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推销员

每当大节日来临,各大超市就会推起一波又一波各种产品的推销。生意人都紧紧抓住这个机会,大赚一笔,又或者靠推销让更多人了解自家产品。为了推销产品,他们就会雇用一定人数的推销员去推销,而我就在一个机缘巧合下拿到了这份看似简单实则一点都不简单的工作。 推销员可以选择离家最近的一间商场工作,中间人会在工作群里发送一连串的商场,供我们选择。老板会通过中间人聘请推销员,因此推销员不会直面老板,而是靠中间人获得一切资讯。正巧那段时间是我放假回乡,所以我选择了在家乡的一间商场。开始工作前一天,中间人会发起视频会议,告诉我们工作流程,例如该怎么打卡、去到商场该怎么做、几点休息等等重要的事宜。当下的我听得一头雾水,不得不承认对于我这个新手,要记住太多细节实在困难,我们还要背诵介绍产品的方法、消费满多少才可以送出免费礼物、每一个产品的特点,以提高销量。 隔天,我怀着忐忑的心情前往工作地点,生怕自己做不好这一份工作,再加上推销员这份工作要我打破本身内向的性格,大胆地向每一位经过的顾客推销产品。一到工作地点,我便在商城里寻找工作人员入口,因为我要到里面去报到,记录个人信息,以及领取工作牌。戴上工作牌,便去寻找巧克力的摊位。记录了到商场的时间,放下背包,我便开始计算每一种产品的数量。记录好的数量要发到工作群里向中间人报备,然后就可以开始推销了。 虽然只是推销巧克力,但是这一品牌的巧克力却有好多个品种,每一个品种的可可成分以及产地都不同,价格也会因此而不同。我得努力记得每一种巧克力的价格、数量以及要向顾客介绍的巧克力特点。 由于我推销的巧克力品牌家喻户晓,因此不用过多卖力解释,也会有顾客大量地买下巧克力,以获得免费礼品。每一年的免费礼品都不一样,因此对他们而言有收藏价值,更何况这些礼品可不是普通商品,而是具有欣赏价值的物品,也算是送人的好选择。只要有顾客站在摊子前端详巧克力,我就要开始发挥从中间人那里学到的推销术。 到了休息时间,就要拿着工作牌到扫描价格的机器前,拿起工作牌对着机器显示的时间,拍一张照片发到工作群,以证明自己并没有提前休息。休息时间长达一个小时,但不得不说这一个小时总是过得很快,感觉椅子还没坐热,就要站起来准备工作了。休息后也要对着扫描价格机器的时间拍一次片发到工作群,以证明自己准时回到工作岗位。 察言观色绝不强行推销 不知道是不是因为害怕推销,有些顾客远远看见我就掉头到别的地方,又或者假装没有看见我,此刻我内心只有一句无声的呐喊:“推销员并没有那么恐怖好不好!”我不会紧紧抓着每一位顾客强行推销,当我看见对方没有表现出任何兴趣,就会识趣地闭嘴。只有在顾客向我发问时,我才会滔滔不绝地答复。 临近下班时间就可以开始点算摊子的货物了。我得细数每一个巧克力产品的数量,记录好后,发到工作群,顺便报告一天的销售量。虽然最高销量的推销员不会得到任何奖励,又或是额外的分成,但当看见自己的销量是最高的后,心里总有一种莫名的成就感。 推销员是一个很好的兼职选择,可以借此看见形形色色的人,也可以锻炼自己与陌生人沟通的能力。这样的体验很宝贵,让我从中学习了不少。
6月前
整个过程让我从“不要买”变成“很想买”,完全是一个教科书式的销售流程。重点是,买完之后,我是真的开心的。 有时候,买不买一件东西,其实不是看产品本身好不好,而是看卖的人怎么卖。 我最近就遇到两个完全不同的推销员,他们卖的都是同一款清洁蜡,一个在马来西亚,一个在台湾。结果,一个让我心想 “快放我走”,一个让我买了之后还忍不住跟老婆和儿子分享,讲到口沫横飞。 来,我慢慢跟你讲。 场景一:大马高速公路的油站推销员——硬推成灾难 那天是农历新年期间,我回来马来西亚过年。当时我行驶在高速公路上,路途中在一处油站添油。刚拉起油枪,一个穿着制服的年轻人就朝我走过来。 “哥,给你看一样好料的东西,玻璃一抹就干净!” 他手上拿着一支瓶子,说是多功能的清洁蜡,能抹车窗、镜子,连手机屏幕都可以。 我抬头看了看我的车。由于前几天刚洗车,整辆车亮晶晶的,根本没地方给他demo。 