美国职场新闻资料

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【美国职场/完结篇】下班后，可以别再WhatsApp我吗？/陈丽娟

回到亚洲，普遍听到白领朋友们怨叹，有些上司、同事从来不看时间，喜欢有事就发WhatsApp交代或询问工作相关的事。造成朋友昼夜都没有下班的感觉，严重则对信息感到焦虑，点开WhatsApp都会感到心悸。看来，贴身的智能手机已经给人们形成了一种压迫感，让人即便肉身不在同一个办公室，还是可以随时触及。在美国职场，我们不会有这样的问题。原因很简单，美国职场上，公司规定个人手机和工作手机号是彻底分开的。若有工作相关的业务需要用到手机通信息，公司需要给员工手机费报销，员工可以选择另选电话号码作为工作所用，又或选择使用自己的电话号码作为工作用途，两者皆可报销。另外，工作相关的信息并不会发送到个人的通信应用（personal messenger apps)，如：脸书的Messenger、WhatsApp、Line、Telegram、微信Wechat等，这一类都属意私人的通信应用。美国企业职场守则也不赞成员工将公私应用混着用，所有工作的信息需要在公司购买的应用沟通，譬如: 微软的Slack、字节的飞书Lark app、谷歌的Google Messages等，都是公司企业内部使用的通信应用。员工清楚知道，在公司平台上的所有沟通信息，都属于公司的“产权所有”。未来在工作或人事上若产生任何纠纷，都将作为调查资料和依据。美国职场主要分两种雇员：“时薪制”（hourly pay employee），以及“责任制” （exempt employee）。前者时薪制员工，上下班必须打卡计时，加班必须领加班费。时薪制员工下了班后，雇主不能再联系员工、不能因工作占用员工下班后时间。后者的责任制员工，则不需要打卡上下班，较没有明确上下班时间，却需要在职责范围内完成工作。若有工作需要，雇主和同事依然可以联系他们，但是工作节奏还是以团队默契相配合。经营工作，还是经营关系？有的同事虽然知道公私之区分，但私底下还是会加上私人通信方式，“私下沟通”。由于公司应用软件都是被“监控”并且会备份信息，关系好的同事都会加个联系方式作为工作以后的沟通管道，譬如：安排聚餐、交换公司的各种八卦消息等。有的人也为了经营和同事上司的关系，在私下互加了联系渠道后，进行工作外的互动以促进关系。虽然职场是个工作的地方，但是日日夜夜处在一起工作，人和人之间即便是同事，也会培养出人和人之间的情谊。虽然说远离公司的应用软件，和同事之间还是需要注意之间的关系，还真的无法无话不说。在职场上，在利益纷争之际，有时候这类的私下信息被截图流传出来也是常有的事。在美国职场，人事部若发现有员工涉及利益冲突的纠纷，随时没收手机、笔记本，把所有的通讯信息调查取证，也是常有的事。我想，下班以后少和同事发信息是好的习惯，又或者再联系的时候，时刻提醒自己：我是在经营工作，还是在经营关系？把工作时间和私人时间分配好，经营自己才是最好的办法。把工作妥妥做好，让同事和上司都对自己产生信任，下班后真的可以表明自己需要休息，非太重要的事不要随便信息。有什么事，我们明天办公室里聊！【编辑台】开眼/靖芬丽娟的【美国职场】专栏来到这一期，暂告一段落。从去年头开始，我们就顺着丽娟的眼，隔周一次，窥视那个充满挑战的科技大世界。文章里常常读到她的不易与挣扎，兴奋与自信，甚至偶有的恨铁不成钢与不甘，都是诚恳并令人开眼的启发。谢谢丽娟这段日子的分享，深深祝福，盼路越拓越宽。

