站务员新闻资料

简

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

副刊短片

【视频 / 捷运背后3】面对形形色色的人站台服务帮助有需要的人

身为捷运站站务员，最重要是把乘客服务好。“坐在服务柜台，很多时候，大众似乎预设我们是教育水平不高的人，不会给予平等尊重。我想这是发生在我们身上常见的误解。”——法兹雅娜 “很多乘客会疑惑，我们在这里究竟有什么职责？其实我们还有各种任务，不只是在捷运站里走来走去，还须护送、协调不同单位。守护乘客与基建公司员工的安全，是我作为辅助警察的首要职责。”——法依兹报道：本刊李淑仪视频：本刊林芷桑【捷运背后】相关视频：监控列车运作顺畅人命关天小心每一个键钢铁硬冷却也叫人迷惑铁轨与列车的日常维护相关报道：【我在捷运值班的日志／01】这份工作需要高度专注，按错一个键，分分钟可能夺走人命——行控中心人员阿里夫【我在捷运值班的日志／02】直直一条铁轨，在我眼里都是数字——铁路维护员罗丝娜妮【我在捷运值班的日志／03】行走铁轨的机械，让我深深著迷——列车维护员扎欣【我在捷运值班的日志／04】人生每站风景，都是列车载我抵达——捷运站站务员法兹雅娜【我在捷运值班的日志／05】穿上这身制服，就要扛起乘客安全的重任——捷运站辅警法依兹

7月前

副刊短片

带你看世界

站务员睡过头没开门乘客错过首班车

台铁位于汐止的五堵车站周四发生站务员睡过头、导致民众错过首班车事件，台铁公司认为相当离谱，决定申诫处分。

1年前

带你看世界