我也很直接地告诉他:“Bro,我很少在马来西亚,车子不是常开,脏了就直接去洗车罢了啦。” 怎料,他完全不听我说,继续自顾自说他的:“你看啊,我这个一喷一抹,镜子就变得跟新的一样!” 说着说着,他竟然走去轮胎边缘,抠了一些黑黑的泥巴出来,直接抹在我刚洗干净的车窗上!然后开始展示那瓶清洁蜡的功效。 那一刻,我真的想讲,“拜托,干嘛搞脏我的车啊?” 我还是礼貌地拒绝他:“真的不需要啦。” 他不死心:“你是从外国工作回来的人,一定有钱的,买一瓶支持一下啦。” 我心里翻了个白眼,还没来得及回应,他突然又来一句:“哥,农历新年嘛,给个红包也可以啦。” 哇,我瞬间冷掉。 他错在哪里? 没听顾客说,直接硬推 强行demo,还弄脏了干净的车 做假设,说“你有钱应该可以买” 推销失败后马上讨红包 我不是不支持推销,但这种做法等于直接关上了门,彻底堵住了顾客了解产品的兴趣。 场景二:台湾医院停车场的推销员——销售的艺术 几个月后,我在台湾某家医院的停车场。刚把车停好,一个中年男子很客气地走过来。 “先生,不好意思,我可不可以用一分钟时间介绍一样产品?你不用买的,听听就好。” 我一听这句话,心情马上不一样了。他不是来逼我买,而是先给我一个选择权。 “我赶时间。” 我回了一句。 他说:“我知道,我只用一分钟。如果你不需要,没关系的。这种东西有点贵啦。” 这一句“有点贵啦”,我反而更有兴趣了。 [vip_content_start] 接着,他拿出那瓶同款的清洁蜡,直接在我那布满灰尘的后视镜上一喷一抹。哇,干净得像刚洗过一样。 他接着说:“这清洁蜡除了车窗、镜子,你的手机、笔电屏幕也可以用。” 我本来都打算走了,但不知不觉脚步停了。 我问:“这样多少钱?” 他没有马上讲价钱,反而把瓶子递给我:“你拿拿看。” 我一拿,咦,蛮有份量的。他拿出手机,打开网购页面,指着价钱:NT$1999。 “哦,有点贵咧。” 我说。 他马上开始加料:“不然这样,我再加一瓶清洁内装的,再送你一块专用抹布。” “配合母亲节,我还可以多送你一包滤挂咖啡。” “如果你肯跟我合照一张,拿着产品自拍,我可以全部算你NT$1000就好。” 他一边讲,一边滑出手机相册,一张接一张,都是他跟顾客笑嘻嘻地合照。 不同背景、不同人、但都拿着一样的清洁蜡瓶。 我忍不住笑了,也跟他拍了一张照,付款NT$1000,开开心心带着一大包“战利品”走了。 他做对了什么? 尊重时间:先讲“只用一分钟” 不强求购买:反而说“不买也没关系” 有效demo:刚好我的车镜真的脏 多用途说明:不是只能抹车,也能抹3C产品 价格锚定:先展示原价NT$1999 加值堆叠:再加多一瓶、抹布、咖啡 欢乐的顾客证明:顾客合照一张接一张 抓对时机:我赶时间但好奇,刚好可以“快速成交” 整个过程让我从“不要买”变成“很想买”,完全是一个教科书式的销售流程。重点是,买完之后,我是真的开心的。 回家后我跟老婆讲起这件事,她第一句便说:“你会不会买贵了?” 我上网查了一下,结果发现Shopee上类似配套卖NT$1200左右,他还真的给了我一个不错的价格。 唯一可惜的是——他没有留下任何联系方式。我现在想介绍朋友找他买,但完全没办法联系到。要是他有留个联系方式或者名片,我现在可能已经帮他介绍几个客户了。 同样一瓶清洁蜡,一个人弄脏了我的车窗,一个人清洁了我心情。一个靠强推、情绪勒索、讨红包;一个靠技巧、尊重、价值堆叠和人情味。 销售,不是硬推产品,而是建立信任,讲一个让人愿意掏钱的故事。 你卖的不是清洁蜡,而是一个“买了不后悔”的感觉。
7月前
10月前