1月前

【美国职场】矽谷人如何斩获大厂offer/陈丽娟

电动车风潮已经过去了，现在各大科技大厂比赛研发人工智能AI。早几年一直听闻苹果在研发电动车，但这10年造车计划最终还是败给了AI浪潮。据近日新闻报道，苹果已经取消电动车研发项目，将成本投入研发生成式AI。近两年矽谷十几万裁员风潮，人们在失业和重新找工作的循环中，各种包装自己、求职面试的创新技巧，也让人看得眼花缭乱。最近，有一则和求职相关的新闻相当夺目。一名来自爱尔兰都柏林的女子——玛丽安娜（Mariana Kobayashi），在被LinkedIn裁员以后，透过拍摄了一支创意短视频，介绍了自己的兴趣爱好，以及工作经验。视频末端，玛丽安娜还请来了前同事在视频里为自己背书，引起了人们的注意，最后被谷歌公司（Google）录用为项目经理。坦白说，这还是比较新颖的求职手法，也只能说还好视频蹿红，引起了注意。先确保简历被捞取在矽谷求职竞争很大。先别说这里人才济济，日新月异的科技潮流转换非常快速，对人才的技能要求也真是一直在迭代。要得到面试机会的前提，就是简历需被相中。那在大名鼎鼎的科技大厂，一个职位就有数百、上千人来求职，也不是靠人手过滤简历，而是机器“打捞”（machine screening）简历。首先，写简历的办法就得和刊登的招聘内容（jobs description）对应得上，最广为人知的技巧就是在简历里植入招聘内容的关键字（keywords），那样被挑出的几率比较高。根据机器挑取的简历，人力资源部会再一一人工过滤，所以你得知道，简历开头的前几行字能不能吸引人，是非常关键的。当年，经过某高人指点，说我的中文系专业在矽谷估计一看简历就会被筛掉，建议我把学历放在简历末端，简历一开头先写自己的工作经历和能力。面经、刷题样样来若收到面试邀请，那为自己职业岗位准备便非常关键了。一般技术研发工程师都会面对临场考题，面试官会给你出些考题让你现场作答。这种硬核面试，可不是耍嘴皮可以过关的。在矽谷的中国朋友都会上网“刷题”（答题、浏览过往题目），在一些求职和面试经验（简称“面经”）网页，汲取别人面经、到题库（如：Leetcode，CS Career Hackers等）一直刷题，增强自己的考题和过关能力。即便没有考题，面试官也会让候选人针对模拟情景，作出实例分析和给出方案，这也是一个比较普遍的面试题目。来到这个时候，候选人是不是“行内人”以及是不是实干且有足够的经验，从案例分析的表述，便能得到一些初步概念。再从表述中深入挖掘，那这位候选人实例多强大，确实可以问出水平来。因此，我觉得演练几个自己做过的案例，能够仔细、清楚地从操作层面、系统层面，以及构思概念上去阐述，那样便不会在临场出乱子。软技能的加分除了考硬核技术，其他软技能也是个加分项，如：表达沟通能力、人际交往能力，甚至跨行业的其他技能和能力。我在科技公司发现，很多人除了有自己的专业，也有自己特殊的爱好和软技能。有的人特别有手动能力，有的有艺术细胞、有的精通多语等，都是在人格魅力和个性上，具备吸引人的特质。最后，也是最最重要的贴士是：只有透过不断地面试、面试、再面试，不气馁地坚持从不同的面试中汲取经验，从中修复自己的弱点，才会锻炼起自己硬核的面试能力，最终斩获自己心属的offer！

2月前

【美国职场】站在风口的猪——我在矽谷科技业逆袭起飞/陈丽娟

人生不过是一场体验。有些人在迷雾的青葱年纪，抱着一种文学情怀，学了如梦如幻的中文系。毕业后投身到现实的职场，最终发现都逃离不了“工作是为了赚钱”这个现实命题。而和中文系专业对口的教职行业或编译文案工作，一般不会是高薪工作。因此，有人会调侃道“文史哲=稳死折”，那读中文系就是个错误的选择吗？其实不然，我作为中文系毕业，近10年在矽谷科技公司逆袭起飞，深刻体会中文系作为各行各业的“万金油”，让人更容易跳脱框架，投身不同的领域。作为一名中文系毕业生，我前期算是误打误撞进入科技行业，主要是因为人在矽谷为了找份差事糊口，而进入了科技公司。从初创的科技公司当行政、后来的苹果公司做审核政策相关，到现在的字节跳动公司做商务关系拓展，中文系更多是培育了我们语言字的底蕴、做事方式和思维的融会贯通，科技创新日新月异，赋予了我更多新探索和学习的领域。有人说，若你想从事科技行业，当初何必去上中文系？这个问题的答案其实是：“中文系专业毕业，其实不限定于只能从事文史哲行业。”易言之，上了中文系毕业还是有转换跑道的灵活性和空间。在科技行业有些工作职位就非常需要文字、沟通能力的人员，那就是项目经理（Project Manager）、产品经理（Product Manager）、人事行政人员、各部门的协调员等。而近10年手机应用程式（mobile apps）兴起带来的社交媒体应用（social media apps），如：Facebook、Instagram、X（Twitter）、TikTok短视频、YouTube等，制造了千万的用户生成内容（user-generated content, UGC）都需要进行内容审核。仍需靠人把规律找出来社交媒体内容审核衍生出来的工作机会，便是安全合规（Trust and Safety）和审核政策（policy guidelines）相关的工作机会。这类的工作特别适合文科生、大众传播媒体、人文社会科学的毕业生来担任，需要的条件就是对社会议题有认识、有人文关怀的概念、对社区有认识，再来一点培训便可以快速上手。我便是在这个风口上起飞的猪——随着社交媒体的崛起，找到了契机进入了对口的工种、得到公司给予的培训而跑出了属于自己的一条路。目前科技行业的人工智能AI风潮，又迎来了一批人工智能内容生成产品（artificial intelligence-generated content，AIGC），之中的错误和不实信息也需要透过人工干预，去纠正和过滤。虽然这一些还是需要大数据和机器学习（machine learning）技术的支撑，但是也需要靠人把规律找出来，进而优化系统。我相信，现今职场已不是上一个大学、有个大学学位，便可以应付的时代，我们只需要一个切入点和一个入门的机会，便能在各行各业遨游追梦。苹果公司CEO库克（Tim Cook）在美国劳动力政策咨询委员会会议上曾表示，学院的产出与各大公司认为未来需要的技能之间并不匹配。同时，他表示苹果公司并不要求他们的员工至少接受4年的本科（学士学位）教育。这也不是说上大学不重要，但是更深层的意思是，你上了4年大学也不一定代表你跟得上科技。若你愿意在科技行业探索，你必须时时保持学习和愿意跳脱框架、接受新的事务，那你原来的专业不学以致用也没关系了。寻找风口，勇敢站上去，成为一头起飞的猪！

