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深圳

2星期前
我最近正筹备在深圳设立AiX Society的办公室。这个过程让我意识到,数位北上绝不只是搬张枱、挂个牌,而是一场重新建立基础设施的挑战。 对很多香港企业来说,“北上”两个字既熟悉又陌生。熟悉的是地理距离:深圳就在一河之隔,交通一小时可达;陌生的是数位环境:一旦真的要把团队、业务与系统跨境连结,才会发现暗潮汹涌,摩擦重重。 我最近正筹备在深圳设立AiX Society的办公室。这个过程让我意识到,数位北上绝不只是搬张枱、挂个牌,而是一场重新建立基础设施的挑战。 当熟悉的数位日常失灵 香港人的办公日常,往往是Gmail、Zoom、Google Drive、Slack,甚至 Office 365。这些工具伴随我们多年,使用起来几乎是下意识。但跨过边境,它们就不再那么可靠。 我亲身经历过:香港团队完成计划书后,把 Google Drive的连结一丢,深圳同事却怎样都打不开。最后我们只好改成 PDF,透过电邮往返,结果版本混乱不堪。这种情况一再重演,令人感到无奈。 这些摩擦看似小事,但长远来看,会蚕食团队的效率与士气。那一刻,我深刻体会到,“数位北上”的真正含义,是要学会放下旧习惯,重新适应另一套规则。 OA 系统大实验 于是,我开始一场“实验”。我列出几个关键问题,逐一测试不同的OA(Office Automation)系统:文件能否跨境即时共编?会议能否自动生成纪要?介面是否能支援粤语、普通话与英文?数据是否能合法、安全地分域存放? 这些问题看似是技术细节,但在跨境业务里,每一项都可能是“生死线”。如果资讯不同步,合作马上断层;如果数据不合规,风险随时引爆。 测试过程里,我才真正理解到:香港企业要在内地落地,数位基础设施比实体办公桌还要重要。 AI原生系统的四个惊喜 探索过程中,我遇上一套 AI 原生协同系统。它给我的感觉,不再像传统平台那样“冷冰冰”,而更像是一位主动帮忙的数位同事。 第一,翻译功能。 我们团队里有粤语、普通话和英文使用者,以前会议常需要口译或事后解释。现在字幕即时翻译,3种语言几乎能无缝切换。跨境沟通因此顺畅许多。 第二,会议助手。 我只需说一句:“安排明天下午和市场部讨论Q3总结,把资料提前准备好。”系统就能自动完成日程安排、发送邀请,甚至生成会议纪要范本。这已经不是传统意义的工具,而是补位的助理。 第三,知识搜寻。 以前找文件常常要“翻箱倒柜”,现在只要问一声,它就能从聊天记录与文件库中抓出答案,还能附上摘要。这对跨境团队尤其重要,因为反应速度决定竞争力。 第四,安全与合规。跨境最怕触碰法律红线。这套系统把资料分域存放,还有操作审计与浮水印,让我安心不少。至少推动业务时,不必再额外担心资料是否违规。 其中一位同事第一次用完后,脱口而出一句:“原来这些琐碎事可以自动完成!”这句话点醒了我——AI的真正价值,不在于炫耀技术,而是降低摩擦。 检讨 SOP 的黄金时机 更重要的启发,是这段过程提醒我:2026年正是全面检讨 SOP(标准作业程序)的黄金时机。 过去很多 SOP,其实是被“工具限制”塑造出来的。比如:为了避免文件遗失,要求部门必须手动存档;为了确保报销正确,要经过层层签字。这些流程在香港还算能接受,但一旦跨境,就马上变成效率黑洞。 AI 原生系统的出现,让我们有机会彻底重整:报销可以自动核对与批核,不用靠纸张流转;订单生成后,自动通知仓库,并同步更新客户;会议结束后,自动生成并翻译纪要,团队立刻行动;文件自动归档,搜寻方式变成“问答”而不是“挖矿”。 