(麻坡17日讯)48岁的新加坡籍推销员今日在麻坡高庭承认拥有88.06克甲基安非他命及30.37克四氢大麻酚两项罪名,分别被判坐牢11年和2年,及打鞭10下。 麻坡第二高庭司法专员苏莱雅古玛也谕令被告的两项罪名刑期同时执行,这意味被告只须坐牢11年及打鞭10下,刑期由2020年10月26日被捕日算起。 与男被告一起被控的30岁同居女友则在控方撤消对她的指控后,当庭获释。在庭外露出笑容向代表律师律师峇拉柯斯南及男被告的代表律师杰华致谢。 男被告黄隆志(译音)与女被告曾怡珍(译音) 原本在麻坡第二高庭被控贩毒罪名,控方也传召3名证人包括化验师出席供证。 在今的庭审过程中,控方突然递交一份交替控状,改控两名被告拥毒罪名。 男被告聆听了通译员宣读交替控状后,俯首认罪;而女被告则否认有罪。 随著副检司布特拉阿米鲁于今日下午撤消对女被告的指控后,女被告也获得释放。 2名被告面对的交替控状是指控他们于2020年10月26日早上10时15分,在麻坡哈芝再益路一座公寓的停车场,拥有88.06克甲基安非他命及30.37克四氢大麻酚。 被告的行为分别抵触1952年危毒品法令第12(2)项条文及1952年危险药物法令第30(3)项条文。 根据1952年危险毒品法令第39A(2)项条文,若罪名成立,可被判终身监禁,或坐牢不少过5年及最少10下鞭笞。 至于抵触1952年药物法令第30(5)项条文,则可被判不超过1万令吉罚款,或坐不超过4年或两者兼施。 案情显示,案发时,麻坡警方巡逻车于哈芝再益展开巡逻时,发现由被告驾驶的黑色汽车快速驶向公寓的停车场。 警方追上前去,发现汽车是男被告驾驶,车上载有一名女子及一名女童。警方要求被告打开后车厢,取出一个篮黑的盒子,发现盒内装有多包用塑胶袋包装的毒品。 警方也逮捕车上的女子,并把毒品送去新山化验。
2年前
(新加坡20日讯)推销员在订购奶粉后,私下收藏奶粉带回家,并也将奶粉放上网售卖,2年内共156次偷走价值超过4万7500元(新币,下同;约16万6408令吉)的奶粉,结果被判监禁9个月。 《联合早报》报道,被告廖文庆(译音,33岁)事发时是雀巢(Nestle)的奶粉推销员,他面对2项偷窃的控状,昨日承认其中一项控状,余项交由法官下判时一并考虑。 案情显示,被告从2015年至2020年被安排到超市推销雀巢的产品,当中包括奶粉。在2018年至2019年,被告到超市上班,负责清点库存和接收顾客订单。 庭上透露,在订购奶粉时,被告须要填写一份订货表格,交由超市管理从货仓取奶粉。 不过,被告却没有那么做,而是口头向一名职员订货,因此他所订购的奶粉并未记录在系统中。当被告收取奶粉后,私下将一些奶粉收藏带回家。 在2020年4月21日,雀巢的一名经理替被告代班时,就发现系统中所记录的奶粉数量与实际存货不符,便通报超市的一名经理。 超市经理随后找上被告,而在对方的质问下,被告承认偷窃。超市经理报警处理,被告则于2023年6月7日被警方逮捕。 调查显示,从2019年1月4日至2019年6月30日间,被告共83次偷走价值2万6595元(约9万3171令吉)的奶粉,并通过Carousell网购平台变卖奶粉。 根据控状,被告早在2018年1月26日至2018年12月29日间,已73次偷走总值2万零919元(约7万3286令吉)的奶粉。 控方指出,被告滥用雀巢推销员的身份多次行窃,且是预谋干案,至今也未作出任何赔偿。 被告的律师代求情时称,被告和妻子都是送餐员,两人育有2名孩子,其中大儿子已注册小学。律师指出,被告担心家人的生活开销,他也一直以家庭为重,因此恳求法官轻判。
2年前
2年前
2年前
2年前
2年前
3年前
3年前
北马酸甜夹杂的阿渣(Acar)着实令人着迷。先生回忆自己中学时,还曾骑着脚踏车挨家挨户地帮远方亲戚售卖阿渣,既可免费吃阿渣又可以赚取一些零花钱,乐趣无穷。 谈到“挨家挨户”,过往有趣的经验又重现于脑海。儿时,当听见群狗狂叫,我们就会透过窗户往外探,八成是来了陌生人,住宅区的野狗才会显得异常地兴奋。那是一群人,分批,或两人一组或三人一组,也有单独成行的,手里拿着文件或大包小包的,开始去按门铃。 他们笑眯眯地拿着吸尘机、饮水机、饭锅、拖把等,站在门口,说有好产品要分享。一进屋,就滔滔不绝地谈论,拿着产品进行各种演示。离开前必有幸运抽奖的环节,妈妈总是运气大好地获得大奖,但前提是要支付一笔手续费。 入门皆是客,刚开始,妈妈会让我倒茶端水地招待他们。每次成功进门后,他们都会说上一两个时辰,我乐得不必做功课,可以听故事。妈妈却如坐针毡,她还有一大堆家务事需要完成。