2月前

【美国职场】AI与人类的残酷取舍/陈丽娟

苹果公司于2024年1月19日在美国启动预售Vision Pro头显（头戴式显示器），据悉已经妥妥出售超过20万台，以一台近4000美金的售价，预售收入已让苹果公司袋入近7亿美金。这一台堪称能把人类带入另一个世界体验的头显，意味着苹果公司正式加入元宇宙赛道。矽谷作为世界科技的中心，新的科技潮流带来了人才需求的变动。这两年目睹矽谷职场发生一波波科技潮流的变更、人才一波波地代谢。美国科技职场看似裁员不断，实质正进行快速的健康代谢，科技发展还是非常的生机蓬勃。苹果CEO库克（Tim Cook）在2023年的产品发布会上，发言表示Vision Pro头显将带领世界进入“空间计算时代”。苹果所谓的“空间计算”，便是在拓展现实（XR, Extended Reality），让人类与数字世界和现实世界，在扩增实境（AR）、混合实境（MR）以及虚拟实境（VR），进行高效虚实交互的技术。简言之，早两年脸书集团扎克伯格（Mark Zuckerberg）力推的元宇宙概念（metaverse），随着苹果公司的Vision Pro加入后，让大数据科学得到更多同业的助力、迈入新的里程碑。和VisionPro头显售罄新闻同一时间的新闻热点，便是矽谷公司的新一波裁员。尤其是谷歌持续不断的裁员，实在让矽谷人感到错愕。去年才大规模裁退一万多名员工，今年又在硬件、广告营销、网页搜索、地图及谷歌助手等团队继续辞退上千人。谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）表示，谷歌公司去肥增瘦、希望借着消除一些中间管理，更快速地发展公司着重的项目和领域，这一类领域则普遍与AI相关。从谷歌和相关科技行业裁员的范围看来，公司未来想要的就是极力发展AI，人力则是可被取代和替换的。可见，矽谷科技大厂其实已在AI和人类之间做了残酷的选择。不要抗拒新事物矽谷作为科技潮流的领头羊，近期的裁员行动透露了重要的信息——科技公司为了发展新的科技，将不惜替换更符合需求的人才。根据美国裁员数据追踪网Layoffs.fyi的数据，美国科技业在2023年的裁员人数，较上一年增加160% 。2024年一个月都还没过完，便有数十家公司裁掉了近8000名员工。尤其在2024年的这波裁员中，我们发现科技公司为了大力发展人工智能赛道和产品，更不惜砍去一些部门团队，把人才成本转投AI相关项目。在职场上的职业搬砖人，还真的无法一味埋头苦干而不洞察潮流时局。被裁员波及的人们，在快速的检讨和自我调整后（转换职场赛道、自我提升或增加别的职能专场），很多也快速重返职场，投入适合自己的行业。在美国，科技职场压力确实也比较大，无法墨守成规、一成不变，时局在变、我们也得随之灵活变通。希望在AI的虚实世界之中，我们不要抗拒新事物，并且可以了解新科技的同时，把握自己喜欢和擅长做的事，和科技一起成长、享受科技的成果。