这些小小的自动化,累积起来就是效率倍增。更重要的是,它让 SOP 不再只是摆在手册里的“规范”,而是能在数位系统中即时运行。这才是真正的 AI 自动化工作流程。 本土化平台的角色 在测试过程中,我也不得不承认,若要在内地市场真正落地,必须与本土平台接轨。 换句话说,香港企业如果还固守国际工具,会在第一步就遇上“水土不服”。相反,若能善用内地 AI 平台,就能把“数位北上”变成真正的竞争优势。 2026年的北上蜕变 我的深圳办公室还在装修,但数位基础设施已经率先铺好。当我看到 AI 系统在会议结束后自动生成纪要,听到翻译功能让粤语、普通话与英文能同时交流,我心里很清楚:这已经不是工具,而是我们能否真正融入内地市场的基础。 给正考虑北上的香港企业,我想留下三点体会:不要固守香港的数位习惯,因为环境不同,玩法自然不同。不要低估跨境摩擦,它会放大每一个小错误。更不要忽略数位基建,尤其是利用 AI 自动化来重写 SOP。 跨境,不只是地理上的移动,而是流程与文化的重建。2026年,谁能把“数位力”转化为“流程力”,谁就有机会在未来十年里脱颖而出。 更多文章: 【多点AI】用AI强化ESG中被忽略的“G”──企业管治的新武器 【多点AI】如果不再用键盘和滑鼠,你愿不愿在脑中装一条电线?
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(新山31日讯)新山中华总商会为期4天3夜的“中国深圳贸易投资考察之旅”取得丰硕成果,不仅在对接会上促成8.68亿元人民币(逾5.12亿令吉)的中马企业意向签约,更为该会未来建设东盟中心,吸引东盟15国商会落户,奠下了基础。 上述考察团于7月23日至26日举行,并由该会会长拿督赖君杰与副会长拿督陈奕华率领,随团团员共有40人,包括:永久名誉会长郑忠勇和拿督斯里陈培成、总秘书刘丽娇、财政庐传杰、商务与经济主任张载洲、筹建新会所委员会主任苏有新、资讯与通讯工艺组主任张宸麒、福利及交际组主任林国强等。星洲日报是唯一受邀采访的媒体。 赖君杰透露,新山中华总商会甫在去年进行了改选,此行是新届理事诞生后的首次出访,也是商会继冠病疫情后再次组团出国考察,别具意义。 他说,柔佛州政府现时正积极推广柔新经济特区(JS-SEZ),而柔州和新加坡透过特区这个平台的合作关系,常被喻为深圳与香港的关系;加之州务大臣拿督翁哈菲兹也在去年3月走访深圳,商会继州政府之后到深圳考察与学习,合情合理。 尽管此行只有短短3天,但在紧凑的行程中,考察团一行人透过参访,也深深感受到了深圳的创新活力与科技实力。 在第一天的行程中,考察团就到访深圳市工业展览馆,了解不同新创公司推出的创新产品,接下来几天也有机会走访前海展厅、龙华区国际交流中心、深圳侨务助企产品出海展示中心、迈瑞医疗、粤海国际化企业服务中心和方大集团等,听听当地企业成长的故事,也掌握深圳经济发展和营商环境的资讯,更通过两方企业人的互动与交流,开启了马中企业未来合作的新契机。 特别一提的是,团员们今次也被安排到访深圳玉树具身机器人智创中心。 还记得今年春晚一炮而红的机器人扭秧歌吗?是的,这批站上春晚大型舞台展现“舞实力”的机器人,正是该智创中心的成果。 团员们亲见玉树机器人的培训过程,大开眼界,也对机器人商机的前景抱持正面态度。 贸易投资考察之旅的重点项目落在第二日于深圳(龙华)国际合作中心举办,由深圳市归国华侨联合会主导的对接会,活动吸引了逾150家中马企业代表参与。 