东5日综合电)中国山东一辆停在店门口的小米电动汽车,在无人操作的情况下竟自行开走,吓得女车主惊慌失措。 对此,小米调查后表示,“小米汽车突然自己开走”事件与手机系统操作有关,已排除车辆品质问题。 《澎湃新闻》报道,周五晚上,小米在官方账号发布声明,针对近日网传“小米汽车突然自己开走”事件作出回应。 声明指出,该公司高度重视此事,已第一时间成立专项工作组,并与用户协同核实情况。 同时,小米获得了汽车后台数据授权,以及两部拥有车控权限手机的操作日志,分别为女车主的iPhone 16 Pro与男车主的iPhone 15 Pro Max,对应设备型号标识符为iPhone 17,1与iPhone 16,2。 最终,小米得出结论:汽车后台数据与用户使用的iPhone 15 Pro Max的操作日志、响应时间及泊车辅助指令完全匹配,排除了车辆品质问题。 “在用户描述的时间窗口中,汽车收到iPhone 15 Pro Max发出的泊车辅助指令,导致车辆激活泊车辅助功能(激活条件是车辆要在手机蓝牙连接近距离之内),并启动泊出车位。” 另外,针对用户反馈中客服称为“iPhone 16”发出泊车辅助指令一事,小米表示,经核实,客服在与用户沟通时混淆了设备型号标识符(iPhone 16,2)与实际设备型号(iPhone 15 Pro Max),导致用户误解并传播了不准确的信息,引发一系列误会。 “对此,我们深表歉意,并承诺在后续服务中不断改进。”   相关新闻: 视频 | 电动车自动锁住还开走? 车主吓坏急追车!
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