3月前

【美国职场】裁员滚滚，你还想升职？/陈丽娟

2024一开年，矽谷即刻引来裁员滚滚，先来谷歌裁员一千多人，之中涉及谷歌高管、核心工程、谷歌助理、Pixel手机等硬件团队的人员。随着公布的居然有27家公司也同时在裁员，这包括Meta脸书集团的Instagram团队裁掉数十个技术项目经理，Discord裁员17%共170人等等。虽然说裁员让搬砖人岌岌可危，但是危机即是转机——有人走就有人顶上来，有裁员才有升迁的机会。一个萝卜一个坑，萝卜永远占着坑不走，那别人还真的也没有晋升的机会。要在矽谷职场晋升，真是看时机、看际遇、看机会。人们都说“富贵险中求”，我在矽谷十几年虽然看到很多的裁员风潮，但也看到有人在裁员风中步步高升的。其中，典型的晋升机会不外以下几种：（一）戏棚脚站久就是你的了在一份工作上，只要能维持稳健的表现，即便中规中矩，在一家公司久了也会得到晋升的机会。当然，你挨着组长可能就会当上组长，挨着经理工作可能就填补经理的位子，挨着总裁也可能有当上总裁的一天。阔别苹果公司12年的乔布斯（Steve Jobs）于1997年回归苹果，第二年库克（Tim Cook，现任苹果执行总裁）加入苹果。库克那时加入苹果，并不是一个特别好的时间点。乔布斯有雷厉风行的作风，多才但是又情绪多变，他开始对苹果内部进行改革，删减掉认为产出不高的业务，把苹果从濒临破产的边缘挽救至世界市值最高的公司。后来乔布斯因身体出了问题，无法掌管公司，便毅然把CEO职位托付给库克，也能看出库克一直在乔布斯身边所获得信任。职场上人来人走，如果在一家好的公司，有好的薪酬待遇和福利，还有成长空间得以发挥，不妨好好看准一个方向，并追随一位好领导；有一天，你也可能成为你仰慕的人。（二）越跳越高在职场上晋升的另一个办法就是跳槽。最近的职场调查新闻也显示，加薪最快的方式就是跳槽。职场资深搬砖人士都知道，在一家公司呆久了，一点点的加薪也不一定可以晋升，跳槽的话便可以先把薪酬配套（compensation package）谈好，直接跳槽换公司便加薪了。尤其从大厂跳槽到初创公司（start-up company)，在初创公司贡献自身的大厂工作经验，一般可以拿到更高的薪资以及更好的职位。矽谷不时就有裁员和挖角风潮，从当初挖大厂的软件程式员（software engineers），后来的电动车研发专才，到现在的芯片（IC）研发、AI专业人士挖角，这类的挖角薪酬待遇和职位都非常吸引人！要知道哪里有这种机会跳槽，可以多接触猎人头公司，或在LinkedIn等求职网站多曝光自己的履历，让sourcing HR发现自己是很关键的。（三）升职不代表赚得多在矽谷有一群人的目标虽然不是在追求晋升，但工资性价其实非常好。这怎么说呢？在矽谷打工，有两个职场赛道——当经理/管理人（manager），及个人贡献者（individual contributor）。前者会带团队管理人员，后者则会专业输出自己的能力，只负责项目和产品，并不会带团队。想当管理者的必须在职场爬坡，主要就是追求职位的晋升，带的团队越大位子就越高了；后者则仰赖专业能力和技术贡献。人生不过3万天，职场生涯也占了一两万天，要如何规划，有时候还真是需要问自己的心，想要过怎么样的人生。职场晋升除了凭实力，还需要具备面面俱到的沟通能力、懂人情世故等等。专注做一份自己喜欢的工作，比起搞内卷求晋升所带来的精神折磨，更能提供隐形的财富！在职场上消耗自己换取工资固然重要，但生活还是需要身心愉快，希望搬砖人在追求高职位的同时，也多注重自己的身心灵健康呢。

3月前

【美国职场】咸鱼也翻身——向美国人学习打工心态/陈丽娟

常在亚洲听人们说：“这样打工下去不是办法”、“工字不出头”、“打工翻不了身”，大伙儿把受薪打工，看作是不会带来人生成就的生存手段。有的人在职场上可说是“卷不动也躺不平”——一方面工作能力没法发奋图强，和人一较高下；其身家财富又不足以无忧退休，只能在职场上浮浮沉沉苟且求存，活成了“咸鱼”状态。这是一种碌碌无为、穷忙，还得不到快乐的活法，是很多现代上班族的生活写照。在美国职场这十几年，我从美国人的打工心态，收获了很多积极的能量，并对打工有了全新的心态和认识。首先，我觉得美国人对于打工和亚洲人有不一样的理解，美国人觉得受薪工作是因为他们给工作单位、雇主付出自己的能力、才华、时间，对于收获的工资是充满自信且骄傲的。相同的，美国雇主在付雇员薪资时，一般都会感谢他们的辛勤付出，有能力的企业还会发放一些奖励以及提供好的工作福利，以表示尊重他们的劳力。雇主和雇员处于劳资双方对等的关系。在美国，雇员可以选择加入维护雇员权益的工会，例如：美国劳工联合会（American Federation of Labor, AFL），这是美国最早的工会组织之一。工会会为会员在薪酬、权益福利、工作环境和人身安全等课题上发声。因此，受薪的打工人并不是弱势群体，有工会作为后盾的打工人，一般雇主还更加慎重对待，担心操作不当将引起法律追究的责任。明确的打工目标美国打工人有非常明确的人生目标。我有一位美国同事，入职公司前自己就是商人。后来，他把公司卖掉重返职场，因为他认为运营一盘生意需要投入很多的时间精力，而他现阶段的人生要陪伴孩子成长，就选择打工以便免去从商的压力，还可以有一份维持家庭开销的薪资，符合他目前的生活状态。苹果创办人乔布斯（Steve Jobs）年少时，也曾在矽谷早起的电子游戏公司Atari，受雇为其第40号员工，经历过一小段打工的日子。乔布斯当时负责游戏机测试，并且学习参与设计最初型的电子游戏。也是这份工作，让乔布斯结识了他后来的苹果创始伙伴沃滋尼亚克（Stephen Gary Wozniak），才有了后来的苹果王国。有的美国人在创业条件还不成熟的时候，在职场打工是为了学习技术、摸索兴趣和方向，甚至是结识同道中人。等时机成熟了，他们便会离开打工人生，开启创业之路。对于这样的一群人，打工就是一块垫脚石，并不是长期的职业发展。打工人的价值虽然说薪酬是打工重要的追求，但是我发现美国人打工会优先考虑这是不是自己喜欢和热爱的工作。矽谷有一家提供外卖配送服务的网络上市公司DoorDash，其创办人就是3位华裔年轻小伙子。创业初期，为了了解业务痛点和实验其商业想法是否可行，公司创办人徐迅就加入Domino’s披萨店当起外卖司机。这份身体力行的工作，让他更加了解行业的痛点及需求。这个故事启发我，打工人在第一线操作，可以沉淀出更多的宝贵经验。我也发现，很多美国人带着“解决痛点”的使命感去完成工作，这和纯粹追求一份工资，来得更意义深远。如果今天你把自己看作是一个赚一分钱出一份力的打工人，那想必会局限了自己可创造的价值。但是，若今天你把自己做的工作，作为解决别人痛点、造福人群的其中一个环节，我相信打工的价值和快乐指数肯定爆表。我想，打工人的身价首先是我们给自己的价值下定义，然后全力投入市场里发挥所长，领一份不只是心安理得的工资报酬之外，还需要赚回满满的自身成长，以及快乐的人生体验。打工能不能翻身、出不出头，那肯定是我们自己说了算，不是别人来决定的！