这项对接会一共促成6组中马企业签署合作意向书,分别为: 1)Paragon Bizhub有限公司执行主席陈培成与广东肉桂农业科技发展有限公司代表吴觉醒,签署800万元人民币(逾472万令吉)意向书; 2)Paragon Bizhub有限公司执行主席陈培成与深圳市甘硕实业有限公司代表刘宇威,签署1600万元人民币(逾1020万令吉)意向书; 3)Dash Cargo有限公司董事纪鸿居与悦希国际物流(深圳)有限公司代表陈海湛,签署500万元人民币(逾295万令吉)意向书; 4)万泰电线电缆有限公司首席执行员陈庆财与湖南元策医疗科技有限公司代表丁德余,签署1亿零767万元人民币(逾6000万令吉)意向书; 5)Homlux Interior Furnishing有限公司首席执行员刘丽娇与奥雅集团代表李军兵,签署842万元人民币(逾496万令吉)意向书; 6)新山中华总商会副会长陈奕华与深圳市劲拓自动化设备股份有限公司代表吴思远,签署7亿1800万元人民币(逾4亿令吉)意向书。 见证嘉宾计有:深圳市委统战部副部长、市侨办主任兼市侨联主席刘昕;深圳市侨联副主席马辉;龙华区委统战部副部长兼龙华区侨联主席陈毅强;深圳侨商国际联合会常务副会长区绮文,以及赖君杰。 与此同时,会上也进行了龙华区“双联出海”第11个“企业出海服务点(新山)”授牌仪式,由陈毅强将牌匾移交给赖君杰。 据了解,新山服务点的设立,将为龙华企业出海至马来西亚提供便捷支持,包括法律咨询、市场对接等,而新山中华总商会借此也成为继丹麦、澳洲等地之后,龙华“双联出海”全球服务网络的第11个服务点。 另一方面,趁著深圳行,赖君杰也招待了今年6月甫带领18家科技企业代表等,前往新加坡及新山交流的深圳市高科技企业协同创新促进会执行副会长兼深爱人才馆馆长尹辉等一行人。 据悉,上述交流会早前也成功促成数家中国企业出海到新山落户。 针对此趟聚焦深圳的投资考察行,赖君杰指出,以一个商会而言,能在商业对接活动上取得逾8亿人民币的合作意向,收获是非常丰硕的,且成果激励人心,因此,他希望该商会能在这方面做得更好。 “这是提供给我们的会员商家们的一个平台,借此来辐射整个东盟市场,尤其是中国这一块,因为这里的科技发展,无论在新兴行业,如新能源、新材料或是碳储存等方面都非常先进。” “跟随新山中总一起出行的企业家们其实受益良多,因为这是获得平台和资源的管道之一。” 赖君杰说,接下来的日子,该会必须与时俱进和精益求精,因此,也将推出更多代表团、参与更多展览及举办更多出国考察团,以便和不同地区的商会建立良好关系。 他提及,新山中华总商会早前庆祝创会80周年时,曾经公布筹款自建一座6层楼大厦,以打造为东盟中心。 他介绍,新大厦是从“共享办公室” 的概念出发,目的是希望东盟15国的商会能在该新厦落户或进驻。 “考察团早前与龙华总商会交流时,也鼓励他们来新山成立一个落脚处,所以,我觉得在接下来的日子里,新山中总仍会积极出国考察,以推广我们的东盟中心,希望来自各地的商会能在我们的中心落户。” 他续指,有关中心将是一个让商家会员们对接整个东盟15国市场的平台。 他举例道:“如果你想把你的服务产品辐射到整个东盟市场,我们商会就有相关地区的代表处,而商会也将成为会员商家的指路明灯;当然,我们也希望通过这个平台来协助柔州政府招商引资,为推动柔新经济特区和森林城市金融特区尽一份力。” 除了以上收获和展望,赖君杰为行程总结时,也欣见参与考察的会员商家建立更密切的关系,开出友谊的花。 “对商会来说,出国考察的平台也能让会员之间的友谊跨前一大步,这样,会员之间也能发展出彼此的合作意向。所谓见面三分情,先有了交情,商业的机遇就会接踵而来。”
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