他们下午两、三点进来,五、六点才离开。妈妈一关上门,就往厨房里钻,边搬出材料、菜刀,边焦急地碎碎念,哎哟,饭还没煮菜还没洗,迟了迟了。 往后,当群狗吠叫声四起,推销员又站在篱笆前叫喊时,妈妈开始犹豫了,她推却说很忙。推销员赶紧说,就一分钟的时间,他们会长话短说。看着在大太阳底下的年轻人汗水淋漓,妈妈于心不忍。妈妈的每一次拒绝都换来推销员的恳切请求,甚至是苦苦哀求。等到妈妈词穷后,她只能像个被老师训过话的孩子,低着头心不甘情不愿地上前开门。结果就不用说啦,两、三个小时后出现的画面:妈妈跺着脚在厨房打转…… 妈妈责怪我说,都是你,听得那么入神,结果人家越讲越起劲,上课读书也不知道你有没这样专心。我默默地在心中抗议,这两个怎么能相提并论呢!不过他们的确说得比老师精彩。在妈妈的调教之下,以后推销员口若悬河时,我都会装作提不起劲、对他们的演讲内容不感兴趣的样子,有时还会加上两三个哈欠增强画面效果。但是这招不管用,不管我们的态度如何厌烦,他们依然会说得天花乱坠,势必完成“宣教”的使命,才满意地离开。 三寸不烂之舌的推销 一次,群狗吠叫,妈妈竖起耳朵,确定情况后,马上放下手中缝纫的衣裤,把我和弟弟赶上楼去。她自己也踮起脚尖尾随在后,并做出个安静的手势。我忍不住问她:“什么事?”妈妈压低声量紧张兮兮地说:“推销员又来了!”我会意地点了点头,和弟弟坐在地板上,不敢轻举妄动,生怕不小心发出声响就会透露了行迹。当听到推销员站在楼下篱笆大喊:“有人在吗?喂,请问有人在吗?”我和弟弟下意识地用双手掩住我们的嘴巴,屏住呼吸,担心一呼一吸都会惊动敌方,只差手上没有拿着巴冷刀防身。 确定推销员都离开我们家后,我们才一起踮着脚尖下楼。大门依然关着,直到两、三个小时以后才敢打开。我和弟弟安静地完成功课,妈妈拿起她手上的衣裤继续缝纫,怡然自得,嘴角还露出胜利的笑容。 如今推销或售卖货物,普遍通过网络进行,再也不会有人挨家挨户地按响门铃。只是打开手机,感觉到更多无形的爪牙掐着我们的脖子,再次打开他们的三寸不烂之舌,说服手机用户他们的产品有多好,有者甚至还夹杂着诈骗的技俩。相比之下,穿梭在家家户户讨生活的推销员可就朴实、善良得多了。
3年前
“拎两个公事包”是推销员的一句术语,意思是推销员出外做生意,除了拎自家公司的公事包,还会拎一个别间公司的公事包。什么意思呢?原来是指推销员打两份工(有的兼打3份),领两份薪水。一份自属公司的薪水,另加兼职的佣金。 这是汽车零件推销员公开的秘密。拎两个公事包是个比喻,其实只拎一个,里面装着订货单、收据、货品资料、名片。 推销员做生意,通常先销售公司的存货,写完订单后,才介绍兼职公司的货品。 为何要拎两个公事包? 一是因为微薄的薪水不够应付日常(或家庭)开支,得找外快增加收入。二来是因利乘便,一个人出差(多数是出埠)的费用和拎两个公事包的开销没什么差别。除此之外,有的公司只是经营本地零售生意,为了扩充业务,想进攻外坡市场,如果请新人需花时间培训,倒不如直接找对批发有经验、有人脉,也熟悉货品的现成推销员。 拎多一个公事包的勾当是在暗地里进行的,不能让老板知道。盖此行动已违反公司条规,多数老板不会同意。但对推销员而言,拎多一个公事包有利无弊。 故拟聘请推销员的业主,找到合适的人选后,双方多会“约法三章”—— 一,推销员负责收账,若有客户赖账,欠款将由推销员负责摊还。 二,佣金待银行过账后,款额以若干巴仙抽佣计算。 三,赊账期以某天为准。欠户逾期未还,推销员必须负责收回。 据我所知,这圈子里有一人专替同行拎的公事包,竟高达8家之多!他带的货,除了前后大镜、轮胎、装饰品,举凡汽车零件,无一不包。他一来无需资本,二来不用囤货,同时也不必亲自装配、不必寄货,故每月收入佣金高达5位数,令人羡慕! 【星云】长期稿约/我们这一行 电邮:[email protected] 来稿请注明:我们这一行 •文长勿超过1000字,可附上相关照片。 •请于稿末注明中英文姓名、身分证号、联络地址、银行户头、电邮等作者资料,否则恕不录用。 •文章经录用,除了在平面媒体刊载,本报也拥有作品上网、录影、录音、改编等其他使用权。
4年前