4月前

【美国职场】2024年让身价增值/陈丽娟

前同事找我吐槽，说他对现有的工作很厌倦，工作稳定却没有个人成长，很有倦怠感并想有新的突破。2024年，究竟要裸辞还是要跳槽？这个问题，想必有些人在夜里梦回都想了几百遍了。新年一过，市场必定引来涨价风潮，这是逢过年必涨价的不变定律。打工人也当然期盼年年加薪、步步高升。然而，理想很丰满现实很骨感，尤其现在的美国职场，历经两年的通膨、一整年的裁员滚滚，大家还正如履薄冰时，明年可以如何来个大逆袭？美国股神巴菲特（Warren Buffett）曾教导过民众一个“让身价立刻增值50%”的办法，那就提升自己的沟通技巧，包括书写及说话。这一个办法在美国职场，还真是非常管用。一个能力再强的人都好，若没有办法传达项目和自己产出的重要，其努力和付出将从此永不为人所知。沟通能力是职场非常重要的技能。从剖析复杂问题、沟通问题症结、化解认识、解释流程到说服合作对象等，都是透过沟通能力来实现。大家如果还记得，苹果的灵魂人物乔布斯（Steve Jobs）在世时，就曾经有“最擅长做简报的CEO”之誉，每年为苹果发布新产品的发布会上，乔布斯的说故事能力，至今依然是个让人念念不忘的经典传奇。给别人说一则动人的故事，就是把你的理念和想法推出去的首要步骤。讲故事的能力一个成功的产品经理，就是要具备“讲故事的能力”；一个危机的发生，也需要一个化解危机的讲故事高手。在职场上要往上走，就必须锻炼自己的沟通能力，因为最后能当上管理层的，一般都是可以阐述理念、表达企业理念的讲故事高手。在国外，有的人会透过参加Toastmaster Club训练自己的群众演讲能力（public speaking skill）。提起自信、走向群众、侃侃说出自己的想法，展示最独特的自己；职场上若你可以做到这点，你已经出类拔萃。新的一年，必须让自己摆脱埋头闷声做事的风格，必须勇于表现自己。新想法和新做法在一个行业做久了，就容易墨守成规、做事千篇一律。在职场上要身价增值，就要有源源不绝的点子和新做法，让公司觉得工钱加在你身上是值得的。矽谷科技公司的步伐十分快速，一份工作你出不了新点子、出不了优化流程的新做法，便很快沦为一个低端操作员。新的一年，应该把过往的日常工作捋一捋，然后提出一些新想法和优化做法。这些点子和做法，再和别的团队一起集思广益，让它们成为可以执行的项目。这个过程，会让你迅速感受到自己的成长和提升。这份工作如果你已经没有新的激情和想法，那离职也许是个不错的选择。新的学习方向虽然“活到老学到老”这句话实在有点老土，但是工作真的可以让人找到很多新的学习方向。作为文科生的这些年，我从锻炼更好的英文表达、学习分析简单的数据、学习作报告的方式到给管理层汇报等，回头一看，每一个打工的阶段都是一个学习的阶段。有工作就会有学习的平台和机会，如果这份工作真的让你觉得没有养分，那新的一年换一个行业、换一个赛道、换一个社交人群，让自己学一些不同的技能、看一片不同的世界，未尝不可。在一个自己感兴趣的行业里，提升自己讲故事的能力、说出你新颖的想法、呈现你新的做事方法，再学一些新的事物；此做法循环几次以后，职场能力肯定提升，身价也肯定增值。刻不容缓，现在开始找各种材料，把这些训练起来，年底我们来验收成果吧！

4月前

【美国职场】拼土豪级别年终奖金！/ 陈丽娟

要拼奖金也得要在对的公司拼！大企业资源多、公司产品研发若在势头上，那你就相当坐上一台潮流的火箭，会有更可观的收入。

5月前

【美国职场】走“后门”进入矽谷科技大厂/ 陈丽娟

在职场的打工人，若要长期保持竞争力，除了定期产出有亮点的项目和工作成果，最重要的还是在业界和同行间保持活跃和别人建立关系。

6月前

【美国职场】美国职场教会我的那些事/ 陈丽娟

在美国上班的这十几年，多多少少累积了一些历练和生存法则。大环境萧条的时候，或许也很难抵挡被裁员风横扫，但在美国职场这些年，还是学会了自制一些“护身符”，我要更早学会这些事，或许现在也在更高的级别了。在这里分享我自身领教过的血泪事迹，作为记录也作为分享吧！ 01. 自信起来，找工作一定往大公司找刚毕业的时候，总觉得自己新人出道，自信心不足，找工作便有一种卑微心态——“有人请我就好了”、“菜鸟先出来学一点东西”，这种心态造成有班就上、就职公司选择较随意，觉得先进到职场再说。这个观念就是缺乏自信导致。即便带着“我是学徒”的心态，那学徒也得到大公司去学，才有真正的人才带你学、有好的工作条件让你学、有大的平台让你学啊！刚来美国的时候，我总觉得自己是一名新移民还专业不对口，觉得有公司愿意聘用我已经是万幸了，找工作都不敢往大公司的招聘网页看。后来发现，有的同事来美时间和我相仿，但是人家一落地有了身分就往大公司投简历，虽然学历能力条件也差不多，但是因为人家入职在先便成为了我的上司。 02. 本职做好，勇敢破圈学习及建立人脉在美国职场，同事们平时都会有“欢乐时光”（happy hour），到附近的餐厅或酒吧，喝点啤酒吃点零食，边放松边联谊。进入一家公司以后，除了把本职工作做好，勇敢破圈和不同团队的同事交流很重要。这除了可以更了解公司的业务方向、从不同角度了解业务，也可以认识不同部门的人员。在矽谷，有的人还会到不同公司的“欢乐时光”去认识别家公司的同事。疫情前，我还去过脸书周五的啤酒欢乐时光，见识了美国公司真是倡导用力工作，也用力玩（work hard, play hard）的模式！在破圈之后，你大概就可以看到不同人的长处和专业。这些都可以成为自己的学习对象，甚至发掘一个新的专业技能，或者是兴趣爱好，后来将是自我成长的重要养分。这些人脉资源，也会是未来新工作引荐或内部推荐的助力、工作转岗的资源、工作遇上到困难的请教资源。 03. 就事论事，功过都要小本本记录好职场是一个就事论事的地方，有工作说工作，不说工作聊生活也要有分寸，不能什么都敞开来说。和同事之间谈论工作、谈论项目和行业资讯都可以，但公司内部的人事是非、非关工作的人情世故，最好就别参与了。说是非、加入派系小圈子进行内卷，大概率都不会有善终。在职场上的关系是随着“利益和权势”而摇摆不定的，靠拢任何派系被贴了标签，该派系失势，那你也会一并被排挤走。有的人也会把是非当人情，为了维护自己利益把你给卖出去，这些都会让自己很倒霉。职场上，自己做好的事情，一定要一件件记录下来，每到年度考核的时候，根据时间线和事件，一一列出来。这些都是别人无法反驳的铁证。而别人不合理对待你的、抵触你的权益的不合理做法，也得根据时间点和事件细节，一一列下来。哪天事件恶化了，或者对方得寸进尺整你，这些事实证据都是保护自己最好的办法。这几个要点若能反复实践，在美国职场腾飞是必然的——精进学习、远离是非、破圈累积人脉；工作上自信负责、往大公司找更好的工作，不用5年的时间，工作上肯定是更上一层楼。这一些美国职场教会我的事，让我在打工的生涯找到了生存的窍门，可以循序渐进在过程中找到乐趣和自我提升呢！

6月前

【美国职场】走，我们出国打工去！/陈丽娟

想要出国打工的人必须有心理准备，一切将是“重头开始”。

7月前

【美国职场】手机应用的审核工作/陈丽娟

用户在用手机应用（mobile apps）时，一般都没想到应用商店（App Store）投入的资本和人力，去审核每一款应用、每一个新上传的版本，通过审核才能够上线，被用户下载。

7月前

【美国职场】在美国打工可以赚多少钱？/ 陈丽娟

这次返马和同学们聚会，某位同学屡屡追问我在美国的工资，问我每个月能挣多少钱？

8月前

【美国职场】美国公司裁员之后/陈丽娟

曾在一次美国公司的管理培训中，培训导师告诉我：“不是每个员工都想要晋升，有的人更重视工作和生活之间的平衡（work-life balance），他们只想把事情做完便离开。如果这位同事有把他的职责完成，他也是一个合格的员工。”这番话对我来说可说是新鲜的，而且非常有启发性。那让我意识到，我们平时一直强调的“要努力、要进步、要奋进”的自我要求，并不能以此要求职场上的每个人。确实呢，做好自己的工作就好了，并不是每个人都要往上爬，需观察及和团队成员沟通需求，并不是每个人都喜欢当管理者呢。美国职场非常尊重招聘时的职责范畴和描述（job description），在职责范畴所涵盖的，都需要职员履行到位。而没有在职责范畴内的，虽无法硬性要求，但也会根据工作需求，自觉和相关部门或人员协调。 “多做”可以避免被裁员吗？今年矽谷职场刮了几轮冷飕飕的裁员风，连有“最受员工爱戴的雇主”之美誉的谷歌公司（Google），也让人跌破眼镜来了波裁员。而裁员风中，最让人印象深刻的是，去年10月份特斯拉的CEO马斯克，在收购了推特公司后，大刀阔斧把推特的总人数从7800人直接裁成了1000人。META的CEO马克·扎克伯格还赞扬马斯克的做法，认为这推动了公司的精简组织，减去了中间累赘的人力，缩短了工程师和他的距离，评价为“这对整个行业有好处”，有可借鉴之处。接着，META也来了几波裁员，其公司股价则节节上升了。在这样的裁员大背景下，打工人如履薄冰，有的人表现得异常勤奋“有用”，有的甚至需要经营上级关系，就为了避免成为下一个裁员的目标。职场严冬，打工人“只做好职责本分”足够吗？在美国职场，其实多做少做还真不是会不会被裁的关键。最主要的，还是所在的部门或团队有没有给公司带来营收或者亏损。这将直接成为该部门团队的“效率”和“重要性”的判断尺度。美国公司的大规模裁员也非一个一个人头地进行评估，多数是以业务需求作整体评估，易言之，裁掉的多数是一个团队，而非挑出单个职员。裁完又重启招聘近日，有人眼看META等公司又重启招聘，认为这是职场回暖的迹象。也有人纷纷质疑，若现在要重启招聘，当初何必又大规模裁员？矽谷的裁员风潮肯定是业务的整顿，近期各个公司招聘的业务和人才对象，明显是接下来公司的新规划，譬如：META重招AI人才、亚马逊（Amazon）重招数据分析员等。可见矽谷科技大厂上一波的裁员是为缺乏潜能的业务断臂，此轮招聘则是重整旗鼓，准备给具有新发展潜能的业务重新纳贤。上一波被裁的人在短暂休息以后，看到新的工作机会重新来到面前，但其技能和经验是否匹配得上，那就另当别论了。科技公司的发展步调可说是十年一个大转变，从dotcom网页年代到apps手机程式应用、软件编程到大数据、电动车到人工智能，每一波裁员就是一波技术人员的淘汰。这样说来，让打工人又感到很焦虑，不禁暗暗担心“我们只上过一次大学，哪来那么多新技能啊？”我看过有的朋友被裁后，转换职业跑道也做得比之前更出色，有的朋友在职期间就不断补强自己的技能，学习新事物，避免被淘汰。在我看来，要好好安心打一份“永远”的工作是较保守和一厢情愿的想法。在科技公司，按“职责范畴”（job description) 做好本分就离开办公室的时代已经过去了。应时时觉察部门的业务对公司的重要性，要不然部门和团队不在了，你的工作自然也不在了。做多做少不是问题，让公司赚钱才是最重要的。

9月前

【美国职场】在马来西亚赚美金 / 陈丽娟

后疫情时代的美国科技业职场，有了巨大的变化。这个变化造就了一契机，让有的工作不需移居美国，也可以在地赚美金。矽谷科技大厂，如：谷歌（Google）、推特（Twitter）、优步（Uber）等，把一些工作职位转成了全职远程（permanently remote），不再需要固定在一个特定的办公室里。在两年多的居家办公后，有的人疫情期间搬离高房价又繁忙的矽谷，到了更幽静及生活费较低廉的地区；有的已习惯和家人及宠物一起生活。这造成很多打工族已不适应，也不想回到从前朝九晚五的上下班、两点一线生活。科技公司也乐得缩减办公室管理，把工作转成远程工作。换言之，这个变化也带来了其他相关的机会，除了“远程工作”、透过互联网经营电商（e-commerce）、透过网络链接国际市场，便可实现在任何地方都可以赚美金。数年前出现过的“数字游民”（Digital Nomad），也有称之为数码游民、数字游牧民等，这群人透过互联网链接世界，只要有一台笔记本接上网络，就可以照样工作。这类工作包括写编程写代码、电商营运、数码市场营销（digital marketing）、网络自由业者（online freelancer）、网络教学（e-learning），甚至是当个输出想法的网红（KOL, Key Opinion Leader）等，都是后疫情时代崛起的商业模式。这将逐渐淘汰掉一些传统的行业，把过去办公室里完成的业务，目前搬到网络就可以实行。从线上账目管理、线上学才艺、线上帮人绘图等，只要找到对的平台“销售”自己的服务和技能，不管是收费还是接受打赏，透过网络进行这些线上服务／销售，平台收了美金再让你换成马币提现，便是妥妥地赚进美金收入。赚入美金不是梦美国有一个著名的手作网站叫“Etsy.com”，于2005年由Robert Kailin创办。他从制作个人官网起家，制作的第二个网页是一个改造手工艺人的网络论坛，这启发他创办了Etsy平台，供手工爱好者售卖自己的手作。Etsy.com网站在疫情期间蹿起，2021年更受到全球富豪、特斯拉CEO马斯克（Elon Musk）赞赏，在他的推文上说“I kinda love Etsy”，令其股价立刻推高。疫情期间，我看到也有卖家在该网站上售卖峇迪（batik）口罩，美金价位也是相当“吸引人”，从传统在地市集，一搬到网络世界售卖给全球买家，自然美金就是一个较普遍的标价。传统业者还在摆市集的时候，懂得数码转型的商家已经在网上赚进美金了。还有一个语言学习平台——Preply.com或者手机程式，让人们可以上网当语言导师，不管中文、英文、马来语、韩语日语等世界各语言，只要你觉得自己有资格，都可以登记成为网上语言导师，并且自行设定价位。有的Preply的导师以不正宗的英文指导自身的母语，同时也接触世界的网络学生，互相成为了彼此的语言学习伙伴（language buddy）。我曾经用这个网站短暂学习过法语，镜头打开，居然是一名在非洲的导师，看见她住在简陋的地方，透过网络授课赚美金。以上两个平台，都是疫情时期蹿红，让全世界居家的人得以在家里，就可透过网络合法赚钱。后疫情时代，在科技的推动下，人们可以在网络世界就业、经商、传授专业技能。美国矽谷有的科技人已经选了数码游民的工作方式，元宇宙和AI的年代，只要你敢想大概就可以做出来。要不然，你想想：我怎么可以在马来西亚赚美金呢？嗯，可以的，链接世界、找到合法正规的平台，你便已经在世界舞台，输出你的能力、赚入美金不是梦。

9月前

【美国职场】文科生在美国科技大厂搬砖/陈丽娟

作为一位纯中文系专业的文科生，从苹果公司到字节跳动，我在矽谷科技大厂搬砖也好些年了。十几年前来美国时，当时候的脸书公司才成立，谷歌上市也没有几年，更加没有抖音TikTok或者ChatGPT。犹记得，当时来到矽谷这世界科技重镇，打开求职网站从上滑下——Oh no，太惊喜了，居然没有一份专业对口的工作！顶着北京清华大学本科和新加坡南洋理工大学研究所学历，在矽谷职场可说是遭受过一万次的暴击。本想要没办法也可以到星巴克冲咖啡或麦当劳卖汉堡时，一家不知名的小公司打来让我去面试业务协调员（business coordinator）的工作。该公司市场客户面向美国，后勤制作方在中国，大概是需要一名懂中英文的员工协调。面试官给我一篇英文文章，要求现场口译成中文，面试过程简单，主要是工资也不高。印象深刻的是，对方问我觉得自己可以做什么？我当时回答道：“我觉得我自己什么都可以做。”就这样先冲个脸，拿到了进入美国职场的第一块敲门砖。这份工作让我跑了一些城市，从拉斯维加斯到芝加哥做活动策展。偶然的机会，我认识了三藩市《星岛日报》的社长，眼前出现一丝曙光进入“专业对口”的中文书写工作——新闻记者。面试记者工作对我来说就更轻松了，被考了一些中国议题和中文书写后便录取了。在矽谷做了一小段日子的记者，那段时间把三藩市——矽谷的主要城市跑透了，还认识了社区领袖政商人物等。这份工作最大的收获不是工资，而是建立了一些人脉、社区组织和了解了美国公共领域单位。在工作因接触到政治任务，其中一名亚裔政治人物因选区需要，就把我直接提到了矽谷市政府里当公务员，这是我获得的第一块“美国主流之砖”。在进入美国公共领域后，我在美的职场之路也算慢慢铺起来了。在市政府工作时，需要阅读厚厚的一叠英文会议文件内容、服务市民并协调各种民生问题，在一段时间内，英文水平因工作的逼迫得到了迅速的提升。永保第一天的跳动后来，我追随的政治人物在大选获胜，升官到州政府，我则选择继续留在矽谷。本想来上个学，给自己收获一张美国文凭；没料到的是，我收到了苹果公司打来的招聘电话。在好几轮面试之后，我居然如梦如幻地进入了全球市值数一数二的科技大厂——苹果公司！这真是让我非常惊喜。职业搬砖工作生涯，仿佛搬到最值钱的一块砖啊！这消息让人很不可置信，心情非常雀跃。某一天，在马来西亚加影小镇的母亲到银行询问投资理财产品时，银行职员建议或许可以买一些较稳健的股票，如：苹果公司的股票。母亲告诉对方：“我女儿在苹果上班，我问问她。” 银行职员说：“安娣，这是做手机的苹果公司，不是拿来吃的水果苹果哦？”这事母亲说给我听时，真让我顿时爆笑。这则故事也说明，进入苹果公司是非常不可思议的事。历经扎扎实实在苹果审核政策部门的5年工作，我审过世界各地很多的应用程式（也包括马来西亚），也算在世界级科技公司里大开眼界。两年前，我加入字节跳动做产品上架工作，工作步伐和风格略有不同，充满活力和生气、公司秉持“永保第一天的跳动”（Always Day One）的企业理念，希望员工记得初心。看着自己一路走来，从专业不对口开始切入，一步一步地走到了主流，过程中虽有消耗也有收获，最重要的是没有放弃给自己走出一条路的决心。天下有千奇百样的工作让你选，尽管处处可搬砖，在给别人搬砖（打工）的时候，千万别忘记最珍贵的其实是自己、最独特的是自己，所以必须花时间和心思打磨自己，选择和对的人、选择好的工作环境、珍惜学习的机会，并勇于破圈摆脱舒适区。想跟所有夏天毕业的朋友说：毕业不焦虑！带着好奇、勇气和努力开启职场生涯，心里默默提醒自己——我打的不是工，而是打造自我成长之旅。

10月前